North Sails DE

North Sails entwirft Bekleidung, Schuhe und Accessoires unter den Säulen der Erkundung, Innovation und Erhaltung. Getrieben vom Abenteuergeist ist es unser Wunsch, neue Horizonte zu eröffnen und neue Gewässer zu erreichen. Unsere Mission ist es, über das hinauszugehen, was wir für möglich halten, die Grenzen der Leistung zu verschieben und weiterhin höhere Ziele zu setzen. Wir setzen uns dafür ein, die Ozeane zu schützen, und streben danach, Exzellenz in unseren Produkten zu bewahren, während wi
Unternehmen
NORTH SAILS APPARELUnternehmen Nr. 00355610106
Adresse
Via Luca Signorelli, 10
20154 MILANO
IT
Rücksendeadresse
Via G. Donizetti 16
21020 TERNATE
IT
Retoure-Bedingungen
30_Tage
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Rechtliche Hinweise

Legal name: North Sails Apparel S.P.A. Società Benefit Legal representative: Victor Duran Phone number: +393346662890 Share capital: 6.521.000,00 Registered address: Via Luca Signorelli 10, 20154, Milan, Italy VAT Number: IT08768270152

Rückerstattungsbedingungen

Gültig ab dem 26. September 2023 North Sails GmbH - Harkortstraße 79, 22765 Hamburg - DE814864953, E- Mail: [email protected], Stammkapital 33.750,00 Euro, Telefon +39 0185200555, (Telefonnummer aktiv von Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00) in Bezug auf personenbezogene Daten, die vom Benutzer auf der Decathlon Website angegeben werden. Art. 1 Geltungsbereich 1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die vom Verkäufer auf der Decathlon Website durchgeführt werden. Der Kauf auf der Decathlon Website ist nur für Benutzer zulässig, die Verbraucher im Sinne von Art. 2 Nr. 1 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher sind. Bitte denken Sie daran, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihres Handels, Gewerbes, Handwerks oder Berufs liegen. 1.2 Die angegebenen Fristen sind als Werktage zu verstehen, d.h. unter Ausschluss von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen. Die Bilder und Beschreibungen auf der Decathlon Website dienen nur der Orientierung. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder der Computer, die Sie zur Ansicht der Decathlon Website verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. 1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Änderungen und/oder neue Bedingungen sind ab dem Zeitpunkt ihrer Veröfentlichung auf der Decathlon Website gültig. Sie werden daher gebeten, die Decathlon Website regelmäßig zu besuchen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen. Diese Änderungen berühren jedoch nicht etwaige Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zum Zeitpunkt des Kaufs zustehen. 1.4 Die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Absende des Kaufauftrags in Kraft sind. 1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Dritte, die auf der Decathlon Website über Links, Banner oder andere Hyperlinks erreichbar sind. Vor dem Abschluss von Handelsgeschäften mit solchen Parteien ist es erforderlich, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. 1.6 Der Verkäufer führt keine Überprüfungen und/oder Kontrollen von Decathlon Websites durch, die über die auf dieser Decathlon Website vorhandenen Links zugänglich sind. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für die Inhalte solcher Decathlon Websites und auch nicht für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße von deren Seite. 1.7 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Decathlon Website bereitstellt, sorgfältig lesen, auch während des Kaufvorgangs. 1.8 Der Verkäufer haftet in keinem Fall Ihnen oder Dritten für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Dies umfasst beispielsweise den Verlust von Gewinnen oder andere indirekte Verluste, die durch die Nutzung der Decathlon Website oder durch die Unfähigkeit, sie zu nutzen, entstehen. Der Verkäufer kann nicht garantieren oder bestätigen: (i) dass die Decathlon Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Decathlon Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. 1.9 Die Decathlon Website und jeder Teil davon sind Eigentum des Verkäufers. Es ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers verboten, die Decathlon Website ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröfentlichen, zu übertragen, zu verändern oder zu verkaufen. Art. 2 Käufe auf der Decathlon Website 2.1 Um auf der Decathlon Website Einkäufe zu tätigen, ist es erforderlich, dem Verfahren auf der Decathlon Website zu folgen und bei jedem Schritt die erforderlichen Daten einzugeben. Der Kaufvertrag mit dem Verkäufer kommt zustande, wenn die Bestellung den Server des Verkäufers erreicht. 2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer sofort zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben oder erfahren, dass Informationen, die Sie auf der Decathlon Website eingegeben haben, missbraucht oder unrechtmäßig weitergegeben wurden. 2.3 Sie garantieren, dass die persönlichen Informationen, die Sie auf der Decathlon Website angeben, vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Entschädigungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus einem Verstoß gegen diese Verpflichtung ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind. Sie verpflichten sich, den Verkäufer sofort zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben oder erfahren, dass die Zugangsdaten zur Decathlon Website missbraucht oder unrechtmäßig weitergegeben wurden. 2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder andere Vorschriften verstoßen haben oder bei denen der Verkäufer berechtigterweise davon ausgeht, dass sie gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder andere Vorschriften verstoßen könnten. 