Die Rücksendekosten sind kostenlos
REIFY SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (Société par actions simplifiée) mit einem Stammkapital von 5.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 980458541. Sitz der Gesellschaft: 145 rue de Noisy-le-Sec, Les Lilas, 93260, Frankreich. Kontakt: contact@reifynutrition.com Website: www.reifynutrition.com Telefonnummer: +33 7 68 29 01 09
Rückerstattung nach Widerruf: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 (vier) Werktagen ab Erhalt der zurückgesandten Produkte über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Rückerstattung nach einer regulären Rücksendung (innerhalb von 30 Tagen): Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 (vier) Werktagen ab Abgabe des Pakets bei der Postfiliale über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Rückerstattung bei Vertragswidrigkeit (Mängeln): Die Rückerstattung für ein nicht vertragskonformes Produkt erfolgt durch Reify innerhalb von 4 (vier) Werktagen ab Rückgabe des Produkts. Im Falle eines Konformitätsmangels kann der Kunde zwischen der Rückerstattung oder dem Ersatz des Produkts wählen. Wenn diese Lösungen unmöglich oder unverhältnismäßig sind, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen. Nichtverfügbarkeit von Produkten: Sollte ein bestelltes Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert Reify den Kunden per E-Mail und erstattet den entsprechenden Betrag innerhalb von 4 (vier) Werktagen zurück.
Wohin ist das Paket zurückzusenden? Rücksendungen von Produkten, die über Reify auf dem Decathlon-Marktplatz gekauft wurden, werden in den Decathlon-Filialen nicht angenommen. Die Rücksendung muss per Post direkt an das Lager von Reify erfolgen: (GPC Overseas Logistics, 28 rue de Moutot, 10150 Lavau, Frankreich). Bedingungen: - Rückgabefrist: 30 Tage - Rücksendekosten: kostenlos - Zustand der Produkte: Die Produkte müssen neu und ungeöffnet sein - Verpackung: Die Produkte müssen in der Originalverpackung verpackt sein (in der Folie und im Karton) - Rückgabegrund: Die Informationen zum Rückgabegrund müssen dem Decathlon-Kundenservice klar communicated werden - Rückerstattungsfrist: maximal 4 Tage und über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf - Rücksendeetikett: Der Kunde muss das im Originalpaket enthaltene Rücksendeetikett für die Rücksendung der Produkte verwenden. Wie ist vorzugehen? Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Käufer zwingend diese 4 Schritte auf der Website oder in der Decathlon-App befolgen: 1. Anmeldung: Sich im eigenen Decathlon-Kundenkonto anmelden. 2. Auswahl: In den Bereich „Meine Einkäufe“ gehen und die betreffende Bestellung auswählen. 3. Anfrage: Auf „Rücksendung veranlassen“ (oder „Verkäufer kontaktieren“) klicken, um die Rücksendung anzumelden. 4. Versand: Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalschachtel. Kleben Sie das mit der ursprünglichen Lieferung mitgelieferte Rücksendeetikett auf und senden Sie das Paket ab.
Widerrufsrecht: der Kunde als Verbraucher verfügt über eine Frist von 30 (dreißig) Kalendertagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe dafür angeben oder andere Kosten als die der Rücksendung tragen zu müssen (letztere werden in diesem Fall von Reify über ein vorausbezahltes Etikett übernommen). Ausübung des Rechts: Um dieses Recht auszuüben, kann der Kunde den Decathlon-Kundenservice kontaktieren und dabei seinen Namen, Vornamen, die Bestellnummer und die Artikelnummer der betroffenen Produkte angeben. Garantien (Grundsatz): Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistungen durch den Kunden ist für diesen mit keinerlei Kosten verbunden. Dem Kunden steht eine Frist von 2 Jahren zur Verfügung, um im Falle eines Konformitätsmangels oder eines versteckten Mangels vorzugehen.
Hier ist die angepasste deutsche Übersetzung für das Liefergebiet Deutschland: Liefergebiet: Die Produkte werden nach Deutschland versandt, unter Ausschluss von Postfächern. Liefermodalitäten: Die Produkte werden von Reify direkt an die vom Kunden in seinem Decathlon-Konto angegebene Lieferadresse versandt. Eine Lieferung in eine Decathlon-Filiale ist ausgeschlossen. Reify lehnt jede Verantwortung ab, falls die vom Kunden angegebene Adresse fehlerhaft oder unvollständig ist. Lieferfristen: Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2 bis 4 Werktage (und überschreiten 5 Werktage nicht). Transportunternehmen: Der Versand der Bestellungen wird professionellen Partner-Transportunternehmen wie Colissimo oder der DPD Group anvertraut. Der Kunde erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket vom Transportunternehmen übernommen wurde, um den Versand seiner Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.
