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Niche Online Sales B.V. Koningsschot 29,3905 PRV,Veenendaal,Nederland E-mail: [email protected] VAT ID #: NL862137913B01. Registriert bei der Kamer van Koophandel (Niederlande). KVK-Nummer: 81560273 Verantwortlicher: Sean McArthur (E-Commerce-Manager) Telefonnummer: +441278550640
VERKAUFSBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN Lieferung BESTELLUNGEN, DIE NACH 3PM GMT EINGEHEN, WERDEN AM NÄCHSTEN WERKTAG VERSANDT. Teilbestellungen Es kann vorkommen, dass ein oder mehrere Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig sind. In diesem Fall wird Ihre Bestellung bei Niche Online Sales B.V. reserviert und aufbewahrt, und Sie werden von unserem Kundendienstteam kontaktiert. Sie werden dann von unserem Kundendienstteam kontaktiert, um zu erfahren, ob Sie den/die Teilartikel zugeschickt bekommen möchten oder ob Sie lieber warten möchten, bis die gesamte Bestellung auf Lager ist, bevor sie verschickt wird. Das gesamte Paket wird an Sie verschickt, sobald alle Produkte wieder auf Lager sind. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Pflege von Kleidungsstücken Lycra ist ein empfindliches Material, dessen Lebensdauer in gechlortem Wasser sehr begrenzt ist. Die Stärke der Chemikalien variiert, daher kann ein hoher Chlorgehalt zu einem schnelleren Abbau des Lycra führen. Das Kleidungsstück sollte sofort nach dem Gebrauch mit der Hand in kaltem Wasser gewaschen werden, da Chlor das Lycra weiter angreift, wenn es nicht entfernt wird. Vermeiden Sie es, das Kostüm in ein Handtuch zu wickeln, und packen Sie Ihr Kostüm/Ihren Anzug nach Möglichkeit in einen Ausrüstungsbeutel aus Mesh, in dem es atmen kann. Waschmittel/Shampoo und Duschgel zersetzen Lycra schnell, daher empfehlen wir Ihnen, nicht mit Ihrem Anzug zu duschen oder ihn in der Maschine zu waschen. Wir empfehlen, den Anzug an der Luft zu trocknen und vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen, und keine Heizkörper oder Wäschetrockner zu verwenden. Auch das Sitzen am Beckenrand kann das Material des Anzugs beschädigen, daher sollten Sie dies vermeiden. Wenn Sie diese Hinweise befolgen, können Sie Ihren Anzug länger nutzen und langfristig Geld sparen. Korrekte Anzuggröße Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Träger korrekt zu vermessen und die Größenangaben des Herstellers zu überprüfen. Der Kundendienst steht zur Verfügung, um Ratschläge zur Größenbestimmung zu geben, aber er kann den Schwimmer nicht sehen, und er kann auch nicht sehen, wie die Maße genommen werden, so dass Niche Online Sales B.V. keine Verantwortung dafür trägt, dass der Anzug die falsche Größe hat. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die bestellte Größe. Nicht vorrätige und nachbestellte Artikel Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das derzeit im Rückstand ist. Wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers in unserem System nicht mehr vorrätig ist, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob es einen alternativen Artikel gibt, den Sie benötigen, oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung für den/die Artikel anbieten. Defekte und verlorene Artikel Sobald ein Artikel gemäß unseren Richtlinien als fehlerhaft oder verloren gilt, wird die Rückerstattung an unser Buchhaltungsteam weitergeleitet, das sie innerhalb von sieben Werktagen an den Kunden zurücküberweist. Datenschutz Niche Online Sales B.V. gibt die Daten der Käufer nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Bestelldaten werden über eines der sicheren Zahlungsgateways verarbeitet. In diesem Fall wird die dritte Partei die Daten nicht an andere Dritte weitergeben. Cookies werden auf dieser Website verwendet, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern. Sie werden auch verwendet, nachdem Sie sich als Teil dieses Prozesses angemeldet haben. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie unter "Extras | Internetoptionen | Datenschutz" die Option "Cookies blockieren" wählen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Bestellungen aufgeben oder die anderen Funktionen nutzen, die Cookies verwenden. Die von dieser Website gesammelten Daten werden verwendet, um: a. Kundenbestellungen entgegenzunehmen und auszuführen b. Verwaltung und Verbesserung der Website und des Service c. Weitergabe von Informationen an Dritte nur zum Zweck der Warenlieferung
