Die Rücksendung der Ware ist konstenlos. Ein Retourschein liegt der Ware bei.
Alle Angaben zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten erfolgen nach bestem Wissen und können Änderungen unterliegen. Maßgeblich sind die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Angebot angegeben sind. Die dargestellten Produktbilder können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen, zum Beispiel durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionsbedingte Abweichungen. Die angebotenen Produkte sind für den sportlichen Gebrauch im Bereich Pickleball bestimmt. Eine unsachgemäße Nutzung, zweckfremde Verwendung oder Veränderung der Produkte kann zu Schäden führen und ist von Gewährleistung oder Garantie ausgeschlossen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien bestehen nur, sofern sie ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Garantiebedingungen angegeben sind. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. MyCityPB Europe e.K. Inhaber Simon Sambold Krückauring 87 24568 Kaltenkirchen Deutschland Telefon: +49 155 66 613 615 E-Mail: [email protected] Ust-IdNr.: DE365572671 HRA 12797 Amtsgericht Kiel
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt innerhalb von vier Tagen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie folgende Hinweise für die Rücksendung: Der Ware liegt ein Retourschein bei. Die Ware sollte vollständig, sauber und sicher verpackt zurückgesendet werden. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung oder eine geeignete Versandverpackung, damit die Produkte beim Rücktransport geschützt sind. Die Produkte dürfen nur in dem Umfang geprüft werden, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bei deutlichen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Bestandteilen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 4 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die individuell angefertigt, personalisiert oder nach Kundenspezifikation verändert wurden, sofern dies im jeweiligen Angebot entsprechend angegeben ist. Für Rückfragen oder zur Anmeldung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter: MyCityPB Europe e.K. E-Mail: [email protected]
Garantiebedingungen Bei MyCityPB Europe e.K. stehen Produktqualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Unsere Pickleball-Schläger und Zubehörprodukte werden sorgfältig geprüft und entsprechen hohen Qualitätsstandards. Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistung ist von einer freiwilligen Garantie zu unterscheiden: Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt, während eine Garantie eine zusätzliche freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers ist. Die gesetzliche Gewährleistung für unsere Produkte beträgt mindestens zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Sollte ein Produkt bei Erhalt beschädigt sein oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir um eine kurze Nachricht mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekräftigen Fotos an: E-Mail: [email protected] Nach Prüfung des Falls bieten wir je nach Situation eine Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung an. Nicht abgedeckt sind Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung, äußere Gewalteinwirkung, eigenständige Veränderungen am Produkt oder zweckfremde Verwendung entstehen. Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt. Widerrufsrecht Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Onlinekäufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Fernabsatzverträgen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu; die Widerrufsfrist beträgt nach § 355 BGB grundsätzlich 14 Tage. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Widerruf an: MyCityPB Europe e.K. E-Mail: [email protected] Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Nach § 357 BGB sind empfangene Leistungen spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren; zusätzliche Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung müssen nicht erstattet werden. Sie können für den Widerruf das folgende Formular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: Bestellnummer: Bestellt am: Erhalten am: Name: Adresse: E-Mail-Adresse: Datum:
Der Versand erfolgt mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD, GLS oder vergleichbaren Paketdiensten. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Lieferadresse, Paketgröße und Verfügbarkeit. Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Bestellbestätigung. Für Lieferungen innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 Werktage, abhängig vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Käufer nach Möglichkeit eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es insbesondere an Wochenenden, Feiertagen, in Aktionszeiträumen oder bei erhöhtem Paketaufkommen zu Verzögerungen kommen kann. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Käufer schnellstmöglich.
