Alle Produktrückrufe
Der Hersteller PETZL hat einen Produktrückruf für seinen KLETTERGURT CANYON GUIDE eingeleitet. Als einer der Händler dieses Artikels informieren wir unsere Kund:innen über diesen Produktrückruf im Rahmen unserer Qualitätsprozesse.
Die gesamte Abwicklung dieses Produktrückrufs wird vom Hersteller PETZL verwaltet. Unter folgendem Link bzw. dem nebenstehendem QR-Code findest du alle weiteren Informationen sowie die Telefonnummer des Kundenservices von PETZL: https://www.petzl.com/DE/de/Sport/R%C3%BCckrufe/2023-10-25/Aufruf-zur-Kontrolle-der-ASTRO-und-CANYON-GUIDE-Gurte
Wenn du ein SEIL EDGE 9mm x 80m oder ein SEIL EDGE 9mm x 100m der Marke SIMOND zwischen dem 1. Januar 2022 und dem 17. Oktober 2023 (einschließlich) gekauft hast, betreffen dich die Informationen.
Im Rahmen von Qualitätskontrollen hat unsere Klettermarke Simond festgestellt, dass die Ummantelung des Seils bei einem Sturz plötzlich verschleißen kann und ihre Funktion, den Kern des Seils zu schützen, nicht mehr erfüllt. Auch wenn das Seil den geltenden Normen entspricht, erfüllt es nicht unsere Anforderungen an die Qualität und das Versprechen maximaler Sicherheit für Bergsteiger:innen. Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir dich, das Produkt nicht mehr zu benutzen.
Wenn du Eigentümer eines WEDZE AIRBAG 30 Rucksacks bist, sind die nachstehend genannten Informationen für dich relevant.
Unsere Wintersportmarke Wedze hat im Rahmen ihrer Qualitätskontrollen festgestellt, dass bei den Rucksäcken WEDZE AIRBAG 30, die vor dem 16.08.2023 gekauft wurden, eine fehlerhafte Faltung der Ballons vorliegen kann. Die Ballons betroffener Rucksäcke wurden gerollt, anstatt gefaltet, was dazu führen kann, dass das Aufblasen länger dauert.
Im Rahmen von Sicherheits- und Qualitätskontrollen hat das Team unserer Bergsportmarke Simond festgestellt, dass die Crimpverbindung der Nieten unvollständig sein könnte. Dadurch könnte das Sicherungsgerät im Falle eines Sturzes des Kletterers nicht mehr seine Bremswirkung entfalten.
Dieser Produktrückruf betrifft dich, wenn du zwischen dem 1. August 2023 und dem 29. September 2023 das Sicherungsgerät TUBIK ABS von Simond erworben hast.
Das Team unserer Marke INESIS hat bei Sicherheitskontrollen entdeckt, dass sich möglicherweise der Schlägerkopf vom Schaft lösen kann, wodurch ein potenzielles Sicherheitsrisiko besteht. Das Problem wurde durch eine Produktionsabweichung im Werk in Lille (Frankreich) hervorgerufen, die bereits behoben wurde.
Solltest du im Besitz eines INESIS EISENSATZ 900 (5-PW) oder eines EISEN UTILITY 900 (3+4) sein und es zwischen dem 1. September 2022 und einschließlich dem 13. Februar 2023 gekauft haben, dann bist du von diesem Rückruf betroffen.
Alle notwendigen Schritte im Zusammenhang mit diesem Produkt werden von SIDAS selbst durchgeführt. Der Kundenservice von SIDAS steht dir telefonisch von Montag bis Freitag, 8.30 Uhr bis 17.00 Uhr, unter der Telefonnummer + 334 58 09 04 26 oder per Mail an [email protected] für alle Fragen und Auskünfte zur Verfügung. Produktrückgaben und -erstattungen können NICHT in den DECATHLON Filialen abgewickelt werden, da das Produkt via MarketPlace verkauft wurde.
SIDAS hat festgestellt, dass bei einem Teil der Produktion der Größe S ein leichter Einschnitt im hinteren Teil der Spikes bei starker Zugbelastung zu einem Riss führen kann. Ein übermäßiger Abdruck beim Gehen auf Schnee oder Eis kann dazu führen, dass der hintere Teil bricht und sich die Spikes vom Schuh lösen. Dadurch besteht ein erhöhtes Sturzrisiko.
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