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Erfurt wird blau! Wir freuen uns über die Eröffnung unserer DECATHLON Filiale in Erfurt im Thüringer Einkaufscenter. Komm doch einfach mal vorbei!

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Letzte Bewertung über die Filiale

87,8% zufriedene Kunden
Basierend auf 394 Bewertungen
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Sehr unzufrieden
Fahrrad service, ich konnte mein Fahrradreifen, welches nicht von Decatlon stammt, nicht reparieren lassen. Das finde ich sehr schade und frustrierend.
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Antwort von DECATHLON
Hallo Johannes,
 
vielen Dank für deine Bewertung.
 
Es tut uns leid, dass du unseren Fahrradservice negativ empfunden hast.
 
Wir bei DECATHLON wollen unseren Kunden einen Topservice garantieren.
Damit das gewährleistet ist, wurde beschlossen, den Bikeservice nur noch auf unsere Passion Brands zu konzentrieren und Fahrräder zu reparieren, die bei DECATHLON  gekauft wurden.
Darüber hinaus ist es für uns schwierig bei Fremdmarkenfahrrädern schnell an die passenden Ersatzteile zu gelangen. Das frustriert nicht nur unsere Kunden, denn wir legen den Fokus auf bestmögliche Beratung und umfassenden Service.
 
Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder als Kunde in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
 
Mit sportlichen Grüßen,
Janine
Team DECATHLON Erfurt
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Letzte Bewertung über den Servicepoint

100% zufriedene Kunden
Basierend auf 4 Bewertungen
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Sehr zufrieden
All unsere Erwartungen worden übertroffen.
Auch die Beratung wegen ein Elektrofahrrad war super.
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