Die Lieferzeit für Produkte unter 30 kg beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage. Für Produkte über 30 kg erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen nach Terminvereinbarung
Die Marke Kangui gehört der Firma KANGUI SAS mit einem Kapital von 135.000 Euro Eingetragen im Handelsregister Laval in Frankreich unter der Nummer B 421 608 290. Siret 421 608 290 00043 – USt-IdNr.: FR 75 421 608 290 Hauptsitz: SAS KANGUI, 16 rue Ferdinand Buisson 53810 Changé – Frankreich +33243592000 [email protected] Regie : Herr LANDAIS Frédéric
Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kangui Stand: 16. Juli 2025, 15:00 Uhr Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: https://www.kangui.com/informations-legales/conditions-generales-de-vente Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen: - KANGUI, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 135.000 €, mit Sitz in Changé (53810), Rue Ferdinand Buisson 16, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Laval unter der Nummer 421 608 290, nachfolgend „Kangui“ genannt, einerseits und dem Kunden, einer natürlichen Person, nachfolgend „Kunde“ oder „Verbraucher“ genannt, andererseits. Kangui und der Kunde werden nachfolgend gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet. Wichtig: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Kangui und dem Kunden, der einen Kauf tätigt. Sie legen die vertraglichen Bestimmungen über die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Produktverkauf auf dem Decathlon-Marktplatz (die „Website“) fest. Der Begriff „Kunde“ oder „Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Jede Bestellung auf der Website setzt voraus, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und die rechtlichen Hinweise gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. Diese sind auf der Website unter folgendem Link einsehbar: https://www.kangui.com/informations-legales/mentions-legales Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können späteren Änderungen unterliegen, über die der Kunde auf der Website informiert wird. Für den Kunden gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Vertragsdokumente. Für alle Bestellungen auf der Website wird eine Kopie bereitgestellt. Dieses Exemplar enthält das Widerrufsformular, das unter folgender URL eingesehen werden kann: https://www.kangui.com/retractation Die Bedingungen für die Ausübung des dem Kunden eingeräumten Widerrufsrechts sind in Artikel 5 dieser Vereinbarung („Artikel 5 – Widerrufsrecht“) erläutert. Für Fragen oder weitere Informationen steht Kangui dem Kunden während seines Besuchs auf der Website und seiner Bestellung zur Verfügung: – In erster Linie über das Kontaktformular, das dem Kunden auf der Bestelloberfläche der Website zur Verfügung steht. – In Notfällen telefonisch unter +33 2 43 59 20 00 (kein Premium-Tarif): Montag bis Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr, außer freitags bis 17:00 Uhr. Nach Bestätigung der Bestellung steht dem Kunden der Kundendienst von Kangui für Unterstützung, Fragen oder Beschwerden unter [email protected] oder über das unten stehende Online-Formular zur Verfügung: www.kangui.com/sav. Artikel 1: Preise und Sonderangebote 1.1. Preise Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (MwSt. der Lieferadresse und sonstige am Tag der Bestellung geltende Steuern), exklusive Lieferkosten und etwaiger Kundenbeiträge zur Bestellabwicklung und Versandkosten. Lieferkosten und etwaige Kundenbeiträge zur Bestellabwicklung und Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt und hängen vom Ort und der gewählten Liefermethode sowie der Art und/oder Menge der vom Kunden bestellten Produkte ab. Kangui behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit einseitig zu ändern. Die vom Kunden bestellten Waren und Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt. Bei späteren Bestellungen können die zuvor vereinbarten Bedingungen nicht mehr geltend gemacht werden. 1.2 Sonderangebote Im Rahmen einmaliger Marketingaktionen auf der Website können dem Kunden Aktionscodes angeboten werden, die der Kunde bei seiner Bestellung einlösen muss. Sofern nicht anders angegeben, sind diese Angebote nur verfügbar, solange sie auf der Website sichtbar sind und innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer. 1.3 Umweltorganisationen Im Rahmen der Vorschriften zur Anzeige vertraglicher Informationen gemäß dem sogenannten Abfallgesetz vom 10. Februar 2020 sind wir verpflichtet, Verbraucher, Käufer und Lieferanten über unsere Mitgliedschaft im EPR-Sektorsystem gemäß Dekret 2020-1455 vom 27. November 2020 und dessen Artikel R.541.173 zu informieren. Jeder Hersteller gibt die in Artikel L.541-10-13 vorgesehene eindeutige Kennung in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder, falls nicht vorhanden, in einem anderen Dokument an. Vertragsinformationen, die dem Käufer mitgeteilt werden. Jeder Hersteller mit einer Website muss seine eindeutige Kennung unter den gleichen Bedingungen wie die in Artikel 19 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft genannten Informationen angeben. - Registrierungsnummern in den Herstellerregistern FR370285_12KGGM (EcoMobilier) für Produkte der Kategorie „Spielzeug“ FR370285_01IJRG (CITEO) für Kartonverpackungen und Papieranleitungen FR370285_13NWVL (EcoLogic) für Produkte der Kategorie „Sport“ Ab dem 1. Januar 2023 wird auf den Preis für neues Spielzeug ein Ökobeitrag erhoben, um dessen Sortierung und Recycling zu finanzieren. Dieser Ökobeitrag wird zu 100 % an Eco-mobilier gespendet. Kangui und Sie, unsere Kunden, beteiligen sich aktiv am Umweltschutz. Artikel 2: Bestellungen Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, volljährig oder mündig und geschäftsfähig zu sein. Der Kunde verpflichtet sich, keine größeren Einkäufe auf der Website zu tätigen, um diese auf einer anderen Website (Website oder Einrichtung) oder in irgendeiner Form weiterzuverkaufen. Die Bestellung wird erst nach Bestätigung durch den Kunden endgültig. