Die Rücksendung ist für den Kunden komplett kostenlos. Kumo Balance übernimmt alle Versandkosten der Rücksendung.
Kumo Balance SL Steuernummer (CIF): B22717425 Geschäftssitz: Ds P25 Sta Gertrudis, 74 — Polígono 25 Parcela 43, Es Colons, 07814 Santa Gertrudis (Ibiza, Illes Balears), Spanien Kontakt-E-Mail: [email protected] Ansprechpartner: Name: Sacha Akyuz Telefon: +34 682 932 775 Kumo Balance SL ist der verantwortliche Verkäufer der unter der Marke Kumo Balance auf dem Decathlon Marketplace vertriebenen Produkte.
Zurückgegebene Produkte, die die Bedingungen erfüllen, werden innerhalb von maximal 4 Kalendertagen ab Eingang der Rücksendung beim Verkäufer erstattet. Die Erstattung erfolgt zwingend über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bei Teilrücksendungen wird nur der Betrag erstattet, der den zurückgesendeten Produkten entspricht. Die ursprünglichen Versandkosten werden im Falle eines Widerrufs nicht erstattet; sie werden vollständig erstattet im Falle eines Herstellungsfehlers oder eines nicht konformen Produkts.
Fristen und allgemeine Bedingungen Der Kunde hat 30 Kalendertage Zeit, um das gesetzliche Widerrufsrecht ab Erhalt des Produkts auszuüben. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Informationen zum Produktzustand: Neu. Informationen zur Verpackung: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden, vollständig, mit allem Zubehör und der Dokumentation. Rücksendeadresse: Calle Villarrobledo 7, 02612 Munera (Albacete), Spanien. Die Erstattung erfolgt innerhalb von maximal 4 Kalendertagen ab Eingang der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Wichtig Kumo Balance verkauft als unabhängiger Verkäufer über den Decathlon Marketplace. Die physischen Decathlon-Geschäfte und -Lager bearbeiten keine Rücksendungen, Umtausche oder Reklamationen von Kumo-Balance-Produkten. Umtausche oder Rücksendungen von Kumo-Balance-Produkten sind in physischen Decathlon-Filialen nicht möglich. Wie die Rücksendung durchzuführen ist Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung mit allem Zubehör. Kleben Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket. Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.
Die von Kumo Balance auf Decathlon verkauften Produkte verfügen über eine gesetzliche Garantie von 3 Jahren ab dem Lieferdatum. Die Garantie deckt jede Vertragswidrigkeit ab, die auf normalen Gebrauch des Produkts oder auf Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, nicht autorisierte Änderungen, natürlichen Verschleiß oder Unfallschäden entstehen. Nach Prüfung des Defekts durch den Verkäufer wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet, je nach Fall. Zur Aktivierung der Garantie muss der Kunde Folgendes beifügen: Rechnung oder Kaufbeleg, Fotos oder Videos des Defekts und eine detaillierte Beschreibung des Problems. Der Kunde kann sich an den Kundenservice des Marketplace wenden, um den Vorgang einzuleiten. Kumo Balance ist der für die Garantie verantwortliche Verkäufer. Die physischen Decathlon-Geschäfte und -Lager bearbeiten keine Garantieansprüche für Kumo-Balance-Produkte.
Versanddienstleister: DHL Geschätzte Lieferzeit: 2-5 Werktage ab Bestellbestätigung. Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr (Madrider Zeit) aufgegeben werden, werden am selben Tag vorbereitet und versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Kunde erhält die Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.