2.5 Der Verkäufer ist die alleinige Vertragspartei des Benutzers, der beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte auf der Decathlon Website zu kaufen, und ist daher (i) die Partei, an die der Benutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Partei, die vorvertragliche Verpflichtungen aus dem Angebot eingeht; (iii) die Partei, die den Kaufvertrag abschließt und die entsprechenden Verpflichtungen und Rechte übernimmt. Der Vertrag, der über die Decathlon Website abgeschlossen wird, kommt somit zwischen dem Benutzer und dem Verkäufer zustande. Dennoch können Sie die Liste der Lofts, an die Sie Ihre Anfrage direkt auf der Decathlon Website senden können, in der Sektion „Find your local loft“ einsehen. Sobald Sie Kontakt mit dem Loft aufgenommen haben, wird der Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Firma, die das Loft betreibt, abgeschlossen. Der Verkäufer ist daher nicht an dem Kaufvertrag des Segels beteiligt und übernimmt keine Verpflichtungen in dieser Hinsicht. Ebenso kann der Verkäufer in keiner Weise für die Kontaktaufnahme mit dem Loft über den Service „Find your local loft“ haftbar gemacht werden. Das Segel kann nur in die USA oder das Vereinigte Königreich (UK) versendet werden. Art. 3 Produktverfügbarkeit 3.1 Die auf der Decathlon Website angebotenen Produkte sind in der Anzahl begrenzt. Daher kann es auch aufgrund mehrerer Benutzer, die gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, vorkommen, dass das Produkt nach Übermittlung des Kaufauftrags nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird der Verkäufer Sie rechtzeitig benachrichtigen und die bereits geleistete Zahlung zurückerstatten. 3.2 Sie werden benachrichtigt, falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Sie werden jedoch gebeten, vor der Kündigung des Vertrags zu berücksichtigen, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: • Wenn eine Nachbestellung möglich ist, wird eine Verlängerung der Lieferfrist angeboten, bei der die neuen Fristen angegeben werden. • Wenn eine Nachbestellung nicht möglich ist, wird der Verkäufer Ihnen ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert anbieten, wobei die Diferenz im Falle des letzteren zu zahlen ist, und dies nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers. 3.3 Wenn eine Rückerstattung des für nicht mehr verfügbare Produkte gezahlten Betrags angefordert wird, wird der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Tagen vornehmen. 3.4 Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag gekündigt. Wenn der Gesamtbetrag, der die Produktkosten, Versandkosten (falls anwendbar) und etwaige Zuschläge gemäß der Bestellung (Gesamtbetrag) umfasst, bereits gezahlt wurde, wird der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß dem Artikel „Zahlungsmethoden“ zurückerstatten. Art. 4 Preise 4.1 Die Preise auf der Decathlon Website enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Der Preis, der Ihnen berechnet wird, ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Decathlon Website angegebene Preis, und es wird keine Rücksicht auf Änderungen (Erhöhungen oder Reduzierungen) nach der Übermittlung der Bestellung genommen. 4.2 Die Versandkosten für Produkte sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, der Kaufauftrag überschreitet einen Betrag, der auf der Decathlon Website jeweils angegeben wird: In diesem Fall ist der Versand kostenlos. 4.3 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder der Belastung des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, was den Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Lieferdienst bedeutet. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts, aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Lieferdienst) das Produkt in physische Besitz nehmen. 4.4 Der Kaufvertrag wird bei Nichtzahlung des Gesamtbetrags aufgehoben. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, wird die Bestellung in diesem Fall storniert. 4.5 Wenn ein Fehler im Preis des Produkts auf der Decathlon Website vorliegt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden den richtigen Preis mitzuteilen, auch nach Abschluss des Kaufauftrags. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag zu stornieren. Der Verkäufer kann den Kaufvertrag in diesen Fällen ebenfalls stornieren. Der Verkäufer kann den Kauf auch stornieren, wenn ein Fehler bei der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt. Art. 5 Zahlungsmethoden 5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Decathlon Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Der Benutzer kann in jedem Fall den Verkäufer für weitere Informationen kontaktieren. 5.2 Auf der Decathlon Website können Sie mit Zahlungskarten bezahlen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Karte überprüft wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte ausgestellt hat, die Zahlung autorisiert hat. Im Rahmen der EU-Richtlinie 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Sie darüber informiert, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, den Kaufvorgang abzuschließen, indem Sie die Authentifizierungskriterien des Zahlungsinstituts erfüllen, das die Online-Zahlung abwickelt. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, müssen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Decathlon Website registriert sein) und auf das gleichzeitige Wissen des Authentifizierungscodes, der vom Zahlungsinstitut übermittelt wird (Starke Kundenauthentifizierung). Wenn Sie das oben beschriebene Verfahren nicht abschließen, kann der Kauf auf der Decathlon Website nicht abgeschlossen werden. