Rücksendungen sind kostenlos.
Zugänglichkeit Bei Fragen zu Garantie, Reklamationen oder Rücksendungen erreichen Sie Wicked Wood Games unter: Wicked Wood Games BV Sikkel 34B 3274KK Heinenoord Niederlande VAT: NL30INGB0733696228 Telefon : 06 13 53 31 89 WhatsApp : 06 13 53 31 89 E-Mail : [email protected]
Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang. Der Betrag wird innerhalb 4 Werktage (Max.) auf das Konto zurückerstattet, mit dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.
Rückgabebedingungen Um unsere Rücksendungen so effizient wie möglich abzuwickeln, gelten bei uns spezifische Rückgabebedingungen. 1. Widerrufsfrist Sie haben das Recht, Ihre Bestellung oder einen Teil davon innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Rücksendungen müssen zunächst über unsere Retourenseite angemeldet werden. Nach der Anmeldung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung. 2. Rücksendelabel Es ist verpflichtend, ein Rücksendeetikett in Ihrem Paket beizulegen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Rücksendeetikett im Paket enthalten ist. Falls die Rücksendeadresse nicht bereits auf dem Rücksendeetikett angegeben ist, muss das Paket an folgende Adresse gesendet werden: Wicked Wood Games [Hier kann das Retouradres eingefügt werden] 3. Ausnahmen von Rücksendungen Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen: • Maßgefertigte Produkte: Produkte, die speziell für Sie hergestellt wurden, wie z. B. Custom Cornhole Sets. • Geschäftliche Bestellungen: Produkte, die zu geschäftlichen Zwecken gekauft wurden, fallen nicht unter das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. 4. Bedingungen für Rücksendungen • Produkt im Neuzustand: Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein. • Anmeldung innerhalb von 30 Tagen: Rücksendungen müssen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 30 Tagen angemeldet und gemäß den erhaltenen Anweisungen versendet werden. • Vollständig und in Originalverpackung: Rücksendungen müssen vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Das Rücksendeetikett wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt und muss von Ihnen nicht im Voraus bezahlt werden.
Garantie Unsere Produkte werden mit Sorgfalt und Präzision hergestellt. Sollte dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung auftreten, gelten strenge Richtlinien, um festzustellen, ob das Problem unter die Garantie fällt. Garantiebedingungen - Fügen Sie Fotos bei und geben Sie eine klare Beschreibung des Problems an. • Abdeckung: Die Garantie deckt ausschließlich Mängel ab, die auf Produktions- oder Materialfehler zurückzuführen sind. • Ersatzleistung: Falls der Mangel unter die Garantie fällt, übernehmen wir kostenlos die Reparatur oder den Austausch des Produkts. • Garantiezeitraum: Sie haben Anspruch auf eine Garantiezeit von 2 Jahren ab dem Lieferdatum Ihres Produkts.
• Unsere Produkte werden mit DPD versendet. • Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. • Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab, beträgt jedoch maximal 3 Werktage.
