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Firma : Bike Ocasion SL Handelsbezeichnung : Zyclora Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : B66443060 Sitz : Carretera de Castellar, 540. 08227 Terrassa (Barcelona) E-mail-Adresse : [email protected] Telefon: 1 84 80 36 29 Geschäftszeiten : du lundi au vendredi : 10 h 00 - 18 h 30 Gesetzlicher Vertreter : Juan Domingo Carretero Jiménez In diesen Abschnitten findet der Benutzer alle Angaben zu den rechtlichen Bedingungen der Beziehung zwischen den Benutzern und uns als Verantwortliche der vorliegenden Website. Es ist wichtig, dass Sie als Benutzer diese Bedingungen zur Kenntnis nehmen, bevor Sie diese Website weiter nutzen. Als Verantwortliche dieser Website verpflichtet sich Zyclora (Bike Ocasión S.L.), die Daten unserer Benutzer und Kunden mit sämtlichen Garantien zu verarbeiten und die nationalen und europäischen Anforderungen für die Erfassung und Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Benutzer zu erfüllen. Diese Website richtet sich daher streng nach den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) sowie nach dem königlichen Erlass 1720/2007 vom 21. Dezember, der Ausführungsverordnung des LOPD. Sie erfüllt außerdem die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen (DSGVO) sowie das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des E-Commerce (LSSICE oder LSSI). Allgemeine Nutzungsbedingungen Vorliegende allgemeine Bedingungen regeln die Nutzung (einschließlich des Aufrufs) der Seiten der Website von Zyclora, einschließlich der dort bereitgestellten Inhalte und Leistungen. Alle Personen, die die Website http://www.zyclora.de aufrufen („Benutzer“), müssen mit den jeweils für das Portal http://www.zyclora.de geltenden allgemeinen Bedingungen einverstanden sein. Von uns erhobene personenbezogene Daten und wie diese von uns verarbeitet werden Siehe Datenschutzerklärung lesen. Pflichten der Benutzer Der Benutzer ist darüber informiert und damit einverstanden, dass der Aufruf dieser Website in keinem Fall den Beginn einer Geschäftsbeziehung zu Zyclora bedeutet. Der Benutzer verpflichtet sich daher, die Website, ihre Leistungen und ihre Inhalte im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung, mit Treu und Glauben und mit der öffentlichen Ordnung zu verwenden. Es ist untersagt, die Website zu unlauteren oder gegen vorliegende Bedingungen verstoßenden Zwecken oder in einer Weise zu nutzen, die Schäden verursachen oder die ordnungsgemäße Funktion der Website verhindern kann. Im Hinblick auf den Inhalt dieser Website ist es untersagt: - Den Inhalt ganz oder teilweise wiederzugeben, zu verteilen oder zu ändern, es sei denn mit Genehmigung seiner rechtmäßigen Eigentümer. - Gegen die Rechte des Dienstleisters oder der rechtmäßigen Eigentümer zu verstoßen. - Den Inhalt zu Geschäfts- oder Werbezwecken zu verwenden. Bei der Nutzung der Website http://www.zyclora.de verpflichtet sich der Benutzer, keine Handlungen vorzunehmen, die das Image, die Interessen und die Rechte von Zyclora oder von Dritten gefährden, das Portal http://www.zyclora.de schädigen, sperren oder überlasten oder die normale Nutzung der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen können. Der Benutzer muss sich allerdings bewusst sein, dass die Sicherheitsmaßnahmen der EDV-Systeme im Internet nicht hundertprozentig zuverlässig sind und dass http://www.zyclora.de deshalb nicht gewährleisten kann, dass die Website keine Viren oder anderen Elemente enthält, die die EDV-Anlagen (Software und Hardware) des Benutzers oder seine dort gespeicherten elektronischen Dokumente und Dateien verändern können, auch wenn wir alle erforderlichen Mittel und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um das Vorhandensein solcher schädlichen Elemente zu verhindern. Sicherheitsmaßnahmen Die vom Benutzer an Zyclora übermittelten personenbezogen Daten können bei Bedarf in automatisierten Datenbanken gespeichert werden, die sich im ausschließlichen Eigentum von Bike Ocasión S.L. befinden, die sich verpflichtet, alle erforderlichen technischen, organisatorischen und sicherheitsbezogenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Unversehrtheit und Güte der dort gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzverordnung gespeicherten Daten zu gewährleisten. Die Kommunikation zwischen den Benutzern und http://www.zyclora.de verwendet einen gesicherten Kanal, und die übermittelten Daten werden mit den https-Protokollen verschlüsselt. Damit gewährleisten wir die besten Sicherheitsvoraussetzungen, damit die Vertraulichkeit des Benutzers gewahrt bleibt. Plattform zur