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) sind verschlüsselt und werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne dass sie über die Server des Verkäufers laufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugang zu oder speichert, auch wenn Sie sich entscheiden, diese Daten auf der Decathlon Website zu speichern, die Daten Ihrer Zahlungskarte, die für die Bezahlung der Produkte verwendet wurde. 5.3 Auf der Decathlon Website können Sie auch mit Rabattcodes eine Bestellung abschließen. Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Bestellwert, kann der verbleibende Betrag mit den auf der Decathlon Website angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Der Rabattcode kann für einen einzigen Kauf oder für mehrere Käufe verwendet werden, je nach Fall. Unter keinen Umständen können Rabattcodes in Bargeld umgewandelt werden. Art. 6 Lieferung der Produkte 6.1 Die in Art. 6.1 angegebene Lieferzeit ist als Richtwert zu verstehen und nicht als zwingend. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung zu liefern. Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Ungeachtet dessen, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, auf Sie übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Lieferant) das Produkt in Besitz nehmen, empfiehlt der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung und das Siegelmaterial unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder verändert sind, und fordert Sie zu Ihrem eigenen Schutz auf, etwaige Unregelmäßigkeiten im Lieferschein des Lieferanten zu vermerken und das Paket mit Vorbehalt zu akzeptieren. Wenn das Paket deutliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, ist es ratsam, den Verkäufer ordnungsgemäß zu benachrichtigen. 6.2 Sie erkennen an, dass es Ihre Pflicht ist, das Produkt entgegenzunehmen. Wenn das Produkt nicht entgegengenommen wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen und Schadensersatz für den Schaden zu verlangen, der aufgrund der Nichtannahme des Produkts entstanden ist. Art. 7 Widerrufsrecht 7.1 Der Benutzer wird aufgefordert, diesen Artikel sorgfältig zu lesen, der das Widerrufsrecht regelt. Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen. 7.2 Sie haben das Recht, vom Kaufvertrag über das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten außer denen, die in diesem Artikel vorgesehen sind, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung informieren. Sie können dem Verkäufer an die in der Einleitung angegebenen Adressen schreiben oder das auf der Decathlon Website verfügbare Kontaktformular verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet haben. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Verbraucher die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für den Transport derselben. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird, muss das Produkt an den Firmensitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer mitgeteilte Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist endet nach 30 Tagen: • Bei einer Bestellung über ein einziges Produkt, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Lieferdienst) das Produkt in physische Besitz nehmen; • Bei einer Mehrfachbestellung mit separaten Lieferungen, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Lieferdienst) das letzte Produkt in physische Besitz nehmen; • Bei einer Bestellung, die die Lieferung eines Produkts in Chargen oder mehrere Einheiten umfasst, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Lieferdienst) die letzte Charge oder Einheit in physische Besitz nehmen. 7.3 Wenn der Widerruf zutrefend ist, sorgt der Verkäufer für die Rückerstattung des Gesamtbetrags, einschließlich der Lieferkosten, falls anwendbar, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Wenn die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten Lieferdienst und auf dessen Kosten versendet wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Produkte zurückgeschickt wurden, aussetzen. Der Verbraucher ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Ware, die durch eine Handhabung des Produkts entstanden ist, die nicht erforderlich war, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts zu erhalten. Das Produkt muss dennoch mit gebührender Sorgfalt gelagert, behandelt und geprüft sowie in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, vollständig funktionsfähig, mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen, mit Identifikationsetiketten, Etiketten und abnehmbarem Siegel, falls vorhanden, noch am Produkt angebracht und unversehrt sowie ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Der Widerruf gilt außerdem nur für das gesamte Produkt. Er kann daher nicht auf Teile des Produkts und/oder Zubehör ausgeübt werden. Wenn das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, aufgrund einer Handhabung, die über das zur Erhaltung der Art, Merkmale und Funktionsweise des Produkts Erforderliche hinausgeht, an Wert verloren hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Betrag entsprechend dem Wertverlust vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Der Verkäufer wird diese Umstände und den daraus resultierenden reduzierten Rückerstattungsbetrag mitteilen und, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankdaten für die Zahlung des aufgrund des Wertverlusts noch ofenen Betrags an den Verbraucher angeben. Wenn der Widerruf nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt wurde, wird der Vertrag nicht beendet und es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wenn das Widerrufsrecht besteht, müssen die Produkte an die in der Rubrik „Verkäuferdetails“ in der Einleitung angegebene Adresse oder an die vom Verkäufer jeweils mitgeteilte Adresse zurückgegeben werden. 