-Lieferzeit (Vorbereitung + Lieferung): 3 Tage für Produkte unter 30 kg – zwischen 3 und 5 Tagen für größere Pakete und über 30 kg -Transporteur: DB Schenker / Dachser / Geodis / DPD / Chronopost Große Produkte: Lieferung nur bis zur Haustür -Transporteur: DB Schenker / Dachser / Geodis / DPD / Chronopost -Große Produkte: Lieferung nur bis zur Haustür
MKP 13 rue de l'industrie ZI des JONCAUX 64 700 HENDAYE FRANCE info.marketplaces@jt2d.com +33 5 82 88 00 16 TVA : FR75849203302 Gesetzlicher Vertreter der Firma MKP : Joseph WIERTZ ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1. Bezeichnung des Verkäufers Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten von MKP und dem in Artikel 2 unten bezeichneten Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren definieren, die der Verkäufer dem Kunden über die Website www.sport4heros.com anbietet. MKP ist eine Société par Actions Simplifiée à Associé Unique (vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschafter) mit einem Gesellschaftskapital von 10.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bayonne unter der Nummer 849 203 302, mit Sitz in 13 rue de l'industrie in Hendaye (64700). Eindeutige Kennummer für die REP-Branche: FR030519. 2. Allgemeine Bestimmungen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „die AGB") 2.1. Gegenstand und Anwendungsbereich der AGB Die AGB gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Produkten zwischen MKP (nachstehend „der Verkäufer" oder „wir") und jedem Verbraucher, der die Website besucht oder einen Kauf tätigt (nachstehend „der Kunde") über die Website www.sport4heros.com (nachstehend „die Website"). Die AGB drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird der Kunde als diese ohne Vorbehalt akzeptierend betrachtet. Die AGB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Vertriebskanäle gelten. Die AGB sind ausschließlich auf Produkte anwendbar, die an in Festlandfrankreich ansässige Kunden geliefert werden. Die AGB sind wie alle auf der Website erwähnten vertraglichen Informationen in französischer Sprache verfasst. 2.2. Verfügbarkeit und Entgegenhaltbarkeit der AGB Die AGB werden dem Kunden auf der Website des Verkäufers zur Verfügung gestellt, wo sie direkt einsehbar sind und gegebenenfalls gegenüber jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument Vorrang haben. Der Kunde erklärt, vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Vertragsabschluss in lesbarer und verständlicher Weise Kenntnis von den AGB und allen in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführten Informationen erhalten zu haben. Die AGB sind dem Kunden entgegenhaltbar, der durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens erklärt, davon Kenntnis genommen und sie vor der Bestellung akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung durch ihre Bestätigung gilt als Beitritt des Kunden zu den am Tag der Bestellung geltenden AGB, deren Aufbewahrung und Reproduktion vom professionellen Verkäufer gemäß den Artikeln 1174 ff. des Zivilgesetzbuchs sichergestellt wird. 2.3. Änderung der AGB Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Sie sind ab ihrer Online-Stellung anwendbar. Bei Änderung der AGB gelten diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren, von denen eine datierte Kopie auf Verlangen dem Kunden ausgehändigt werden kann. 2.4. Klauseln der AGB Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel führt nicht zur Nichtigkeit der AGB. Falls eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite. 3. Produkte 3.1. Eigenschaften Die im auf der Website veröffentlichten Katalog präsentierten Verkaufsprodukte sind jeweils Gegenstand einer Beschreibung, die ihre wesentlichen Eigenschaften (nach den von ihrem Lieferanten übermittelten Informationen) angibt. Sie sind von Fotografien begleitet. Der Zeitraum, in dem oder das Datum, bis zu dem die für die Verwendung der vom Verkäufer verkauften Produkte unerlässlichen Ersatzteile auf dem Markt verfügbar sind, ist auf dem Produktblatt des betreffenden Produkts angegeben. 3.2. Gebrauchsanweisung Die Gebrauchsanweisung des Produkts, falls sie ein wesentliches Element ist, ist online im PDF-Format auf dem Produktblatt verfügbar oder in Papierform bei der Lieferung desselben. 