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Zur Plattform der Europäischen Kommission, gemäß der Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hier können AGB eures Shops eingefügt werden. Alternativ können diese per .pdf verlinkt werden. Die auf Decathlon.de gekauften Produkte haben ab dem 1. Januar 2022 eine dreijährige Garantie. Für Produkte, die vor diesem Datum gekauft wurden, gilt ebenfalls eine dreijährige Garantie. Die Garantie gilt, wenn der Mangel auf einen Defekt aufgrund normalen Gebrauchs oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Es ist obligatorisch, den Kassenbon oder die Rechnung vorzulegen. In einigen Fällen werden Bilder angefordert.
Informationen zum Rückgabegrund: Das Produkt kann zurückgegeben werden, wenn es mit einem Bruch, sichtbarem Verschleiß oder in der falschen Größe/Farbe im Vergleich zur ursprünglichen Bestellung ankommt. Die maximale Rückerstattungszeit ab der Übergabe an das Transportunternehmen beträgt 14 Kalendertage. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode.
Die Rückgabefrist für das Produkt beträgt 30 Tage, und die Rückerstattung erfolgt, sobald die Bestellung im Büro des Absenders eingegangen ist.