Streitbeilegung Plattform zur Online-Streitbeilegung: Wir stellen den Benutzern auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung. Sie befindet sich unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Geistiges und gewerbliches Eigentum Kraft der Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1 des zweiten Abschnitts des Urheberrechtsgesetzes sind die vollständige oder teilweise Wiedergabe, Verteilung und öffentliche Mitteilung einschließlich der Bereitstellung der Inhalte dieser Website zu gewerblichen Zwecken auf beliebigen Trägern und mit beliebigen Mitteln ohne Genehmigung von Zyclora ausdrücklich untersagt. Der Benutzer verpflichtet sich, die Rechte von Zyclora am geistigen und gewerblichen Eigentum zu beachten. Der Benutzer weiß und ist damit einverstanden, dass die gesamte Website, unter anderem einschließlich des Textes, des Programms, des Inhalts (einschließlich dessen Struktur, Auswahl, Anordnung und Darbietung), der Podcasts, der Fotos, der AV-Medien und der Grafiken durch Warenzeichen, Urheberrechte und andere schutzwürdige Rechte gemäß den von Spanien unterzeichneten internationalen Abkommen und gemäß den weiteren Eigentumsrechten und spanischen Gesetzen geschützt ist. Falls ein Benutzer oder Dritter der Ansicht ist, dass seine schutzwürdigen Urheberrechte durch Einführung bestimmter Inhalte auf der Website verletzt wurden, hat er Zyclora unter Angabe nachstehender Einzelheiten darüber zu unterrichten: - Personenbezogene Daten des betroffenen Eigentümers der mutmaßlich verletzten Rechte oder Eigenschaft des Handelnden, falls die Beschwerde nicht vom Betroffenen, sondern von einem Dritten eingereicht wird. - Die urheberrechtlich geschützten Inhalte und deren Lage auf der Website, Nachweis für die angegebenen Urheberrechte und ausdrückliche Erklärung, in der die betroffene Person die Richtigkeit der in der Mitteilung genannten Angaben bestätigt. Garantieausschluss und Haftung Bike Ocasión SL (Zyclora) übernimmt keine Garantie und ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die dadurch verursacht werden können: - Mangelnde Verfügbarkeit, mangelnde Wartung oder Störung des normalen Betriebs der Website, ihrer Dienste und Inhalte. In den Inhalten vorhandene Malware oder Schadprogramme. - Illegale, nachlässige, betrügerische oder gegen dieses Impressum verstoßende Verwendung. - Mangelnde Rechtmäßigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Brauchbarkeit und Verfügbarkeit der von Dritten erbrachten und den Benutzern auf der Website zur Verfügung gestellten Dienste. - Der Provider haftet in keinem Fall für auf illegale oder unzweckmäßige Nutzung dieser Website zurückgehende Schäden. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Die Beziehungen zwischen Zyclora und den Benutzern ihrer telematischen Dienste auf dieser Website unterstehen allgemein der spanischen Gesetzgebung und Rechtsprechung. Gerichtsstand ist Barcelona. Kontakt Der Benutzer wird gebeten, sich bei Fragen zu vorliegenden rechtlichen Bedingungen oder Anmerkungen zur Website https://www.zyclora.de an [email protected] zu wenden.
Vorliegendes Dokument enthält die allgemeinen Bedingungen der im Rahmen des Kaufs und Verkaufs von auf der Website www.zyclora.de angebotenen Produkten entstehenden Vertragsbeziehung zwischen der Website-Eigentümerin BIKE OCASIÓN S.L. mit Sitz in 08227 Terrassa (Spanien), Carretera de Castellar 540, USt-IdNr. (NIF) B66443060, und den natürlichen Personen (im Folgenden „der Kunde“), die durch eine Onlinebestellung auf der genannten Website ihren Willen zum Kauf dieser Produkte zum Ausdruck bringen. Für die Bestellungen der Benutzer gelten besondere Bedingungen, denen vorliegende allgemeine Bedingungen zugeordnet werden, die der Kunde vor dem Kauf von Produkten zur Kenntnis nehmen muss. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stehen dem Kunden zum Lesen, Ausdrucken und Aufbewahren auf der Website www.zyclora.de zur Verfügung. Vor dem Kauf von Produkten muss der Kunde diese Bedingungen zur Kenntnis nehmen und damit einverstanden sein. Der Kunde findet die vorliegenden allgemeinen Bedingungen stets leicht zugänglich auf der Website vor. Reklamationen sind vom Kunden schriftlich an BIKE OCASIÓN S.L. an die im vorhergehenden Abschnitt genannte Postanschrift oder per E-Mail an [email protected] zu richten. 1. - GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN Im Rahmen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich BIKE OCASIÓN S.L., dem Kunden die von ihm auf der Website www.zyclora.de bestellten Produkte für einen bestimmten Preis zu liefern. Beim Kauf der auf dieser Website erhältlichen Produkte erklärt der Kunde: 1. Dass er volljährig und geschäftsfähig ist. 2. Dass er die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt. 2. GELTENDES RECHT Für die Auslegung und Umsetzung der Bedingungen sowie aller sich daraus ergebenden Rechtsgeschäfte gilt spanisches Recht und dessen geltende Gesetzgebung, mit Ausnahme anders lautender Bestimmungen öffentlicher Ordnung. 3. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und ist nicht verpflichtet, den Kunden im Voraus darüber zu informieren. Der Kunde muss die Bedingungen in jedem Fall vor dem Kauf eines auf dieser Website erhältlichen Produkts erneut überprüfen. Gültig und anwendbar sind in jedem Fall diejenigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs der betreffenden Produkte auf der Website verzeichnet sind. Notwendige, wesentliche und maßgebende Voraussetzung für alle bei BIKE OCASIÓN S.L. aufgegebenen Bestellungen ist das vollständige vorbehaltlose Einverständnis des Kunden mit den am Tag der Abgabe der betreffenden Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von BIKE OCASIÓN S.L. Des Weiteren erkennt der Kunde an, dass das Einverständnis mit vorliegenden Bedingungen dazu führt, dass diese auf die betreffende Bestellung sowie auf alle zukünftigen Bestellungen angewandt werden, es sei denn, dass BIKE OCASIÓN S.L. dem Kunden neue Bedingungen übermittelt. Sollte sich BIKE OCASIÓN S.L. zu einem gegebenen Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen, kann dies vom Kunden nicht als Verzicht ausgelegt werden, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf eine der genannten Bedingungen zu berufen. 4. – RECHTE UND PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS 4,1. Produktlieferung. BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden im Bestellformular mit den zusätzlich zu vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden besonderen Bedingungen angegebene Anschrift zu liefern. BIKE OCASIÓN S.L. haftet nicht für durch fehlerhafte oder fehlende Angaben des Kunden im Bestellformular verursachte Lieferprobleme. Lieferungen erfolgen an Werktagen, sofern nicht beim Kauf eine andere Möglichkeit angeboten wird. Falls das Produkt nicht auf Lager ist, teilt BIKE OCASIÓN S.L. dem Kunden den neuen Liefertermin per E-Mail mit. 4,2. Haftung: BIKE OCASIÓN S.L. übernimmt keine Haftung in nachstehenden Fällen: 4.2.1. Vom Kunden bei der Eingabe seiner Daten in das Bestellformular verursachte Fehler oder Verzögerungen, verspäteter oder ausbleibender Eingang der Bestellbestätigung bei den Empfängern oder beliebige auftretende Umstände, wenn diese Vorfälle auf Probleme mit dem Internet, auf Zufälligkeit, höhere Gewalt oder andere außergewöhnliche und unvorhersehbare, vom guten Glauben von BIKE OCASIÓN S.L. oder von der ordnungsgemäßen Funktion ihres Onlineshop-Systems unabhängige Ereignisse zurückzuführen sind. BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich in jedem Fall, eventuell auftretende Probleme zu lösen und dem Kunden die notwendige Unterstützung zu bieten, um den Vorfall schnell und wirksam zu beheben und den Bedingungen des getätigten Kaufs entsprechen zu können. 4.2.2. Fehler oder Schäden auf der Website, die durch eine unwirksame und unaufrichtige Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder durch Ungenauigkeit der vom Kunden bei Abgabe der Bestellung eingegebenen Daten entstehen. 4.2.3. Nichtverfügbarkeit oder Probleme mit der vom Kunden für die Bearbeitung der Bestellbestätigung angegebenen E-Mail-Adresse. 4.2.4. Privatpersonen mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind gesetzlich berechtigt, online oder telefonisch getätigte Käufe innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der gekauften Ware zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist kann der Käufer sein Recht wahrnehmen, das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe an Zyclora zurückzuschicken. Bei Wahrnehmung dieses Rechts hat der Käufer das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand an Zyclora zurückzusenden, der dann vom Unternehmen bestätigt wird. Zyclora nimmt keine Rücksendungen entgegen, die nicht den Bestimmungen der anwendbaren Gesetzgebung entsprechen oder wenn offensichtliche Anzeichen einer Verwendung durch den Käufer vorliegen oder wenn die zurückgesandte Ware Mängel oder Änderungen aufweist, die zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer nicht bestanden. Nach Eingang der Ware in unseren Einrichtungen und Überprüfung auf Übereinstimmung mit oben genannten Bedingungen wird dem Käufer der Kaufpreis vollständig zurückerstattet. Bei Kauf oder Abholung