3.3. Konformität Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Vorschriften bezüglich der Sicherheit und Gesundheit von Personen, der Redlichkeit von Handelsgeschäften und des Verbraucherschutzes. Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Vorschriften des französischen Rechts. . Es wird dem Kunden empfohlen, die Produkte per Einschreiben mit Rückschein (z.B. per Colissimo-Verfolgung) oder auf jede andere Weise, die ein sicheres Datum ermöglicht, an den Verkäufer zurückzusenden. Pakete, die wegen Kundenwiderrufs zurückgesendet werden, werden bei ihrer Ankunft in unseren Lagern kontrolliert. Jedes zurückgesendete Paket muss vollständig sein (Verpackung, Zubehör, Teile, Anleitungen...) und von der Kaufrechnung begleitet werden. Jedes beschädigte oder verschmutzte Produkt wird nicht zurückgenommen. Bei Wertminderung der Produkte infolge von Manipulationen, die über die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktion des/der Produkt(e) notwendigen hinausgehen, kann die Verantwortung des Kunden vor dem Zivilgericht geltend gemacht werden. Das Widerrufsrecht kann online unter der folgenden E-Mail-Adresse ausgeübt werden: contact@sport4heros.com oder durch Rücksendung des bei der Lieferung der Bestellung erhaltenen und nachstehend aufgeführten Widerrufsformulars per Post an die Adresse des Verkäufers. In diesem Fall wird dem Kunden eine Antwort-E-Mail mitgeteilt. Jede andere Art der Widerrufserklärung ist akzeptiert. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Widerruf ausdrücken. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkt(e) und die Lieferkosten erstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Austausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt ohne übermäßige Verzögerung und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den oben genannten Bedingungen zurückgesendeten Produkte durch den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion gewählt hat, außer bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, dass der Verkäufer ein anderes Zahlungsmittel verwendet, und sofern die Rückerstattung keine Kosten für den Kunden verursacht. FLOA behält sich das Recht vor, Ihren Finanzierungsantrag anzunehmen oder abzulehnen; Sie haben eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Für weitere Informationen klicken Sie hier. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass, wenn Sie die Zahlung Ihrer Bestellung von Waren und/oder Dienstleistungen über diese Zahlungslösungen beantragen, Ihre persönlichen Daten an FLOA Bank zur Prüfung Ihres Finanzierungsantrags, zur Verwaltung Ihres Kreditvertrags und gegebenenfalls zum Inkasso übermittelt werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier. 9. Lieferung Die Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sie erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bankorganisation des Verkäufers. 9.1. Lieferzeit Alle Fristen sind in Werktagen angegeben (alle Tage außer Samstag und Sonntag sowie Feiertagen in Frankreich). Die Gesellschaft MKP setzt alles daran, die auf der Website erwähnten Lieferzeiten einzuhalten, nämlich: • Express: innerhalb von 24h/48h • Standard: innerhalb von 3 bis 6 Werktagen • Kurierdienst: innerhalb von 4 bis 9 Werktagen Dennoch können wir nicht für die Folgen einer Lieferungsverzögerung oder eines Paketverlusts verantwortlich gemacht werden, die durch einen Dritten des Transportvertrags oder durch Sie oder aufgrund einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ursache verursacht werden, die einen Fall höherer Gewalt darstellt. 9.3. Kontakt Der Kunde kann sich an unseren Kundendienst wenden, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: contact@sport4heros.com oder telefonisch: 05.82.88.00.16 (Kosten eines Ortsgesprächs). Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung. 9.4. Liefermodalitäten Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt per Post oder durch einen unabhängigen Transporteur. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt. Der Kunde kann auf seinen Wunsch die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die dafür vorgesehene Option zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigt. Es ist möglich, die Lieferadresse kostenlos zu ändern, solange Ihre Bestellung nicht von unseren Logistikdienstleistern übernommen wurde. Für Produkte, die von spezialisierten Transporteuren übernommen werden, wird Ihnen ab dem Versand Ihrer Ware ein Pauschalbetrag von 40€ inkl. MwSt. für die Änderung der Lieferadresse berechnet. 9.5. Konformität und Beschädigung der Produkte Falls zum Zeitpunkt der Lieferung die ursprüngliche Verpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, wird dem Kunden empfohlen, den Zustand der Artikel zu überprüfen. Falls sie beschädigt wurden, muss der Kunde das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein notieren (Paket abgelehnt wegen Öffnung oder Beschädigung). Die Unterschrift des Lieferscheins und/oder des Transportscheins bestätigt die Lieferung der Produkte, die der Kunde bestellt hat. Bei Beschädigung oder Havarie des Pakets muss der Kunde nützliche Vorbehalte auf dem Lieferschein und/oder dem Transportschein präzise und begründet anbringen, auch im Fall einer Paketverweigerung. Falls der Transporteur dem Kunden nicht die Möglichkeit lässt, effektiv den guten Zustand der Produkte zu überprüfen, kann er über eine Frist von zehn (10) Tagen anstelle von drei (3) Tagen verfügen, Feiertage nicht eingerechnet, um Vorbehalte anzubringen, gemäß den Bestimmungen des Artikels L.224-65 des Verbrauchergesetzbuchs. Um sein Verweigerungsrecht auszuüben, öffnet der Kunde das oder die beschädigten oder defekten Pakete in Gegenwart des Transporteurs und lässt ihn das beschädigte Produkt wieder mitnehmen. Bei Nichtbefolgung dieser Vorschriften kann der Kunde sein Verweigerungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag auf Ausübung des Verweigerungsrechts des Kunden nachzukommen. Ebenso muss der Kunde bei Nichtkonformität des Produkts mit der Bestellung eine Reklamation an den Verkäufer richten. Die Reklamation kann nach Wahl des Kunden erfolgen: • telefonisch: 05.82.88.00.16 • per E-Mail: contact@sport4heros.com. Bei Lieferfehlern oder Austausch muss jedes zu tauschende oder zu erstattende Produkt in seiner vollständigen ursprünglichen Verpackung (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) an den Verkäufer zurückgesendet werden, an folgende Adresse: MKP, SPORT4HEROS, 13, rue de l'industrie, ZI des Joncaux, 64700 Hendaye. Die Rücksende- und Wiedersendungskosten des konformen Produkts gehen zu Lasten des Verkäufers. 10. Garantien 10.1. Gesetzliche Garantien Information des Kunden Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel des/der Produkt(e) unter den Bedingungen der Artikel L.217-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs und für versteckte Mängel der verkauften Produkte unter den in den Artikeln 1641 und folgende des Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen. Umsetzung Der Kunde hat eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, um die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bei Auftreten eines Konformitätsmangels zu erhalten. Während dieser Frist muss der Kunde nur die Existenz des Konformitätsmangels und nicht das Datum seines Auftretens nachweisen. Die gesetzliche Konformitätsgarantie bringt für den Profi gegebenenfalls die Verpflichtung mit sich, alle notwendigen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität des Guts zu liefern. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Kunden das Recht auf Reparatur oder Ersatz des Guts innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für ihn. Falls das Gut im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wird, profitiert der Kunde von einer Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate. Falls der Kunde die Reparatur des Guts verlangt, aber der Verkäufer den Ersatz auferlegt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Ersatzes des Guts erneuert. Der Kunde kann eine Preisminderung unter Beibehaltung des Guts erhalten oder den Vertrag unter vollständiger Rückerstattung gegen Rückgabe des Guts beenden, wenn: 1° Der Profi sich weigert, das Gut zu reparieren oder zu ersetzen; 2° Die