WAS IST EIN SECOND USE PRODUKT?
Zurückgegebene, ausprobierte oder vom Kunden zurückgekaufte Produkte werden über Second Use wiederverkauft.
Online bieten wir retournierte Produkte, die nicht zurück in den Neuverkauf können, als Second Use an, obwohl der Zustand häufig wie neu ist. Grund hierfür sind z.B. fehlende Verpackungen oder kleine Schönheitsfehler wie Kratzer oder leichte Gebrauchsspuren.
In unseren Filialen sind sowohl zurückgegeben, ausprobierte als auch vom Kunden über unseren Service Buy Back zurückgekaufte Produkte in unserem Second Use Angebot zu finden.
Gut zu wissen:
Alle diese Produkte werden von uns geprüft und nur voll funktionsfähig in den Wiederverkauf geschickt. Hygiene- und Sicherheitsartikel wie z. B. Schnorchel oder Kletterausrüstung sind nicht second use-geeignet und werden nicht wiederverkauft.
Alle Second Use Produkte sind mit einem grünen Produktlabel versehen.
PREISE & ZUSTAND
Da sich die Second Use Produkte in unterschiedlichem Zustand befinden, haben wir 3 Level festgelegt, an denen sich die Preisgestaltung orientiert:
- Zustand A: neuwertig = unbenutzte Produkte, bei denen z.B. die Verpackung defekt ist
- Zustand B: sehr gut = unbenutzte oder leicht benutzte Produkte mit leichten Gebrauchsspuren oder kleinen Mängeln wie Kratzer, schmutzige Reifen etc.
- Zustand C: gut = benutzte Produkte in gutem bis sehr gutem Zustand mit Gebrauchsspuren
Online gekaufte Artikel werden im Zustand A ausgeliefert. In den Filialen befindet sich der Zustand auf dem Produktlabel.
BUY BACK IN DEN FILIALEN
Mit unserem Service Buy Back kaufen unsere Filialen vor Ort gebrauchte Sportprodukte gegen bares Geld von Kund:innen zurück.
Danach wird das Produkt für die nächsten Kund:innen fit gemacht und über Second Use wiederverkauft.
GARANTIE & UMTAUSCH
Keine Sorge, als MyDECATHLON-Mitglied oder mit dem Kassenbeleg kannst du auch diese Produkte wie gewohnt innerhalb von 30 Tagen umtauschen. Denn für Second Use Produkte gelten die gleichen rechtlichen Bedingungen, die Garantiebestimmungen und gesetzlichen Gewährleistungsrechte wie bei unserer Neuware.