Inhaltsverzeichnis


Services
Kostenlose Rücksendung (nur innerhalb Deutschlands)

Innerhalb von 30 Tagen können Sie bei DHL- oder Sperrgutlieferungen Ihre Artikel kostenlos in einer Filiale (wichtig hierbei: Vorlage der Rechnung) zurückgeben oder an uns zurücksenden (Widerrufsrecht). Für das Zurücksenden liegt ein vorbereiteter DHL-Retourenaufkleber bereits bei. Ihre Rücksendung geben Sie damit kostenfrei in jeder Postfiliale oder DHL-Packstation ab. Sie können Ihre Retoure einfach online anmelden und den Umtausch in eine andere Größe oder Erstattung wählen.

Bei Click+Collect Bestellungen, sowie Bestellungen aus Österreich, ist eine kostenlose Rückgabe nur in einer Filiale vor Ort möglich (wichtig hierbei: Vorlage der Rechnung).


30 Filialen, 1 Onlineshop

Unter diesem Link finden Sie eine aktuelle Übersicht über unsere deutschen Filialen in Ihrer Nähe. Um Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten zu erfahren, bewegen Sie einfach den Pfeil mit Ihrer Maus über die jeweilige Filiale. Mit einem Klick auf die Filiale kommen Sie direkt zu deren eigener Seite und können sich z.B über besondere Events vor Ort informieren.


Versandkostenpauschale

Deutschland
Für den Versand innerhalb Deutschlands per DHL berechnen wir Ihnen pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,95 EUR (ausgenommen Sperrgüter). Ihr Paket wird an Ihre Adresse oder, falls gewünscht, an eine DHL-Packstation versendet. Enthält Ihre Bestellung Sperrgüter wie z.B. Fahrräder oder Fitnessgeräte, so beträgt die Versandkostenpauschale 10 EUR.

Österreich
Für den Versand nach Österreich per DHL berechnen wir Ihnen pro Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 EUR (ausgenommen Sperrgüter). Ihr Paket wird an Ihre Adresse versendet. Enthält Ihre Bestellung Sperrgüter wie z.B. Fahrräder oder Fitnessgeräte, so beträgt die Versandkostenpauschale 49,95 EUR.


Ihre Kundenkarte, viele Vorteile

Die Kundenkarte bietet Ihnen viele Vorteile:

- Punkte für Ihre Einkäufe, die Sie später in Form von Treuegutscheinen wieder einlösen können
- Umtausch ohne Kassenzettel
- Einladungen zu Aktionen und Events in Ihrem Store
- News rund um Ihren Lieblingssport


Newsletter: Exklusive Angebote

Unter diesem Link finden Sie eine aktuelle Übersicht über unsere deutschen Filialen in Ihrer Nähe. Um Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten zu erfahren, bewegen Sie einfach den Pfeil mit Ihrer Maus über die jeweilige Filiale. Mit einem Klick auf die Filiale kommen Sie direkt zu deren eigener Seite und können sich z.B über besondere Events vor Ort informieren.


Tausende Kundenmeinungen

Profitieren Sie von tausenden Kundenmeinungen. Informieren Sie sich, was andere Kunden über unsere Produkte sagen und bewerten Sie selbst. Sie helfen damit anderen Kunden bei der Wahl des richtigen Produktes. Ihre Bewertungen werden außerdem bei der Verbesserung unseres Angebot miteinbezogen. Ihre Meinung ist uns wichtig!


Fragen? Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.


Über 70 Sportarten

Bei Decathlon finden Sie von A wie Angeln bis Z wie Zelten Produkte aus mehr als 70 Sportarten.


Jederzeit Einkaufen

Stöbern und shoppen Sie bei decathlon.de 365 Tage im Jahr rund um die Uhr und lassen Sie sich bequem nach Hause beliefern.


Hohe Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig.
Wir verwenden für den Bestellvorgang ausschließlich eine verschlüsselte Verbindung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Zahldaten werden bei decathlon.de weder erhoben noch gespeichert, sondern direkt von unserem Zahlungs-Dienstleister verarbeitet.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.


Widerrufsrecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Einzelheiten zu unserem Widerrufsrecht finden Sie hier.


Unsere Zahlarten

Wir bieten Ihnen die Bezahlung per Rechnung, Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte, DECATHLON Geschenkkarte oder Treuegutschein.


360° Produktabbildungen

Bei allen Produktbeschreibungen, die das 360 Grad Symbol zeigen, können Sie das Produkt von allen Seiten betrachten. Nach und nach werden immer mehr unserer Produktbeschreibungen mit dieser Funktionen ausgestattet sein.


Viele Produktvideos

Auf decathlon.de finden Sie viele Produktvideos. Diese zeigen beispielsweise wie Sie unsere Produkte benutzen können oder wie diese entwickelt wurden. Produktbeschreibungen, die unter dem Bild auch das Videosymbol zeigen, geben Ihnen zusätzliche Informationen.


Innovative Sportmarken

Unter dem Motto „100% Faszination Sport“ entwickeln wir bei DECATHLON seit 1996 verschiedene Sportmarken, unsere so genannten „Passion Brands“. Diese teilen sich derzeit in 16 Produktmarken für die unterschiedlichen Sportarten und 4 Komponentenmarken (z. B. Novadry für atmungsaktive Kleidung und Equarea für schnelltrocknende Materialien) für die Optimierung von Funktion und Qualität der Produkte auf.


Unsere Geschenkkarte

Geschenkkarten können sowohl in unseren Filialen also auch im Onlineshop eingelöst werden.


Servicepoint - Wartung, Reparatur, Textildruck

Informieren Sie sich hier über unsere Servicepoints. Wir wollen, dass Sie lange Freude an Ihrer Sportausrüstung haben: egal ob Fahrradreparatur, Skiservice oder Textildruck, unsere geschulten Teams helfen Ihnen gerne weiter und betreuen Sie kompetent, schnell und zu fairen Preisen. Mehr Infos zu unseren Servicepoints finden Sie hier.


Hier informieren wir Sie über aktuelle Rückrufe:

Zu den Rückrufen


Haben Sie Fragen?
Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.