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ORIGINALS SRL VAT: RO18515115 Calea Cristesti 79 Holboca, Iasi, Romania 707250
Rückerstattungen werden über die zur Zahlung verwendete Karte abgewickelt. Der Betrag wird Ihrem Konto innerhalb von 4 Werktagen gutgeschrieben.
Rücksendungen müssen über den Decathlon-Rückgabekanal erfolgen. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen ausschließlich über den Decathlon-Rückgabekanal abgewickelt werden müssen, über den das Produkt ursprünglich geliefert wurde. Befolgen Sie das Standard-Rückgabeverfahren von Decathlon. Einfache und kostenlose Rücksendungen So geht's: Senden Sie uns eine Nachricht über die Decathlon-Plattform, um die Rücksendung einzuleiten. Unkomplizierter Ablauf: Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Kleidung zufrieden sind. Sollte das Produkt nicht passen oder Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie es kostenlos zurücksenden. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir auch die Versandkosten! Wichtig: Kostenlose Rücksendungen sind nur mit unserem Partner-Kurierdienst möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Abholung zu vereinbaren. Wenn Sie einen anderen Kurierdienst nutzen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Rückgabebedingungen: Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und alle Zubehörteile sowie die Originalverpackung müssen vorhanden sein. Rücksendeadresse: Empfänger: SC Originals SRL Adresse: Calea Cristesti Nr. Holboca 79, Iași, Rumänien, 707250 E-Mail: [email protected] Telefon: +40742038525 Rückgabeprozess: Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware kontaktiert Sie unser Team, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen. Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt auf die zur Zahlung verwendete Karte. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen. Rückgabehinweise: Der Artikel muss sich im Originalzustand mit allen Etiketten und Zubehörteilen befinden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Stornierung der Bestellung. Gründe für die Ablehnung einer Rückgabe: Rückgaben werden abgelehnt, wenn der Artikel: beschädigt, verschmutzt oder unsachgemäß verpackt ist. gebraucht ist, Gebrauchsspuren aufweist oder unangenehm riecht.
Originals bietet Produkte mit einer gesetzlichen Gewährleistung von 12 Monaten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen an. 1. Gesetzliche Gewährleistung (obligatorisch) Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hat der Verbraucher das Recht, kostenlos Folgendes zu verlangen: Reparatur oder Ersatz des Produkts oder falls eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich oder unzumutbar ist, eine Preisminderung oder eine vollständige Rückerstattung. Im Falle einer Nichtkonformität wird Originals das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß herstellen. Kann das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden oder wünscht der Verbraucher keine Rückerstattung, erstattet Originals den Produktwert spätestens 4 Kalendertage nach Eingang der schriftlichen Reklamation und des zurückgesandten Produkts. 2. Zusätzliche Gewährleistung Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bietet Originals eine zusätzliche Gewährleistung, sofern das Produkt gemäß den Empfehlungen für Gebrauch, Wartung und Pflege verwendet wird. 3. Ausschluss der Garantie Die Garantie (gesetzlich oder kaufmännisch) deckt keine Mängel oder Schäden ab, die auf Folgendes zurückzuführen sind: unbefugte Änderungen am Produkt; Nichtbeachtung der Pflege-, Reinigungs- oder Wartungshinweise; Verwendung unter anderen als den vorgesehenen Bedingungen; übermäßiger, unsachgemäßer, falscher oder fahrlässiger Gebrauch. Im Speziellen bei Schuhen gelten folgende Punkte nicht als Mängel und führen zum Erlöschen der Garantie: Beschwerden, Verletzungen oder Verformungen des Fußes; Schäden durch das Tragen von Schuhen in der falschen Größe oder Form; falsche Verwendung oder Pflege. Schuhe können vom Hersteller ganz oder teilweise gefertigt werden und geringfügige Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten aufweisen. Diese Merkmale stellen keine Herstellungsfehler dar und sind ein Beleg für die Echtheit des Produkts. Das Waschen der Schuhe in Wasser oder in der Waschmaschine sowie die Reinigung mit Waschmitteln, Lösungsmitteln oder Bleichmitteln erfolgt auf eigenes Risiko des Verbrauchers und führt zum Erlöschen der Garantie. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Kontakt mit folgenden Stoffen verursacht wurden: Wasser, Schnee, Lösungsmittel, Kraftstoffe; Sand, Teer, weicher Asphalt; unebenes Gelände, scharfe oder raue Gegenstände (Metall, Steine, Glas usw.). 4. Rückgabe und Versand Alle Reklamationen und Rücksendungen müssen über den offiziellen Rücksendeweg von Decathlon erfolgen, von dem das Produkt ursprünglich geliefert wurde. Rücksendungen, die direkt an Originals oder auf anderem Wege erfolgen, werden nicht akzeptiert. Originals erstattet die Rücksendekosten in Form einer rückzahlbaren Kaution gemäß den geltenden Rückgabebedingungen.
2–5 Tage