im Ladengeschäft von Zyclora bietet das Unternehmen seinen Kunden statt der Rückerstattung des gezahlten Betrags die Möglichkeit eines Umtauschs gegen ein Produkt mit demselben oder einem niedrigeren Preis oder die Ausstellung eines sechs Monate gültigen Gutscheins für den bereits gezahlten Preis an, sofern das Produkt in gutem Zustand ist und nicht beschädigt oder verändert wurde. Um sein Widerrufsrecht wahrzunehmen und die Ware zurückzusenden, hat der Käufer Zyclora seine Entscheidung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich an die E-Mail-Adresse [email protected] mitzuteilen. Die Nachricht des Käufers muss alle für die Bearbeitung der Rücksendung der Ware erforderlichen Angaben enthalten: Persönliche Angaben, Kontaktangaben, Kaufdatum und Lieferdatum der Bestellung, Produktbeschreibung oder Kaufbeleg usw. Nach Ablauf der oben genannten Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ohne Erhalt der besagten schriftlichen Mitteilung ist eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts nicht mehr möglich. 4.2.5. Garantien: BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, die Ware in einwandfreiem Zustand zu liefern, und übernimmt keine Haftung für nach der Lieferung an den Kunden auftretende, durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts direkt vom Kunden verursachte Schäden oder Mängel des Produkts. BIKE OCASIÓN S.L. verpflichtet sich, dass das verkaufte Produkt mit dem beim Kauf oder bei der Lieferung an den Kunden auf der Website aufgeführten Produktblatt übereinstimmt. Vor Unterzeichnung des Lieferscheins der Bestellung hat der Kunde zu überprüfen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. BIKE OCASIÓN S.L. haftet jedoch nicht für Nichtübereinstimmungen, wenn diese bei Vertragsabschluss dem Kunden bekannt oder angemessen unübersehbar waren oder wenn sie trotz beiliegender verständlicher und fehlerloser Anleitungen auf unsachgemäßen Gebrauch durch den Käufer zurückgehen. Die Firma haftet ebenfalls nicht für durch offensichtlich unsachgemäßen Gebrauch des Kunden entstandene Schäden am gekauften Produkt. 5.- RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN 5,1. BESTELLUNGEN, RESERVIERUNGEN UND ZAHLUNGEN: BIKE OCASIÓN S.L. ermöglicht die Aufgabe von Bestellungen auf der Website. Die Ware wird zur Wohnung des Kunden geliefert (je nach Produkttyp und laufenden Angeboten kostenlos oder zuzüglich Versandkosten): In den einzelnen Zonen bestehen folgende Möglichkeiten für die Lieferung der Bestellung: - Lieferungen nach Deutschland werden nach dem üblichen Verfahren abgewickelt. - Bei Fahrrädern, die im Rahmen eines Angebots versandkostenfrei gekauft und zurückgeschickt werden, hat der Kunde sowohl die von BIKE OCASIÓN S.L. im Rahmen des Angebots übernommenen Versandkosten zum Wohnsitz des Kunden als auch die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu den Einrichtungen von Zyclora S.L. zu tragen. Der Kunde verpflichtet sich, den Preis des bestellten Produkts im Voraus in folgender Weise zu entrichten: 5.1.1. Betrag: Der für das vom Kunden bestellte Produkt zu zahlende Betrag entspricht dem auf der Website und in der speziellen Anfrage des Kunden genannten Betrag. Diese Anfragen bilden die besonderen Bedingungen der speziellen Bestellung. Die angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anderweitig angegeben. 5.1.2. Zahlungsarten: Der Kunde hat den Preis für das gekaufte Produkt per Banküberweisung, per Kredit- oder Debitkarte, per Bizum, per PayPal oder mit einer von SeQura angebotenen Finanzierung zu bezahlen. Es gelten die auf der Website genannten Preise vorbehaltlich Verfügbarkeit oder Tippfehlern. Anderenfalls wird der Kunde entsprechend informiert. Von Cofidis S.A. angebotene und zu bewilligende Finanzierung Zweigstelle in Spanien für Beträge von 150 € bis 6000 € und Laufzeiten von 3 bis 24 Monaten ohne Zinsen mit 1 % Bearbeitungsgebühr für 3 bis 12 Monate Laufzeit und 3 % für 13 bis 24 Monate Laufzeit. Monatsrate mindestens 15 €. Der effektive Jahreszins richtet sich nach Betrag und Laufzeit. Finanzierungsbeispiel für 6000 €. Laufzeit 24 Monate, erste Monatsrate 430 €, 23 Monatsraten à 250 €. Gesamtbetrag des Darlehens: 6180 €. Bearbeitungsgebühren in der ersten Monatsrate / Gesamtkosten des Darlehens: 180 € (3 %, mindestens 10 €). Sollzins 0 %, effektiver Jahreszins mind. 2,97 %. Finanzierungsbeispiel für 150 €. Laufzeit 3 Monate, erste Monatsrate 60 € und zwei Monatsraten à 50 €. Gesamtbetrag des Darlehens: 160 €. Bearbeitungsgebühren in der ersten Monatsrate / Gesamtkosten des Darlehens: 10 € (1 %, mindestens 10 €). Sollzins 0 %, effektiver Jahreszins max. 49,69 %. Finanzierungsdatum der Beispiele 01/04/2021 und erste Tilgung 01/05/2021. Französisches Tilgungssystem. Für andere Beträge und/oder Laufzeiten fragen Sie uns nach den Finanzierungsbedingungen. Bankfinanzierung von Cetelem. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung leitet Sie unsere Website zur Finanzierung von Cetelem weiter. Sie ist 100 % online, schnell, einfach und praktisch. Sie können Ihren Vertrag mit einer SMS auf Ihrem Handy digital unterschreiben und die erforderlichen Unterlagen direkt anhängen. Wenn Sie Cetelem-Kunde sind, geht es noch schneller, da lediglich Ihre Ausweisnummer und Ihr Handy benötigt werden. Der Mindestbetrag beläuft sich auf 120 € und die Mindestmonatsrate auf 12 €. Cetelem finanziert Privatpersonen, Selbständige und Rentner. Sie müssen Ihren Personalausweis oder Ihre Aufenthaltsgenehmigung sowie Ihre letzte Gehaltsabrechnung (Angestellte), Ihre letzte Einkommensteuererklärung (Selbständige) oder Ihren letzten Rentenbescheid (Rentner) vorlegen. Des Weiteren ist ein Kontoauszug oder die erste Seite des Sparbuchs mit Angabe der IBAN einzureichen. 5.1.3 Produktreservierung: Zyclora.de bietet die Möglichkeit, ein Produkt mittels Anzahlung zu reservieren. Der Reservierungsbetrag geht aus dem zugehörigen Produktblatt hervor. Falls der Kunde nach einer geleisteten Anzahlung das reservierte Produkt nicht kauft, kann der gezahlte Betrag für den Kauf eines anderen Fahrrads verwendet werden. Anzahlungen werden in keinem Fall zurückerstattet. 5,2. Haftung des Kunden: Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet: 5.2.1. Das Risiko für Abnutzung, Schäden und Verlust der Waren ab dem Zeitpunkt zu übernehmen, an dem sie ihm von dem Dritten, der die bestellten Produkte im Auftrag von BIKE OCASIÓN S.L. liefert, zur Verfügung gestellt werden. 5.2.2. In Anwesenheit des Dritten, der das bestellte Produkt im Auftrag von BIKE OCASIÓN S.L. liefert, den ordnungsgemäßen Zustand des Pakets zu überprüfen und alle an der Verpackung und am Produkt festgestellten Anomalien auf dem Lieferschein zu vermerken. Der Kunde hat zu überprüfen, dass die Angaben des Lieferscheins mit den bestellten Waren übereinstimmen. Der Kunde muss bestätigen, dass die Verpackung bei Erhalt in einwandfreiem Zustand ist, und überprüfen, dass das Paket keine Anomalie aufweist. Falls der Kunde der Ansicht ist, dass das Produkt nicht in gutem Zustand ist, hat er auf dem Lieferschein des Spediteurs schriftlich das Problem zu erläutern und Beweisfotos zu machen. BITTE BEACHTEN: DER VERMERK „VORBEHALTLICH INAUGENSCHEINNAHME“ ist ungültig, wenn die Mängel offensichtlich sind. In diesem Fall ist es angebracht, den Sachverhalt schriftlich genauer zu erläutern und sich dann mit unserer Firma in Verbindung zu setzen und die Annahme zu verweigern. Informieren Sie BIKE OCASIÓN S.L. nach Feststellung eines Problems unter der E-Mail-Adresse [email protected] innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware über diese Nichtkonformität und fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins mit dem Vermerk des festgestellten Problems und die Beweisfotos für die Nichtkonformität bei. Diese schnelle Antwort wird von der Gesellschaft, die die Ware versichert, gefordert. Das ist die EINZIGE Möglichkeit, um die entsprechende Haftung einzufordern, und ab dem Moment des Erhalts der Ware stehen uns lediglich 24 Stunden für die Abwicklung des Verfahrens zur Verfügung. Wird diese Frist nicht eingehalten, kann BIKE OCASIÓN S.L. die Spedition nicht mehr haftbar machen. Für uns als Unternehmen ist der Zustellungsdienst ein grundlegender Bestandteil der Beziehung zwischen Lieferant und Kunde. Deshalb bitten wir Sie in diesem Bereich um Ihre Mitarbeit, da dies beiden Vertragspartnern zugute kommt. 5.3.- Der Kunde hat den Onlineshop von BIKE OCASIÓN S.L. und dessen Inhalte und/oder Leistungen in jedem Fall mit Sorgfalt und im Einvernehmen mit vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, allen Kunden, die sich nicht nach den Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen und insbesondere nicht nach den Bestimmungen des vorhergehenden Abschnitts richten, den Zugang zu diesem Onlineshop und/oder zu dessen Leistungen jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu verweigern oder zu entziehen. Der Kunde verpflichtet sich, diesen Onlineshop und seine Leistungen nicht zu unlauteren Zwecken, im Widerspruch zu den Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen, zum Schaden der Rechte und Interessen Dritter oder auf eine andere Weise zu nutzen, die das UNTERNEHMEN und seine Dienste beschädigen, sperren, überlasten oder in Mitleidenschaft ziehen oder die ordnungsgemäße Nutzung dieses Onlineshops und seiner Leistungen durch die Benutzer verhindern können. 