Reparatur oder der Ersatz des Guts nach einer Frist von dreißig Tagen erfolgt; 3° Die Reparatur oder der Ersatz des Guts eine wesentliche Unannehmlichkeit für den Kunden verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung des nicht konformen Guts trägt oder wenn er die Installationskosten des reparierten oder Ersatzguts trägt; 4° Die Nichtkonformität des Guts trotz des erfolglosen Konformitätsversuchs des Verkäufers fortbesteht. Der Kunde hat auch das Recht auf eine Preisminderung des Guts oder auf die Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er die sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Kunde ist dann nicht verpflichtet, vorher die Reparatur oder den Ersatz des Guts zu verlangen. Der Kunde hat kein Recht auf Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist. Jede Stillstandzeit des Guts zwecks Reparatur oder Ersatz setzt die noch laufende Garantie bis zur Lieferung des instandgesetzten Guts aus. Die oben erwähnten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Verkäufer, der böswillig die Umsetzung der gesetzlichen Kon
Für auf Decathlon.de gekaufte Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab dem Lieferdatum der Produkte. Die Garantie ist gültig, sofern der Mangel auf eine normale Nutzung des Produkts oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Das Produkt kann je nach Bewertung des Mangels, die vom Verkäufer vorgenommen wird, repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle erforderlichen Unterlagen bei, um die Garantie oder eine mögliche Garantieverlängerung zu aktivieren (Kaufbeleg, Fotos, Audioclips usw.).
Produkte, die in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden (außer im Fall eines defekten Produkts), werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Produkts beim Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode, ohne Ausnahme. -30 Tage ab dem Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. -Die Rücksendekosten sind kostenlos -Umtausch und Rücksendungen von Produkten, die VON der Firma MKP (Sport4heros) VERKAUFT wurden, sind in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich. -Informationen zum Produktzustand: NEU -Informationen zur Verpackung: Für die Rücksendung empfehlen wir, die Produkte in der Originalverpackung zu versenden. Wir akzeptieren nur vollständige Produkte (einschließlich Verpackung, Kabel, Zubehör, Anleitungen, Hüllen, Schutzabdeckungen usw.) und in perfektem Zustand. Die Rückerstattung oder der Umtausch kann nur gewährt werden, wenn das Produkt intakt und vollständig ist. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag zu reduzieren. Sollte das Produkt ohne Verpackung oder beschädigt bei uns ankommen, behalten wir uns das Recht vor, es im gleichen Zustand zurückzusenden oder in unserem Lager zur Verfügung zu halten. -Rücksendeadresse: MKP, 13 rue de l’industrie, ZI des Joncaux, 64700 Hendaye FRANCE -Informationen zum Rückgabegrund: Bitte geben Sie per E-Mail die Gründe für die Rückgabe an und informieren Sie den Kundenservice über Ihren Wunsch, das Produkt zurückzusenden, damit Sie den Rücksendeschein per E-Mail erhalten können (für Produkte unter 30 kg). Für Produkte über 30 kg werden wir einen spezialisierten Spediteur beauftragen, um die Abholung zu veranlassen. -Maximale Rückerstattungsfrist ab Übergabe an den Spediteur beträgt 14 Kalendertage. -Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. A) Wenn KEIN Rücksendeetikett im Paket vorhanden ist: Gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto auf decathlon.de und klicken Sie dann auf "Meine Bestellungen". Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Unter "Bestelldetails" können Sie auf "Rückgabe/Umtausch erstellen" klicken. Sie können dann ein Etikett oder zusätzliche Anweisungen beim Verkäufer anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden wird unser Kundenservice Ihnen alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zur Verfügung stellen. Für Produkte über 30 kg werden wir einen spezialisierten Spediteur beauftragen, um die Abholung zu veranlassen. B) Wenn ein Rücksendeetikett enthalten ist: Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse
