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SL2 Group Ltd 157B Camberwell New Road, London, SE5 0SU, Grossbritannien E-mail: info@sl2group.com Firmenummer = 11346263 VAT = DE326029196 Rechtliche Hinweise: Zur Plattform der Europäischen Kommission. gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE)
Für auf dem Decathlon-Marktplatz verkaufte Produkte gilt eine zweijährige Garantie ab Rechnungsdatum der Ware. Die Garantie deckt alle Schäden oder Fehlfunktionen des Produkts ab, die auf die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind: ● Unsachgemäße Verwendung von Vermögenswerten; ● Personalisierung von Waren; ● Schäden, die auf normale Abnutzung des Produkts zurückzuführen sind; ● Unfallschaden; Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie eine E-Mail direkt an info@sl2group.com senden Es ist erforderlich, Fotos/Videos beizufügen, die den am Produkt festgestellten Mangel belegen. Abhängig von der vom Verkäufer durchgeführten Mängelbeurteilung kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Geben Sie alle für die Garantieaktivierung oder Garantieverlängerungen erforderlichen Dokumente ein. Fügen Sie konkrete Beispiele ein, bei denen die Garantie funktioniert, und andere, bei denen dies nicht der Fall ist. Wenn Sie innerhalb von 48 Geschäftsstunden keine Antwort vom Verkäufer erhalten, können Sie eine E-Mail an customer support@decathlon.com senden, wo Decathlon Ihre Anfrage an uns weiterleitet.
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Sie können Ihre gekauften Bestellungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das Produkt kann einfach nicht verwendet werden. Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie eine E-Mail direkt an den Verkäufer senden. Sie müssen Fotos/Videos beifügen, die den Zustand des Artikels belegen. Die Ware muss sich im Originalzustand oder in dem bei der Kontaktaufnahme beschriebenen Zustand befinden. Sämtliche Originalverpackungen und Etiketten müssen (soweit möglich) beigelegt werden. Für Artikel, bei denen festgestellt wird, dass sie in irgendeiner Weise verändert oder angepasst wurden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Wir bitten Sie, eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung beizufügen, damit Ihre Bestellung schnell identifiziert werden kann und Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung vermieden werden. Kostenlose Rücksendungen – bitte wenden Sie sich an den Kundendienst info@sl2group.com, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten
