Wenn der Kunde das Produkt zurücksendet, ist die Rücksendung für ihn kostenlos. Der Verkäufer übernimmt die gesamten Rücksendekosten und stellt ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
SAS SPORT ORTHESE – 57 MNT de Saint-Menet 13011 Marseille Simplifizierte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.000 € Eingetragen im Handelsregister von Marseille unter der Identifikationsnummer 818 333 833 00015 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (innergemeinschaftlich) : FR90818333833 Name des Verantwortlichen: Davaillaud Alexis E-Mail-Adresse: [email protected] Telefonnummer: 06.69.24.42.21
Bei Meinungsverschiedenheiten ist der Verkäufer verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Rücktrittsgesuchs und der Rücksendung des Produkts in einwandfreiem Zustand (zum Wiederverkauf geeignet) zu erstatten. Wenn eine Lieferverzögerung auf den Transportdienstleister zurückzuführen ist und außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegt (der die Bestellung rechtzeitig an den Spediteur übergeben hat), kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, und eine Erstattung der Versandkosten ist ausgeschlossen. Der Verkäufer haftet auch für versteckte Mängel der verkauften Ware, die bereits bei Kauf bestanden, aber nicht erkennbar waren und die Ware für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder den Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht gekauft oder nur zu einem niedrigeren Preis gekauft hätte. Der Kunde hat zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels Zeit, um rechtliche Schritte einzuleiten. Die Beweislast liegt beim Kunden. Er kann zwischen der Rückgabe der Ware gegen vollständige Rückerstattung oder der Beibehaltung des Produkts gegen eine Preisminderung wählen.
Der Kunde muss die Produkte an folgende Adresse zurücksenden: 57 montée de Saint Menet, ZI DELTA, 13011 MARSEILLE, innerhalb von DREISSIG (30) Tagen ab Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung in ihrer unbeschädigten Originalverpackung, unter Verwendung des im Paket beiliegenden Rücksendeetiketts, das direkt auf die Verpackung geklebt wird, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren oder sonstige Anzeichen von Nutzung, mit ihren Etiketten, sämtlichem Zubehör (einschließlich Gebrauchsanweisung) sowie eventuell mitgelieferten Geschenken. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Rücksendung innerhalb von 30 Werktagen zu bearbeiten.
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das dem Vertrag entspricht, die angegebenen Eigenschaften besitzt, für den normalen Gebrauch geeignet ist und mit sämtlichem vorgesehenen Zubehör geliefert wird. Bei digitalen Produkten muss die aktuellste Version bereitgestellt werden. Der Kunde hat zwei Jahre ab Lieferung Zeit, um etwaige Konformitätsmängel zu melden. Der Verkäufer muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Kundenanfrage reparieren oder ersetzen. Wird das Produkt repariert, verlängert sich die Garantie um sechs Monate. Bei einem Austausch verlängert sich die Garantie um zwei Jahre. Der Kunde kann auch eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verkäufer die Reparatur oder den Austausch verweigert, dies länger als 30 Tage dauert, zu umständlich ist oder der Mangel weiterhin besteht. Bei einem schwerwiegenden Mangel kann der Kunde auch sofort eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung verlangen. Die maximale Lebensdauer von Produkten mit Batterie beträgt 6 Monate. Der Verkäufer muss nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vorhanden war.
Lieferzeit: 3 Tage für alle Bestellungen, die vor 18:00 Uhr aufgegeben werden (außer an Wochenenden). Der Versand erfolgt mit DPD DE.
