Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – die Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen.
Andreas Frenzel Outdoor-shop.com Am Abrahamschacht 1a 09496 Marienberg Deutschland Tel.: +49 176 14609903 E-Mail: af@deproc.de USt-IdNr.: DE354357507 Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch bereit. Mitglied der Initiative "Fairness im Handel". Nähere Informationen: https://www.fairness-im-handel.de
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 4 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir auch die Standard-Hinsendekosten.
So senden Sie Produkte zurück: 1) Ihrer Bestellung liegt ein Rücksendeetikett im Karton bei (Ausnahme: Sperrgut / sperrige Produkte). 2) Verpacken Sie die Ware vollständig, ungetragen und möglichst in der Originalverpackung. 3) Bringen Sie das mit dem beiliegenden Rücksendeetikett frankierte Paket zur Versandstelle bzw. Paketannahme. Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter af@deproc.de.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) von 24 Monaten ab Erhalt der Ware für Verbraucher. Darüber hinaus steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu; zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an af@deproc.de). Die Ware ist hierfür vollständig und im Originalzustand zurückzusenden.
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