Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Die über diesen Shop vertriebenen Produkte werden von LULUKABARAKA, S.L. verkauft und versendet, mit der CIF B64956949 und steuerlichem Sitz in C/ ROQUETES Nº 16, NAU 36 D, POL. IND. CAN MAGRE, 08187 SANTA EULALIA DE RONÇANA, BARCELONA, SPANIEN. LULUKABARAKA, S.L. ist für den Vertrieb, den Versand, die Gewährleistung und den Kundendienst der unter ihrem Namen auf dem Decathlon Marketplace verkauften Produkte verantwortlich.
Zurückgesandte Produkte müssen innerhalb von maximal 4 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung versendet werden. Sie werden in unseren Einrichtungen einer Prüfung und technischen Überprüfung unterzogen, um ihren Zustand zu kontrollieren und festzustellen, ob der geltend gemachte Vorfall auf einen Herstellungs- oder Funktionsfehler zurückzuführen ist. Nach Abschluss der Prüfungen und nachdem bestätigt wurde, dass die Rücksendung die geltenden Bedingungen erfüllt, erfolgt je nach Fall eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung des Produkts. Die Rückerstattung erfolgt, sofern sie vorgesehen ist, über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Die Rücksendung ist kostenlos. Wird nach der technischen Überprüfung festgestellt, dass das Produkt keinen Mangel aufweist oder dass der Vorfall auf eine unsachgemäße Nutzung, Installation oder Handhabung zurückzuführen ist, erfolgt aus diesem Grund keine Rückerstattung.
Die Rücksendekosten sind kostenlos. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von von Lulukabaraka verkauften Produkten in Decathlon-Filialen oder -Lagern ist nicht möglich. Informationen zum Zustand des Produkts: Das Produkt muss in neuem Zustand, unbenutzt, nicht eingebaut, nicht manipuliert und ohne offensichtliche Montage- oder Gebrauchsspuren zurückgesendet werden. Informationen zur Verpackung: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und allen Bestandteilen, ordnungsgemäß für den Transport geschützt und ohne Klebebänder oder Etiketten, die direkt auf der Originalverpackung des Produkts angebracht wurden, zurückgesendet werden. Rücksendeadresse: LULUKABARAKA, S.L. – C/ ROQUETES Nº 16, NAU 36 D, POL. IND. CAN MAGRE, 08187 SANTA EULALIA DE RONÇANA - BARCELONA, Spanien. Informationen zum Rücksendegrund: Rücksendungen werden im Falle eines Widerrufs innerhalb der angegebenen Frist, bei Herstellungsfehlern, bei Versandfehlern oder bei Transportschäden akzeptiert. Im Falle von Transportschäden muss der Kunde dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerken und den Vorfall innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung melden. Die zurückgesendeten Produkte werden innerhalb von maximal 4 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung erstattet. Nach Durchführung der entsprechenden technischen Prüfungen und sofern die Rücksendung die geltenden Bedingungen erfüllt, erfolgt je nach Fall eine Rückerstattung, Reparatur oder ein Austausch des Artikels. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Wenn dem Paket kein Rücksendeetikett beiliegt: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf Decathlon.es an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Unter „Bestelldetails“ können Sie auf „Rückgabe/Umtausch erstellen“ klicken. Anschließend können Sie beim Verkäufer ein Etikett und/oder weitere Anweisungen anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt Ihnen unser Kundenservice alle erforderlichen Informationen für Ihre Rücksendung zur Verfügung. Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse. Rücksendungen von personalisierten Produkten, Sonderanfertigungen, meterweise verkauften Produkten oder Artikeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder ablaufen können, werden nicht akzeptiert. Ebenfalls nicht akzeptiert werden Rücksendungen von geöffneten, benutzten, eingebauten oder so behandelten Produkten, dass sie nicht mehr als neu verkauft werden können. Wird nach der technischen Prüfung festgestellt, dass das Produkt keinen Mangel aufweist oder dass der Vorfall auf unsachgemäße Nutzung, Installation oder Handhabung zurückzuführen ist, erfolgt aus diesem Grund keine Rückerstattung.
Die auf Decathlon.es gekauften Produkte verfügen seit dem 1. Januar 2022 über eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren. Die Gewährleistung gilt, sofern ein Mangel vorliegt, der durch die normale Nutzung des Produkts oder durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, wie in den Handbüchern des Herstellers beschrieben. Das Produkt kann je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle erforderlichen Unterlagen bei (Kaufrechnung, Fotos, Videos des Mangels usw.). Ausnahmen von der Gewährleistung: Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 3 Jahre, ausgenommen verderbliche Produkte mit Verfallsdatum (Klebstoffe, Dichtmassen, Primer usw.) oder Verbrauchsartikel, deren Verschleiß ihrer Nutzung inhärent ist (Batterien, Reinigungsflüssigkeiten, Glühbirnen usw.); für diese richtet sich die Gewährleistung nach ihrer geschätzten Lebensdauer. Technischer Hinweis (Installation und Homologation): Viele Produkte sind für den Ausbau von Campervans bestimmt und für den professionellen Werkstatteinsatz vorgesehen. LULUKABARAKA S.L. haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Montage durch den Kunden ohne ausreichende technische Kenntnisse entstehen. Der Kunde muss das Produkt vor dem Einbau überprüfen und, falls eine Homologation bzw. Eintragung bei der technischen Fahrzeugprüfung erforderlich ist, vorab einen Ingenieur oder die entsprechende Prüfstelle konsultieren. Fotografien: Die Abbildungen dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die auf den Fotos sichtbare Farbe ist nicht verbindlich und kann leicht abweichen. Voraussetzungen für die Gewährleistung: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung (oder in einer gleichwertigen Verpackung) zurückgesendet werden. Die Gewährleistung deckt ausschließlich den defekten Artikel selbst ab, nicht jedoch Schäden oder Kosten für Einbau bzw. Ausbau. Rückgaberecht: Der Kunde kann die Rückgabe des Produkts innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung beantragen. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Der Versand erfolgt ausschließlich über GLS. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 4 Werktage. Diese Fristen können wir nicht uneingeschränkt garantieren, da sie vom Transportunternehmen und von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abhängen. Schwerere oder sperrigere Bestellungen sowie Lieferungen in Orte, die weiter von den üblichen Zustellrouten entfernt liegen, können sich verzögern und innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zugestellt werden. Bei bestimmten großvolumigen Produkten, wie zum Beispiel Markisen mit mehr als 3,5 m Länge, kann eine Abholung bei der dem Wohnort des Kunden nächstgelegenen GLS-Agentur erforderlich sein.
