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Letzte Bewertung über die Filiale

91,7% zufriedene Kunden
Basierend auf 108 Bewertungen
Neutral
In der App als "In der Filiale verfügbar" angezeigte Artikel waren doch nicht vorrätig.
Weg teilweise umsonst.
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Antwort von DECATHLON
Hallo Sascha, 
vielen Dank für dein Feedback. Damit hilfst du uns, uns stetig zu verbessern.
Leider kann es mal vorkommen, dass online als verfügbar angezeigte Produkte nicht verfügbar sind. Das hat in den meisten Fällen den Hintergrund, dass wir einen Bestandsfehler in unserem online Warensystem haben.
Du kannst deine Produkte über den Onlineshop in unserer Filiale zur Abholung bestellen, so bekommst du nach unserer Bearbeitung vor Ort eine Mail, dass/ob deine Artikel tatsächlich abholbereit sind. Alternativ können wir dir in unserer Filiale nicht vorrätige Artikel mit unseren Mitarbeitern vor Ort kostenlos zu dir nach Hause schicken.

Sportliche Grüße
Dein Decathlon Team

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Sascha fanden diese Antwort hilfreich

Letzte Bewertung über den Servicepoint

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Basierend auf 1 Bewertung
Neutral
Leider wussten zwei Mitarbeiter nicht wo man was findet und das in den jeweiligen Abteilungen tauchringe gesucht beim schwimmen aber er musste erst fragen gehen ... in Sachen Trillerpfeife und Stopuhr wusste er dann gar nicht mehr weiter ...

Auch das Kassensystem sollte überarbeitet werden
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