Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Nomadeshop.com wird von der Gesellschaft RIDERDISTRIB SAS herausgegeben, mit Sitz in 37 Boulevard Bourdon, 75004 Paris. Nomadeshop ist beim Handelsregister des Handelsgerichts Paris unter der Nummer 935 023 713 R.C.S. eingetragen. SIREN-Nr.: 935 023 713 SIRET-Nr. (Hauptsitz): 935 023 713 00016 Innergemeinschaftliche MwSt.-Nr.: FR 28935023713
Wir verpflichten uns, Sie innerhalb von höchstens 4 Tagen nach Eingang der Produkte bei uns zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode.
Die Rücksendung von Produkten im Falle eines Produktfehlers kann nur für vollständige Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden, die von unserem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular begleitet werden. Wurde das Produkt benutzt, wird es nicht zurückgenommen und an Sie zurückgeschickt. Nomadeshop behält sich das Vor, eine Rücknahme des Produkts mit Wertabzug je nach allgemeinem Zustand des Produkts anzubieten, ist dazu jedoch in keiner Weise verpflichtet. Die Rücksendung des Produkts im Falle eines Defekts oder einer Nichtkonformität kann nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden. Die Versandkosten werden Ihnen erstattet und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per Colissimo wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Nomadeshop bietet seinen Kunden eine Frist von 365 Tagen, um ihre Meinung zu ändern. Eine Anfrage muss an den Kundenservice von Decathlon gesendet werden. Nach Validierung durch unseren Kundenservice können Sie uns die Produkte in ihrem Originalzustand zurücksenden. Der Verbraucher hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Dem Paket liegt ein Rücksendeetikett bei.
Alle zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs), die es Ihnen ermöglichen, gelieferte Produkte zurückzusenden, die fehlerhaft oder nicht vertragsgemäß sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Gesellschaft Nomadeshop mit Sitz in 37 boulevard Bourdon, 75004 Paris im Rahmen dieser beiden gesetzlichen Garantien für die Vertragskonformität der Produkte einsteht. Sie verfügen über eine Frist von zwei Jahren ab Aushändigung des Produkts, um Ansprüche aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend zu machen. In diesem Fall können Sie zwischen der Reparatur und dem Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen. Es wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von einer etwaigen Handelsgarantie gilt, die Ihnen vom Hersteller oder von Nomadeshop gewährt werden kann. Darüber hinaus können Sie sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Minderung des Kaufpreises wählen. - Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Sache und haftet für die bei der Aushändigung bestehenden Konformitätsmängel. Er haftet ebenfalls für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, sofern diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. - Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs: Die Sache ist vertragsgemäß: 1. Wenn sie für den bei einer gleichartigen Sache üblicherweise erwarteten Gebrauch geeignet ist und gegebenenfalls: - wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Musters dargestellt hat; - wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten darf; 2. Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer angestrebten besonderen Gebrauch geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde. - Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs: Der Anspruch aus einem Konformitätsmangel verjährt zwei Jahre nach Aushändigung der Sache. - Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs: Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung, so verlängert jeder Zeitraum der Außerbetriebsetzung von mindestens sieben Tagen die noch verbleibende Garantiedauer entsprechend. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Eingreifen oder mit der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Eingreifen erfolgt. - Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs: Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch derart mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. - Artikel 1648 Abs. 1 des Zivilgesetzbuchs: Der Anspruch aus wandlungsbegründenden Mängeln ist vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend zu machen. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es unbedingt erforderlich, die Kaufrechnung des Produkts aufzubewahren und unseren Kundendienst per E-Mail unter der Adresse service.clients@nomadeshop.com zu kontaktieren. Um Garantiefälle schnellstmöglich zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Produktfehlers, einschließlich der Schadensursache, sowie Fotos des vollständigen Produkts und des Bereichs, in dem das betreffende Problem aufgetreten ist. Sollte unser Kundendienst der Ansicht sein, dass Ihr Fall die Bedingungen des Garantieservices erfüllt, übernimmt Nomadeshop die Rücksendekosten in Höhe der kostengünstigsten Versandlösung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung des Produkts in Ihrer Verantwortung liegt, von der Übergabe bis zum Eingang in unseren Lagern. Stellen Sie daher sicher, dass das Produkt während des Versands gut verpackt ist. Wird die Reklamation nach Rücksendung Ihres Produkts akzeptiert, erhalten Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Standardaustausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung. Ausschlüsse: Die Garantie deckt nicht: - Den Ersatz von Verschleißteilen, nämlich Rollen und Lagern; - Den unsachgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte, insbesondere bei intensiver Nutzung. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, die mit den Produkten gelieferte Gebrauchsanleitung aufmerksam zu lesen (Folgen einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts).
Nomadeshop versendet seine Pakete von seinem Geschäft in Paris Bastille aus. Nomadeshop liefert europaweit sowie in die französischen Überseedepartements (DOM-TOM). Für das französische Mutterland bieten wir 4 Lieferoptionen an: Lieferung nach Hause, innerhalb von 1 Werktag bis 18 Uhr mit TNT. Lieferung an eine Abholstelle, innerhalb von 3 bis 5 Werktagen mit Colissimo. Lieferung nach Hause, innerhalb von 2 bis 3 Werktagen mit Colissimo. Lieferung nach Hause gegen Unterschrift, innerhalb von 1 bis 2 Werktagen mit UPS Standard.
