Meine Filiale Offenbach

FILIALE 98,3% zufriedene Kunden 359 Gesamtbewertungen
SERVICEPOINT 66,7% zufriedene Kunden 3 Gesamtbewertungen

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Filiale Offenbach

Über uns

Bei Decathlon findet ihr günstige Produkte zu 100 Sportarten - vom Anfänger bis zum Profi. In unserer 800 m² Filiale im Ring-Center ist eine Auswahl davon zu sehen, das gesamte Sortiment kann über unsere digitalen Services entdeckt und gekauft werden.

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Letzte Bewertung über die Filiale

98,3% zufriedene Kunden
Basierend auf 359 Bewertungen
Sehr zufrieden
Mitarbeiter sind sehr hilfreich, wenn Probleme auftreten.
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Letzte Bewertung über den Servicepoint

66,7% zufriedene Kunden
Basierend auf 3 Bewertungen
Sehr unzufrieden
NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Ich werde als Kunde ignoriert und alle Preise hängen falsch an den Ständen ! An der Kasse zahle ich ganz andere Preise ! AUSBEUTUNG
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Antwort von DECATHLON
Hallo Peetz,

vielen Dank zunächst einmal für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du so negative Erfahrungen in unserer Filiale machen musstest.
Die Zufriedenheit unserer Kunden gehört zu einer absoluten Priorität und wir versuchen jeden Tag bestmöglichst für Dich da zu sein.
Falls dies deinen Standards nicht entsprochen hat, entschuldige ich mich hiermit vielmals. 
Eine Ausbeutung unserer Kunden möchte ich  dennoch höflich zurückweisen. Auf Grund von täglichen Preisänderungen und Angeboten, kann es dazu führen, dass in seltenen Ausnahmefällen der Preis an dem Produkt ein anderer ist, als der bereits reduzierte Preis an der Kasse. Jedoch reagieren wir in solchen Fällen stets kulant. Bitte nenne mir doch das Produkt und den Preis um den es sich handelt, damit ich dir gegebenenfalls eine Entschädigung anbieten kann. Wir versuchen dir als Kunde täglich das beste Preis-Leistungsverhältnis für deine Sportartikel anzubieten.

Ich würde mich sehr freuen, wenn du erneut die Zeit findest mir zu antworten. Bis dahin verbleibe ich mit sportlichen Grüße und entschuldige mich nochmal für die unangenehme Erfahrung.

Mareike
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