Der Verkäufer bietet kostenlosen Rückversand an, mit Ausnahme der Schweiz.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Verkäufer. Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Decathlon-Website an und klicken Sie anschließend auf „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten. Im Bereich „Bestelldetails“ können Sie die Option „Rückgabe/Umtausch erstellen“ auswählen.
Für Produkte, die auf der Website von Decathlon gekauft wurden, gilt die gesetzliche Garantie ab dem Lieferdatum des Produkts. Die Garantie ist gültig, wenn der Mangel ein Herstellungsfehler ist oder trotz bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts aufgetreten ist. Das Produkt kann je nach Beurteilung des Mangels durch den Verkäufer repariert, ersetzt oder zurückgenommen werden. Alle Dokumente, die für die Aktivierung der Garantie oder der erweiterten Garantie erforderlich sind (Kaufrechnung, Fotos, Audio- oder Videodateien usw.), müssen beigefügt werden.
Lieferzeit (Bestellvorbereitung + Lieferung): zwischen 1 und 5 Tagen. Versanddienstleister: FedEx, DPD, DHL, PostNL — je nach Bestellung arbeiten wir auch mit anderen Versanddienstleistern zusammen. Sperrige Produkte: Wir liefern alle Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse.
