Kosten und Lieferzeit Träger Versandart Bestellwert Versandkosten Vorlaufzeit Lieferzeit Lieferzeit bestellen DHL DHL-Kurierversand >60 € 0 € 24 h 1–2 Tage 2–3 Tage <60 € 5 € 24 h 1–2 Tage 2–3 Tage Erklärungen: Vorlaufzeit – von der Bestellung bis zum Versand. Bei Bestellungen, die im Voraus bezahlt werden, wird die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung gezählt. Lieferzeit – ungefähre Zeit von der Übergabe des Pakets an den Kurier bis zur Zustellung an Ihrer Haustür. Lieferzeit bestellen – Richtzeit vom Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung bis zur Lieferung des Pakets an Ihre Haustür. Weitere Informationen: Zeiten werden in Werktagen angegeben. Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Per Kurier versandte Sendungen werden in der Regel am nächsten Werktag nach Versand ab Lager zugestellt, spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Versand. Die Zustellung erfolgt werktags Montag bis Freitag, in der Regel zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Impressum BrandLine Group Sp. z o.o. Adama Kręglewskiego 1 61-248 Poznań POLEN NIP [Pol. USt-ID]: 7822579840 KRS [Pol. HRB]: 0000552768 Telefon: +49 335 27734603 E-Mail: [email protected] CEO der Gesellschaft: Marcin Baranowski Sehr geehrte Kunden: Bitte verwenden Sie die unten angegebene Postanschrift nicht, um gekaufte Waren zurückzusenden. Wie Sie Produkte zurückschicken können, erfahren Sie unter folgendem Link: https://lionelo.de/ruckgabe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) I. Allgemeine Bestimmungen 1. Diese Ordnung bestimmt die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website lionelo.de und die Art und Weise der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen durch die BrandLine Group Sp. z o.o. mit Sitz in der ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań (im Folgenden: Verkäufer). 2. Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über: - E-Mail: [email protected] - Telefon: +49 335 27734603 3. Diese Bedingungen sind auf der Website lionelo.de ständig verfügbar, in einer Weise, die es dem Kunden ermöglicht, ihren Inhalt jederzeit zu speichern, zu reproduzieren und auszudrucken. II. Definitionen 1. Arbeitstage – Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage 2. Kunde – natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wurde, die eine Bestellung aufgibt 3. Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 4. Verbraucher – natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der nicht mit gewerblicher oder beruflicher Tätigkeit zusammenhängt 5. Einzelunternehmer (Kunde-Verbraucher) – natürliche Person, die Verträge im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt, die jedoch nicht beruflicher Natur ist 6. Bestimmungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen 7. DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 8. Website (Service) – Internetdienst, über den Kunden sich über Produkte informieren, Reparaturen melden oder Ersatzware anfordern können 9. Verkäufer – BrandLine Group Sp. z o.o., ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, Polen, KRS: 0000552768 10. Artikel – Produkte, die im Online-Shop angeboten werden
Datenschutz Wir kümmern uns um unsere Kunden, deswegen legen wir besonderen Wert auf Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten. Wir wollen, dass Sie sich komfortabel fühlen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Darunter schildern wir die wichtigsten Informationen über die Regeln der Verarbeitung von uns Ihrer personenbezogenen Daten und über die Cookies-Dateien, die von unserem Shop verwendet werden. Diese Informationen wurden mit Rücksicht auf die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 [...] (im Weiteren DSGVO genannt) vorbereitet. VERARBEITER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN Der Verarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten, die durch den Shop lionelo.de gesammelt werden, ist die Gesellschaft BrandLine Group Sp. z o.o. (GmbH), die in das polnische Gerichtsregister unter der Nummer KRS 0000552768 eingetragen ist, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, unter der Adresse ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań (im Weiteren: Verarbeiter). In allen Sachen, die mit dem Schutz personenbezogener Daten zusammenhängen, können Sie sich mit dem Verarbeiter in Verbindung setzen: brieflich auf die Adresse ul. A. Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, elektronisch: [email protected] UMFANG DER GESAMMELTEN DATEN Der Verarbeiter verarbeitet die personenbezogenen Daten, die zur Erbringung und Entwicklung der angebotenen Dienstleistungen und Funktionalitäten im Service lionelo.de unerlässlich sind. Der Umfang der gesammelten Daten entspricht dem Zwecke, zu dem sie gesammelt werden. Insbesondere sind das: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zustelladresse, in bestimmten Fällen auch: NIP, REGON, Name und Ort der geführten Tätigkeit. ZIELE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG Daten werden u. a. verarbeitet für: Registrierung des Kontos und Überprüfung der Identität (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Vertragserfüllung über die Dienstleistungserbringung, Abwicklung von Bestellungen, Kommunikation mit Kunden, Versand von Newslettern, Geltendmachung von Ansprüchen und Verteidigung bei Streitigkeiten, Archivierung, Statistik und Analysen. EMPFÄNGER IHRER DATEN Personenbezogene Daten können an Subunternehmer weitergegeben werden – insbesondere IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Transportunternehmen oder Buchhaltungsdienste. DAUER DER DATENSPEICHERUNG Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON Sie haben das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. COOKIES Der Shop verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Dienstleistungen bereitzustellen und Statistiken zu führen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern. Sobald das Paket dem Versandunternehmen übergeben wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Der Käufer kann innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts vom Kaufvertrag zurücktreten, die Ware zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten verlangen. Das Produkt muss unbeschädigt und ohne erkennbare Gebrauchsspuren zurückgesendet werden. Der Kaufpreis, einschließlich der Standardkosten für Versand und Verpackung, wird dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den „Rücktritt vom Kaufvertrag“ zurückerstattet – auf demselben Zahlungsweg, den der Käufer ursprünglich genutzt hat, oder auf ein Bankkonto, das der Käufer in der Rücktrittserklärung angegeben hat. Falls die Bestellung ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte oder einem Treuegutschein bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung vorrangig in Form einer neuen Geschenkkarte. Der Käufer ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich. Widerruf des Kaufvertrags gemäß den oben genannten Bedingungen kann über das Decathlon-Kundenkonto oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erfolgen. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt vollständig sein – mit allen Originaletiketten, der Originalverpackung, der Dokumentation und dem Zubehör. Der Käufer hat ab dem Erhalt des Produkts 30 Kalendertage Zeit, um den vollständigen oder teilweisen Widerruf gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen mitzuteilen. Rückgabe über das Decathlon-Kundenkonto: Der Käufer kann ein vorfrankiertes Rücksendeetikett über sein Decathlon-Kundenkonto anfordern, indem er im Bestellüberblick auf die Schaltfläche „Rückgabe“ klickt und dann „Rücksendeanfrage senden“ auswählt. Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer. Innerhalb von 48 Stunden nach der Anfrage erhält der Käufer per E-Mail das vorfrankierte Rücksendeetikett zusammen mit den Anweisungen für die Rücksendung. Das Produkt muss sorgfältig verpackt werden, zusammen mit dem Lieferschein oder der Rechnung, die der Bestellung beilagen. Das Rücksendeetikett muss sichtbar auf dem Paket angebracht werden. Der Käufer muss das Paket anschließend in einem Paketshop (je nach Anweisung des Verkäufers in der E-Mail) abgeben und sich eine Versandbestätigung aushändigen lassen. Der Verkäufer kann alternativ die Abholung des Pakets durch einen Kurier direkt an der Adresse des Käufers organisieren. Wenn Sie die E-Mail mit dem Rücksendeetikett nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten oder ein Problem mit der Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Decathlon unter: [email protected] Rückgabe durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer: Bitte halten Sie einen Kaufnachweis oder die Bestellnummer bereit, laden Sie das Widerrufsformular unter der folgenden Adresse herunter und füllen Sie es aus: www.lionelo.com Kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice: 📧 [email protected] 📞 +420 731 656 485 Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden mit detaillierten Rücksendeanweisungen bei Ihnen melden.
