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Rückgesandte und konforme Produkte werden innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer erstattet. Die Erstattung erfolgt ausschließlich über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung tun. Befindet sich im Paket mit Ihrer Bestellung ein Rücksendeetikett? Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeetikett und senden Sie die Bestellung in der Originalverpackung zurück. Rücksendeadresse: Höpfigheimer Straße 11,74321 Bietigheim-Bissingen Die Rücksendung von Marketplace-Produkten ist in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich.
Für Produkte, die auf Decathlon.fr gekauft wurden, gilt eine Garantie von zwei Jahren ab dem Tag, an dem der Kunde sie in Besitz nimmt. Die Garantie gilt, sofern der Mangel auf eine normale Nutzung des Produkts oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Es müssen alle für die Aktivierung der Garantie oder einer eventuellen Garantieverlängerung erforderlichen Unterlagen beigefügt werden (Kaufbeleg, Fotos, Audio-Clips usw.).
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