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RÜCKGABE-POLITIK Unser Rückgabeverfahren ist unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und Ihrem Recht, fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren zurückzuweisen. Unsere Rückgabepolitik hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. RÜCKGABE Sie können neue, ungetragene oder unbenutzte Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem die Ware an Sie versandt wurde, zurückgeben. Die zurückgesandten Artikel müssen die folgenden Bedingungen erfüllen: - Sie müssen sich in einem neuen, unbenutzten und ungetragenen Zustand befinden. - Alle Produktetiketten und Hygienestreifen sind intakt und an ihrem Platz. - Sie befinden sich in der Originalverpackung, die Sie erhalten haben. - Sie wurden mit Unterwäsche anprobiert. - Sie sind sauber und frei von Schlieren, Flecken und Gerüchen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Waren, die sich in Ihrem Besitz befinden, mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, dass die gekauften Waren geeignet sind, bevor Sie sie zur Rückgabe freigeben. Bringen Sie keine Rücksendeetiketten, Aufkleber oder Klebeband direkt auf dem Produktkarton oder der Produktverpackung an. Auf diese Weise zurückgegebene Artikel werden als beschädigt behandelt. Wir empfehlen, für die Rücksendung eines Artikels einen verfolgten oder signierten Service zu verwenden. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten. Nicht umtauschbare Artikel: - Intim- oder Sanitärartikel - Geschenkkarten - Herunterladbare Software-Produkte - Verbrauchsmaterial - Gesundheits- und Körperpflegeartikel - Maßgeschneiderte Waren Unsere Rücksendeadresse ist: Niche Online Sales B.V Rücksendungen Einheit 1 Plum Lane Bridgwater Somerset Vereinigtes Königreich TA6 5HL UMTRÄGE Aufgrund unserer stark schwankenden Lagerbestände können wir keinen Umtausch-Service anbieten. Für defekte, fehlerhafte oder beschädigte Waren wird nur ein gleichwertiger Ersatz ausgestellt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Informationen zum Umtausch defekter, fehlerhafter oder beschädigter Waren zu erhalten. FEHLERHAFT Der erste Schritt bei einer fehlerhaften Rücksendung besteht darin, einen Antrag auf fehlerhafte Rücksendung zu stellen. Bitte fügen Sie eindeutige Fotos bei, auf denen die Fehlerhaftigkeit des/der fraglichen Artikel(s) deutlich wird. Unser Kundendienstteam wird Sie dann durch den Rückgabeprozess führen. Alle als fehlerhaft zurückgesandten Artikel werden von unserem Retouren-Team auf Herstellungs- oder Qualitätsmängel untersucht. Es kann sein, dass wir uns direkt mit dem Hersteller in Verbindung setzen müssen, um festgestellte Mängel zu bestätigen, und wir werden Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über eine eventuelle Rückerstattung informieren. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, auf jeden Fall aber innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für fehlerhafte Waren haben. Die Artikel werden gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Pflegeanweisungen für Kleidungsstücke auf normalen Verschleiß überprüft. Die Artikel werden auch auf üblichen Missbrauch durch den Kunden und/oder falsche Handhabung überprüft. Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel als fehlerhaft zurückgeschickt wird und bei der Inspektion kein Fabrikations- oder Qualitätsfehler festgestellt wird, oder wenn sich herausstellt, dass ein Schaden am Artikel durch einen Fehler des Kunden, Missbrauch und/oder falsche Handhabung verursacht wurde, wird keine Erstattung gewährt. Sie müssen eine zusätzliche Zahlung leisten, damit wir die Waren an Sie zurückschicken können. Der Betrag wird von unserem Kundendienst per E-Mail bestätigt. Wir werden die Artikel für einen Zeitraum von vierzehn (14) Tagen ab der Benachrichtigung über die geforderte Nachzahlung aufbewahren, bevor wir sie entsorgen. GESETZLICHE RECHTE AUF ABLEHNUNG FEHLERHAFTER ODER FALSCH BESCHRIEBENER WAREN ODER AUF WIDERRUF. Fehlerhafte oder falsch beschriebene Ware Wenn die Waren fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, haben Sie ein kurzfristiges Recht, die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzuweisen. Machen Sie von diesem Recht keinen Gebrauch, haben Sie innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Ware. Ist eine solche Reparatur oder ein solcher Ersatz unzureichend, haben Sie das Recht, die Ware zurückzuweisen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. RÜCKERSTATTUNGEN Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. GARANTIE 2 Jahre Garantie vom Hersteller.