6. – HAFTUNG 66,1. BIKE OCASIÓN S.L. haftet in keinem Fall für: 6.1.1. Fehler und Probleme in der Kommunikation oder unvollständige Übertragungen, durch die nicht gewährleistet werden kann, dass die Dienste der Website für den Kauf der angebotenen Produkte durchgehend verfügbar sind. 6.1.2. Vom Kunden oder von Dritten verursachte Schäden an der Website, durch die der ordnungsgemäße Ablauf des Kaufvorgangs verhindert wird. 6,2. BIKE OCASIÓN S.L. behält sich vor, den Zugriff zur Website ohne vorherige Mitteilung und in ihrem Ermessen dauerhaft oder vorübergehend zu sperren, bis die Verantwortung für die möglicherweise entstehenden Schäden geklärt ist. Des Weiteren arbeitet BIKE OCASIÓN S.L. mit der zuständigen Behörde zusammen und teilt dieser die betreffenden Probleme mit, sobald die Firma zur Kenntnis genommen hat, dass die verursachten Schäden eine ungesetzliche Handlung darstellen. Ungeachtet dessen können Kunden, die vor der Sperrung ein Produkt auf der Website erworben haben, ihr Widerrufsrecht oder die ihnen aufgrund einer Nichtkonformität des Produkts zustehenden Rechte brieflich oder per E-Mail an die eingangs genannten Adressen wahrnehmen. Haftungsbeschränkung BIKE OCASIÓN S.L. hat die auf dieser Website enthaltenen Angaben auf der Grundlage ihrer eigenen Erfahrung und der Erfahrung Dritter zusammengetragen, um ihren Kunden ein Hilfsmittel zu bieten und BIKE OCASIÓN S.L. und ihre Produkte und Leistungen vorzustellen. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der auf dieser Website enthaltenen Angaben wird allerdings keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr übernommen. Beachten Sie, dass diese Angaben zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung aktuell waren, aber inzwischen veraltet sein können. Wir empfehlen Ihnen daher, alle auf dieser Website erhaltenen Angaben zu überprüfen, bevor Sie diese in irgendeiner Weise verwenden. Die auf dieser Website befindlichen Ratschläge befreien Sie nicht davon zu überprüfen, ob aktuellere Ratschläge – insbesondere Sicherheitsdatenblätter und technische Daten – bestehen, und zu überprüfen, ob unsere Produkte für die beabsichtigten Vorgänge und Ziele geeignet sind. Falls Sie Ratschläge oder Anleitungen zu unseren Produkten und Leistungen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Die Benutzer dieser Website erklären, dass sie die Website und ihre Inhalte auf eigene Gefahr aufrufen. 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Zur Beilegung von sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Meinungsverschiedenheiten oder Streitfällen unterstellt sich das UNTERNEHMEN den in der auf Verbraucher und Benutzer anwendbaren Rechtsprechung festgelegten Entscheidungskriterien der zuständigen Gerichte. 9.- NICHTIGKEIT VON BESTIMMUNGEN UND GÜLTIGKEIT Sollte eine Bestimmung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen als null und nichtig erklärt werden, bleiben die restlichen Bestimmungen in Kraft und sind unter Berücksichtigung des Willens der Vertragspartner und des Zwecks der vorliegenden Bedingungen auszulegen. Falls BIKE OCASIÓN S.L. in diesem Dokument gewährte Rechte und Befugnisse nicht wahrnimmt, gilt dies keinesfalls als Verzicht auf diese Rechte und Befugnisse, es sei denn, dass BIKE OCASIÓN S.L. einen derartigen Verzicht ausdrücklich anerkennt. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=D E
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RFür die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlicher • Identité du responsable : Bike Ocasión SL• Nom commercial : Zyclora • NIF/CIF : B66443060• Adresse : Carretera de Castellar, 540. 08227 Terrassa (Barcelona)• E-mail : [email protected]• Activité : Commerce Aux fins des dispositions du Règlement général sur la protection des données susmentionné, les données à caractère personnel que vous nous envoyez par le biais des formulaires du site Web seront traitées comme des données d’« utilisateurs du site Web et d’abonnés ». Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur. Les principes appliqués à vos renseignements personnels Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, conformément au nouveau règlement européen sur la protection des données : • Principes de légalité, loyauté et transparence : nous demanderons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, pour une ou plusieurs finalités spécifiques dont vous serez informé préalablement en toute transparence. • Principe de minimisation des données : nous ne demanderons de données que dans la limite de ce qui est strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. • Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et nous vous informerons de la durée de conservation correspondante. Dans le cas des abonnements, nous vérifierons de manière régulière nos listes et nous éliminerons tous les registres qui seront restés longtemps inactifs. • Principe d’intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé ou l’usage abusif des données de nos utilisateurs de la part de tierces personnes. Comment avons-nous obtenu vos données ? Die von Zyclora verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen aus: • Kontaktformular • Leistungsanfrageformular Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln? Alle Personen haben das Recht zu erfahren, ob Zyclora sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet. 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Die Daten, die Sie uns übermitteln, werden gespeichert auf den Servern von: ◦ Profesional Hosting (Lieferant von Bike Ocasión S.L.) in der EU. ◦ Hubspot, Dienstleister für Customer Relationship Management mit europäischem Sitz in Dublin · eKomi (Holding GmbH, Zimmerstraße 11, 10969 Berlin), damit unsere Kunden für unser eigenes Qualitätsmanagement die Lieferanten und Produkte bewerten können. Mit diesem Bewertungsprogramm können Sie nach der Leistung unseres Dienstes Ihre Erfahrung mit uns anonym bewerten. · Integration des Trustbadge von Trusted Shops Das Trustbadge von Trusted Shops ist auf dieser Website integriert, um ihre vertrauenswürdige Marke und sämtliche gesammelten Bewertungen anzuzeigen oder den Käufern nach einer Bestellung Trusted-Shops-Produkte vorzuschlagen. Dies ist gemäß Artikel 6, Buchstabe f) der DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen beim Vertrieb unseres Angebots erforderlich und um die Sicherheit eines Kaufs zu gewährleisten. Das Trustbadge und die damit verbundenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland. Das Trustbadge wird von einem CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) im Rahmen einer Bestellung geliefert. Trusted Shops GmbH arbeitet mit Dienstleistern in den USA zusammen. Das Unternehmen gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau. Weitere Informationen über die Sicherheit der Daten von Trusted Shops GmbH finden Sie unter folgendem Link: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/ Wenn Sie das Trustbadge aufrufen, speichert der Webserver automatisch eine Protokolldatei mit Ihrer IP-Adresse, dem Datum und der Uhrzeit des Aufrufs, der übertragenen Datenmenge und dem anfragenden Internetprovider (Zugriffsdaten). Die einzelnen Zugriffsdaten werden zur Analyse von Sicherheitsproblemen in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Protokolldateien werden spätestens 90 Tage nach ihrer Erstellung automatisch gelöscht. Falls Sie nach einer Bestellung Trusted-Shops-Produkte verwenden oder bereits für diese Verwendung registriert sind, werden weitere personenbezogene Daten an Trusted Shops GmbH übermittelt. In diesem Fall gilt die vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Zu diesem Zweck werden automatisch personenbezogene Daten aus den Daten der Bestellung erfasst. Unabhängig davon, ob der Kunde bereits als Kunde von Trusted Shops registriert ist, wird er mit Hilfe eines neutralen Parameters automatisch gespeichert und die E-Mail-Adresse durch eine kryptographische Einwegfunktion verschlüsselt. Bevor die E-Mail-Adresse übermittelt wird, wird aus ihr der Hashwert erzeugt, der von Trusted Shops nicht entschlüsselt werden kann. Nach Überprüfung einer Entsprechung wird der Parameter automatisch gelöscht. Dies ist notwendig zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und der Interessen von Trusted Shops bei der Bereitstellung des Käuferschutzes für die spezielle Bestellung und die Bewertung der Käufe gemäß Art. 6, Buchstabe f) der DSGVO. Ausführlichere Informationen einschließlich des Widerspruchsrechts finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops unter oben genanntem Link und über einen Link auf dem Trustbadge. Wir verarbeiten Ihre Daten auch für andere Zwecke: • Gewährleistung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen und der anwendbaren Gesetze. Dazu zählt auch die Entwicklung von Werkzeugen und Algorithmen, mit deren Hilfe diese Website die Vertraulichkeit der erhaltenen personenbezogenen Daten gewährleistet. • Unterstützung und Verbesserung der von dieser Website angebotenen Leistungen. • Weitere Daten, die keine Identifikation ermöglichen, werden ebenfalls durch Cookies erfasst, die auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden, wenn er diese Website besucht. Diese Daten sind in den Cookies-Richtlinien genauer erläutert. • Verwaltung der sozialen Netzwerke. Zyclora kann in den sozialen Netzwerken präsent sein. Die Verarbeitung der Daten der Follower auf den offiziellen Social-Media-Seiten von http://www.zyclora.de untersteht diesem Abschnitt sowie den Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen und Zugriffsvorschriften des betreffenden sozialen Netzwerks, mit denen der Benutzer von Bike Ocasión S.L. im Voraus einverstanden sein muss. Die Daten werden zum Zweck einer ordnungsgemäßen Verwaltung seiner Präsenz auf den sozialen Netzwerken durch Informationen über die Aktivitäten, Produkte oder Leistungen von Zyclora verarbeitet. Dasselbe gilt für alle anderen, nach den Regeln der sozialen Netzwerke zulässigen Zwecke. Wir verwenden die Profile der Follower auf den sozialen Netzwerken niemals für den gezielten Versand von Werbung. Gemäß den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 ist Bike Ocasión S.L. (Zyclora) mit Sitz in Carretera de Castellar, 540. 08227 Terrassa (Barcelona) der Verantwortliche für die Verarbeitung der Benutzer der Website und der Abonnenten. Zyclora verpflichtet sich sowohl für die Gegenwart als auch für die Zukunft, personenbezogene Daten, mit denen ein Benutzer identifiziert werden kann, ohne vorherige Einwilligung nicht an Dritte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen oder zu überlassen. In bestimmten Fällen können wir allerdings mit anderen Anbietern zusammenarbeiten. In diesem Fall ist die Einwilligung der Benutzer erforderlich, und sie werden über die Identität des Mitarbeiters und den Zweck dieser Zusammenarbeit informiert. Dies geschieht stets unter Einhaltung strengster Sicherheitsregeln. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung. Um sich mit uns in Verbindung zu setzen oder eine Anmerkung über diese Website zu hinterlassen, ist die Einwilligung zu dieser Datenschutzerklärung erforderlich. Kategorie der personenbezogenen Daten Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um Daten, die eine Identifikation ermöglichen. Wir verarbeiten keine besonders geschützten Daten. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten? Die übermittelten personenbezogenen Daten werden gespeichert: • Während der Dauer der Geschäftsbeziehung. • Solange ihre Löschung von der betroffenen Person nicht verlangt wird. An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? Ein Großteil der Hilfsmittel, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, werden im Rahmen von Verträgen mit Dritten verwendet. Für die Leistung der für die Entfaltung der Tätigkeit strikt erforderlichen Dienste teilt http://www.zyclora.de personenbezogene Daten mit nachstehenden Dienstleistern unter deren Datenschutzbedingungen: Google Analytics: Website-Analysedienst von Google, Inc., einem Unternehmen aus Delaware mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornien), CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies – auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien –, um http://www.zyclora.de bei der Analyse der Verwendung der Website durch die Besucher zu unterstützen. Die Daten, die von dem Cookie durch Ihren Aufruf der Website http://www.zyclora.de erfasst werden (einschließlich Ihrer IP-Adresse), werden direkt an Google übermittelt und von Google auf Servern in den USA gespeichert. Internetplattform: PrestaShop, S.A. mit Sitz in Frankreich. Weitere Auskünfte auf: https://www.prestashop.com/de (PrestaShop, S.A.). PrestaShop, S.A. verarbeitet die Daten, um ihre E-Mail-Marketingdienste für Bike Ocasión S.L. zu leisten. E-Mail-Marketing: Für den E-Mail-Marketingdienst greifen wir auf mehrere Dienstleister zurück: • The Rocket Science Group LLC d/b/a mit Sitz in den USA. Weitere Auskünfte auf: https://mailchimp.com/de (The Rocket Science Group LLC d/b/a). The Rocket Science Group LLC d/b/a verarbeitet die Daten, um ihre E-Mail-Marketingdienste für Bike Ocasión S.L. zu leisten. Seitenaufruf Wenn Sie die Website http://www.zyclora.de besuchen, können Daten erfasst werden, die keine Identifikation ermöglichen, wie zum Beispiel die IP-Adresse, der (ungefähre) Standort, ein Protokoll über die Verwendung der Dienste und der Webseiten und weitere Daten, durch die der Benutzer nicht identifiziert werden kann. Zu den Daten, die keine Identifikation ermöglichen, gehören auch die durch Dienste von Dritten bereitgestellten Daten über Ihre Surfgewohnheiten. 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