Géodis - 5-8 tage
Gewährleistung: Der Käufer von Loewi-E-Bikes genießt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche wegen Vertragswidrigkeit und versteckter Mängel der verkauften Ware, einschließlich Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung der gekauften Produkte zurückzuführen sind. Im Falle eines Mangels, einer Vertragswidrigkeit oder einer Beschädigung des gelieferten Produkts muss der Käufer Loewi unter Angabe der Art des Problems und unter Beifügung aller erforderlichen Nachweise, wie z. B. Fotos, informieren. Loewi organisiert die Rücksendung des Produkts und übernimmt die damit verbundenen Kosten. Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden. Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. Wenn der Mangel am Produkt auf eine unsachgemäße Nutzung durch den Käufer zurückzuführen ist und die Reparaturen nicht unter die gesetzliche Konformitätsgarantie fallen, bietet Loewi nach Bestätigung eines Kostenvoranschlags eine Reparatur auf Kosten des Käufers an. Lehnt der Käufer die Reparatur ab, sendet Loewi das Produkt auf eigene Kosten zurück. Rechte des Käufers im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie: - Eine Frist von einem Jahr ab Lieferung, um Ansprüche geltend zu machen;- Die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts gemäß den gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen - Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von jeglicher kommerziellen Garantie. Der Käufer kann zudem die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache geltend machen und dabei zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen. Widerrufsrecht: Der Käufer verfügt über eine Frist von maximal 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der bestellten Produkte, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verkäufers.
Handelsname: LOEWI SAS Adresse des Firmensitzes: 161 RUE GABRIEL PERI, 10100 ROMILLY-SUR-SEINE E-Mail: contact@loewi.fr Telefon: +33978452324 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR03104620414 Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (R.C.S.) von Troyes unter der Nummer 104 620 414 00011 Geschäftsführung: Grégory TREBAOL
Loewi wird die erforderlichen Überprüfungen vornehmen und das Produkt, sofern möglich, ersetzen. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstattet Loewi den Gesamtpreis des Produkts sowie die Versandkosten innerhalb von 4 Tagen nach Mitteilung der Unmöglichkeit des Ersatzes. Die Gewährleistung des Betreibers beschränkt sich in jedem Fall auf den Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises für nicht konforme oder mit einem Mangel behaftete Produkte. Die Rückerstattung für Produkte, die als nicht konform oder defekt eingestuft werden, erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität oder des versteckten Mangels durch den Betreiber.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung tun. Der Kunde ist verpflichtet, sein E-Bike in einen Karton zu verpacken und es so zu verpacken, wie er es erhalten hat. Der Vorbau muss in derselben Achse wie der Karton ausgerichtet sein, und alle Teile müssen geschützt sein. Der Kunde ist verpflichtet, alle Schlüssel des E-Bikes, den Akku und das Ladegerät zurückzugeben. Der Kunde muss sich innerhalb von 3 Tagen nach Benachrichtigung über den Rücksendeantrag für die Organisation der Rückholung des E-Bikes zur Verfügung stellen. Er ist verpflichtet, Loewi seine Verfügbarkeit mitzuteilen, um die Rückholung des E-Bikes an den Standorten von Loewi zu organisieren. Der Karton, der dem Kunden bei der ursprünglichen Lieferung ausgehändigt wurde, kann wiederverwendet werden.