7.4 Der Verkäufer hält es für angebracht, darauf hinzuweisen, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Ihren Lasten und in Ihrer Verantwortung liegen. Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie 8.1 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für alle Mängel des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Der Anspruch auf Mängelansprüche, die nicht absichtlich vom Verkäufer verschwiegen wurden, muss jedoch spätestens innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Ware geltend gemacht werden. 8.2 Sofern nicht anders nachgewiesen, gilt ein Mangel, der innerhalb von zwölf Monaten nach der Lieferung des Produkts auftritt, als bereits bei der Lieferung des Produkts vorhanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder des Mangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers, nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. 8.3 Bei einem Mangel an der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Nachbesserung oder eine angemessene Minderung des Preises oder auf die Kündigung des Vertrags. 8.4 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder durch Nichteinhaltung der vom Hersteller angegebenen Anweisungen sowie für Schäden aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder höherer Gewalt entstehen. Art. 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Streitbeilegung - Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung 9.1 Kaufverträge, die über die Decathlon Website abgeschlossen werden, unterliegen den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Bestimmungen und, wenn nicht anders angegeben, dem deutschen Recht (insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)). 9.2 Beachten Sie, dass im Fall eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Wohnsitz oder am gewählten Wohnsitz des Benutzers zuständig ist. 9.3 Wenn Sie eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht haben und es nicht möglich war, den daraus resultierenden Streit zu lösen, wird der Verkäufer Informationen zu den Stellen für alternative Streitbeilegung für eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bezüglich Verpflichtungen aus einem nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Vertrag bereitstellen, wobei er angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Streitbeilegung zu nutzen. 9.4 Der Verkäufer informiert Sie, dass eine europäische Plattform für die Online- Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter der folgenden Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Auf dieser Plattform können Sie die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zu deren Decathlon Websites finden und ein Online- Verfahren zur Beilegung des Streitfalls einleiten. 9.5 Der Benutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann für alle Streitigkeiten über die Anwendung, Ausführung und Auslegung

Retoure-Bedingungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten Gültig ab dem 26. September 2023 Diese Informationen werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) bereitgestellt und erläutern, wie die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website angegeben werden, verarbeitet werden. Zweck der Verarbeitung North Sails verarbeitet die vom Nutzer angegebenen personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Registrierung auf der Website und Nutzung der für registrierte Nutzer reservierten Dienste. Kauf von Produkten, die auf der Website zum Online-Verkauf angeboten werden, und daher zum Abschluss des Kaufvertrags sowie zur ordnungsgemäßen Ausführung der damit verbundenen Vorgänge. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers, um von North Sails per E-Mail informative und werbliche Mitteilungen (einschließlich des Newsletters) über die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte zu senden (Marketingzwecke). Mit der Zustimmung des Nutzers zur Analyse seiner Kaufentscheidungen und Einkaufsgewohnheiten (Profiling) durch North Sails, indem Daten über die Art und Häufigkeit von Online-Käufen gesammelt werden, um dem Nutzer per E-Mail Informationen und/oder Werbematerial von spezifischem Interesse zu senden. Zur Beantwortung von Nutzeranfragen (Kundendienst). Um dem Nutzer eine E-Mail zu senden, die ihn daran erinnert, den Kauf abzuschließen, falls er sich auf der Website eingeloggt hat und den Kaufvorgang nicht abgeschlossen hat. Zu Verwaltungs- und Buchhaltungszwecken im Zusammenhang mit dem Einkauf auf der Website. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Zur Verteidigung vor Gericht. Besondere Kategorien personenbezogener Daten Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden von North Sails nicht verarbeitet. "Besondere Kategorien" sind gemäß Artikel 9 der DSGVO Daten, die Informationen über Folgendes enthalten: (i) rassische oder ethnische Herkunft, (ii) politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen; (iii) Gewerkschaftsmitgliedschaft, (iv) genetische und biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person; (v) Daten zu Gesundheit, Sexualleben oder sexueller Orientierung einer natürlichen Person. Diese Kategorien von Daten werden über die North Sails Website nicht verarbeitet. Datenbereitstellung und Folgen im Falle der Verweigerung der Einwilligung zur Verarbeitung Rechtsgrundlage Speicherdauer der personenbezogenen Daten Zur Registrierung auf der Website Die Bereitstellung von Daten zur Registrierung auf der Website ist freiwillig (siehe Punkt a des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um sich auf der Website zu registrieren, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass die Registrierung auf der Website nicht möglich ist. