La Poste Colissimo von 3 bis 5 Tagen
Société CREA TAC 30 boulevard Battala 13003 Marseille FRANCE Téléphone : +33 4 91 63 52 04 Email : [email protected] Responsable : Maxime POLI
Für bei Decathlon gekaufte Produkte gilt eine zweijährige Garantie ab dem Tag der Übernahme durch den Kunden. Sollte das Produkt bei Lieferung einen Mangel aufweisen, verpflichtet sich POLI, das Produkt nach Möglichkeit durch ein identisches Produkt zu ersetzen oder gegen ein Produkt gleichwertiger Qualität und gleichen Preises umzutauschen oder den Preis des bestellten Produkts innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Kundenwunsch zu erstatten.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Ist dem Paket, mit dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, ein Rücksendeetikett beigefügt? Wir empfehlen Ihnen, die Anweisungen auf dem Rücksendeetikett zu befolgen und die Bestellung in der Originalverpackung zurückzusenden. Sollte dem Paket, mit dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, kein Rücksendeetikett beigefügt sein, besuchen Sie bitte Ihr Decathlon-Kundenkonto im Bereich „Meine Einkäufe“. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und anschließend auf „Rücksendung“. Folgen Sie den Schritten; der Verkäufer wird automatisch per E-Mail über Ihren Rücksendewunsch informiert. Sie erhalten dann innerhalb von 72 Geschäftsstunden Anweisungen zur Rückgabe. Sollten Sie diese Option nicht finden oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich auch an den Decathlon-Kundenservice wenden. Die Rückgabe von Marketplace-Produkten ist in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich.
