Tischtennisplatten 5 - 7 Tage innerhalb Deutschlands Wichtiger Hinweis für die Lieferung von Tischtennisplatten: Die Lieferung muss mit einem 40t LKW möglich sein (also einem normalen LKW). Wenn die Straße z.B. nur für 7,5t zulässig ist oder die Durchfahrt nur 2m breit ist, kann nicht angeliefert werden.
Kettler Trading GmbH Ansbacher Str. 22 10787 Berlin Deutschland Tel.: +49 3075437360 E-Mail: [email protected] Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg Registernummer: HRB 258430 B Geschäftsführer: Christian Koch Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE326113234 EPR-Nr. FR208937_01FBXZ Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Verantwortliche/r i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Christian Koch, Bleichstr. 64-66, 60313 Frankfurt am Main
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der KETTLER Trading GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. 1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. 1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Datenschutzerklärung 1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen 1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. 1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Kettler Trading GmbH, Ansbacher Str. 22, 10787 Berlin, Tel.: +49 3075437360, E-Mail: [email protected]. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. 1.3 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dieser ist wie folgt zu erreichen: "Thorsten Schröers"
Auf alle KETTLER Produkte aus dem Bereich Kind + Spiel gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Diese beginnt ab Lieferdatum des Produkts und beinhaltet Bruch- und Deformationsschäden aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern. Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden, die auf normaler Abnutzung beruhen und auf unsachgemäßen bzw. nicht bestimmungsgerechten Gebrauch zurückzuführen sind, zum Beispiel: mangelnde Pflege und Wartung Sturz Überbelastung Veränderungen am Rahmen oder der Gabel oder durch An-und Umbau zusätzlicher Teile Ob eine Reparatur, ein gleichwertiger Ersatz oder die Lieferung eines Ersatzteils vorgenommen wird, liegt bei der Entscheidung von KETTLER. Einige Teile wie zum Beispiel Griffe, Bremsbleche, Räder, Federn, Schaumstoffpolster, Rahmenpolster können auch bei sachgemäßer Nutzung mit der Zeit verschleißen und fallen aus der Garantieleistung. Ebenso entfällt die Garantie, sollten KETTLER Produkte aus 2.Hand erworben sein. Aufgrund einer Geschäftsübernahme kann die Garantie nur für Modelle in Anspruch genommen werden, die ab 2020 nachweislich bei der KETTLER Trading GmbH erworben wurden. Für den Bereich Tischtennis gewähren wir ebenso 2 Jahre Garantie, die Leistung beginnt ab dem Lieferdatum des Produkts. Bei den Platten selber gewähren wir sogar eine 10jährige Garantie, die sich auf die Haltbarkeit der Outdoor-Oberfläche bezieht, für Mängel, die nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, insbesondere aber für: gleichbleibende mechanische Eigenschaften hohe Schlag- und Bruchfestigkeit bei bestimmungsgemäßem Gebrauch die Wetterbeständigkeit und Lichtechtheit im Innen- und Außenbereich gemäß EN 438-2 Abschnitt 29 (EN ISO 4892-2), Grad 3. Nicht inbegriffen sind Schäden aufgrund unsachgemäßen Gebrauchs oder unsachgemäßer Reinigung und Pflege sowie durch Sand oder Schleifmittel hervorgerufene Beschädigungen. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneut in Gang gesetzt. Bei allen Fragen rund um die Garantie- und Gewährleistung ist unser KETTLER Service-Team selbstverständlich für euch da und hilft zeitnah weiter. Transportschaden Bitte prüfe dein Paket vor Annahme auf Schäden. Das Versandunternehmen ist verpflichtet, genannte Schäden zu vermerken. Auch wenn der Karton unbeschädigt bei dir eintrifft, kann es zu Transportschäden kommen. Daher bitten wir dich, die Artikel nach Erhalt auf eventuelle Mängel zu prüfen und uns dies innerhalb von 7 Tagen zu melden. Reklamation Sollte dein Artikel Mängel aufweisen, kannst Du dich jederzeit an unser Team wenden. Nutze hierfür unser Kontaktformular. Um dein Anliegen so genau wie möglich prüfen zu können, benötigen wir ein Foto oder Video des Defekts eine kurze Beschreibung deine Bestellnummer deine aktuelle Adresse, sollte sich diese geändert haben
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