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von North Sails, dem Nutzer die Registrierung auf der Website zu ermöglichen. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten so lange gespeichert, wie der Nutzer sein Konto auf der Website aktiv hält. Zum Kauf auf der Website Die Bereitstellung von Daten zum Zweck des Kaufs auf der Website ist freiwillig (siehe Punkt b des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu kaufen, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass der Kauf auf der Website nicht möglich ist. 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Bitte beachten Sie, dass die Verweigerung der Einwilligung die Möglichkeit der Registrierung auf der Website und/oder des Kaufs auf der Website nicht beeinflusst, sondern ausschließlich das Empfangen von Informationen und Werbemitteilungen über Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (einschließlich des Newsletters), per E-Mail unmöglich macht. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers, Marketingmitteilungen zu erhalten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten gespeichert, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft. In jedem Fall werden personenbezogene Daten gelöscht, wenn der Nutzer eine Marketing-E-Mail in den letzten 24 Monaten nicht geöffnet hat. Zum Versenden personalisierter Marketingmitteilungen (Profiling) Die Bereitstellung von Daten zum Zweck des Versendens personalisierter Marketingmitteilungen basierend auf den während des Surfens auf der Website und/oder online geäußerten Präferenzen des Nutzers ist freiwillig (siehe Punkt d des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um diese Mitteilungen zu senden, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass personalisierte Marketingmitteilungen nicht versendet werden können. Bitte beachten Sie, dass die Verweigerung der Einwilligung in keiner Weise die Möglichkeit der Registrierung auf der Website und/oder des Kaufs auf der Website beeinflusst, sondern ausschließlich das Empfangen personalisierter Informationen und Werbemitteilungen über Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (einschließlich des Newsletters), per E-Mail unmöglich macht. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers, personalisierte Marketingmitteilungen zu erhalten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten gespeichert, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft. In jedem Fall werden personenbezogene Daten gelöscht, wenn der Nutzer eine Marketing-E-Mail in den letzten 12 Monaten nicht geöffnet hat. Zur Beantwortung von Nutzeranfragen (Kundendienst) Die Bereitstellung von Daten zur Beantwortung von Nutzeranfragen ist freiwillig (siehe Punkt e des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um auf Nutzeranfragen zu reagieren, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass Kundendienstaktivitäten nicht möglich sind. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von North Sails, dem Nutzer Kundendienst zu bieten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten gespeichert, bis das Ticket geschlossen oder erledigt wurde. Zum Versenden von „abgebrochenen Warenkorb“-Mitteilungen Die Bereitstellung von Daten zum Zweck des Versendens von „abgebrochenen Warenkorb“-Mitteilungen ist freiwillig (siehe Punkt f des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um North Sails zu ermöglichen, Mitteilungen an den Nutzer zu senden, um ihn daran zu erinnern, den Kauf abzuschließen, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass diese Art von Mitteilungen nicht gesendet werden kann. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von North Sails, dem Nutzer Mitteilungen zu senden, die ihn daran erinnern, den Kauf auf der Website abzuschließen. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten gespeichert, damit maximal 3 „abgebrochene Warenkorb“-Mitteilungen gesendet werden können. Zur Erfüllung von Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Steuerpflichten im Zusammenhang mit Käufen auf der Website Die Bereitstellung von Daten zur Erfüllung von Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Steuerpflichten im Zusammenhang mit Käufen auf der Website ist freiwillig (siehe Punkt g des vorherigen Artikels 2). Da diese Verarbeitung jedoch erforderlich ist, um North Sails zu ermöglichen, diese Verpflichtungen zu erfüllen, führt die Verweigerung der Bereitstellung der betreffenden Daten dazu, dass die Einhaltung der geltenden Gesetze nicht möglich ist. In diesem Fall behält sich North Sails das Recht vor, vom Nutzer Schadensersatz zu verlangen, wenn die Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Steuerpflichten im Zusammenhang mit dem Kauf des Nutzers auf der Website nicht erfüllt werden können. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist die Verpflichtung von North Sails, die zum Zeitpunkt geltenden Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Steuerpflichten einzuhalten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Verpflichtungen zu erfüllen und die Anforderungen des zu diesem Zeitpunkt geltenden Rechts zu erfüllen.

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