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Angaben zu den bestellten Artikeln und der Lieferadresse. Nach Beginn der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Kangui behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen, insbesondere aufgrund der Unmöglichkeit der Leistungserbringung, einer missbräuchlichen Anfrage des Kunden, der Vermutung, dass der Kunde keinen Vertrag abschließen kann, oder der eindeutigen Absicht des Kunden, Kangui zu schaden. Kangui behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn zum Zeitpunkt der Bestellung ein Tippfehler vorliegt, der zur Anzeige eines eindeutig falschen Preises führt. Artikel 3: Zahlungsmethoden Bei Bestellungen über einen Marktplatz kann der Kunde seine Bestellung ausschließlich mit den auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen. Artikel 4: Versand und Lieferung Die Verfügbarkeit der in den Warenkorb gelegten Produkte sowie die Lieferzeit bzw. -dauer werden auf der Bestellbestätigungsseite des Kunden (Schritt „Lieferung“) angezeigt und sind in den Bestelldetails im Kundenkonto aufgeführt. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail mit Anweisungen zur Sendungsverfolgung und zum Erhalt seiner Bestellung. Diese Anweisungen sind zu befolgen, um eine optimale Lieferung zu gewährleisten. Lieferung bedeutet den Übergang des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware auf den Kunden, genauer gesagt den Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das bestellte Produkt physisch in Besitz nimmt. Die auf der Website angegebenen Versandkosten gelten für das französische Festland und alle Lieferziele (DE, IT, ES, BE, PT). Um dem Kunden schnellste Lieferzeiten und eine auf seine Bestellung zugeschnittene Lieferqualität zu garantieren, arbeitet Kangui mit mehreren spezialisierten Spediteuren zusammen. In den meisten Fällen wird der Kunde per SMS informiert und erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, damit er die Sendung verfolgen und gegebenenfalls einen Liefertermin vereinbaren kann. Kangui empfiehlt dem Kunden, nach Erhalt der Ware die Anzahl und den Zustand der Pakete zu überprüfen: - Fehlt ein Paket, empfiehlt Kangui, dies auf dem Lieferschein zu vermerken und sich schnellstmöglich mit dem Kangui-Kundendienst in Verbindung zu setzen. - Ist ein Paket beschädigt, empfiehlt Kangui, dies auf dem Lieferschein zu vermerken, z. B. „Trampolin beschädigt, Teile fehlen“, und sich schnellstmöglich mit dem Kangui-Kundendienst in Verbindung zu setzen. Die Angabe „Auspacken vorbehalten“ hat keine rechtliche Bedeutung. Die Benachrichtigung ermöglicht dem Kunden eine genaue Bestandsaufnahme. Im Falle von Schäden, Verzögerungen oder Mängeln im Zusammenhang mit der Lieferung empfiehlt Kangui dem Kunden, unverzüglich etwaige Vorbehalte unter Angabe aller relevanten Informationen auf dem Lieferschein des Spediteurs zu äußern und sich so schnell wie möglich mit dem Kundendienst von Kangui in Verbindung zu setzen. Bei Fehlern in der Lieferadresse, dem Lieferort, der Erreichbarkeit des Standorts, der Telefonnummer für die Terminvereinbarung, der Abwesenheit des Kunden zum vereinbarten Termin oder bei anderen Problemen, die eine Neulieferung erforderlich machen, kann eine Rechnung zu den tatsächlichen Kosten der Neulieferung gestellt werden. Erst die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten ermöglicht die Neulieferung. Sie zahlen lediglich den festen Beitrag zu den Bearbeitungs- und Lieferkosten Ihrer Bestellung. Der Betrag variiert je nach den bestellten Produkten und wird in Geben Sie Ihren Warenkorb und Ihr Bestellformular ein, bevor Sie es bestätigen. Artikel 5: Widerrufsrecht Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab dem Datum der Lieferung eines Produkts vierzehn (14) Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten auszuüben. Für Käufe über den Decathlon-Marktplatz beträgt die Frist dreißig (30) Kalendertage. Der Kunde kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Kangui SAS – 16 rue Ferdinand Buisson, 53810 CHANGE, Frankreich. Bewahren Sie nach der Lieferung unbedingt die Verpackung der Artikel auf. Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Absendung des Widerrufsformulars an Kangui ist der Kunde verpflichtet, die bestellten Produkte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an Kangui zurückzusenden. Artikel, die ohne Widerrufsformular zurückgesandt werden, sowie unvollständige und/oder beschädigte Artikel werden im Rahmen des Widerrufsrechts nicht akzeptiert. Nach einer Begutachtung wird ein Abzug von der Rückerstattung des Kunden vorgenommen. Der Kunde erhält alle geschuldeten Beträge innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Kangui über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf informiert wird, zurück, sofern Kangui das/die zurückgesandte(n) Paket(e) ordnungsgemäß erhält. Falls der Kunde die falsche Größe oder das falsche Modell gekauft hat oder das Produkt ihm nicht passt, kann er sich an Kangui wenden, um die Rücksendung des Produkts in der Originalverpackung gemäß den folgenden zwei (2) Modalitäten zu vereinbaren: 1) Umtausch: Der Umtausch erfolgt nach Erhalt der Originalsendung abzüglich Versandkosten und eventueller Reparaturkosten (beschädigtes Produkt, fehlende Teile usw.). Wenn der Kunde das Produkt an Kangui zurücksenden möchte, wird ihm ein Kostenvoranschlag erstellt. 2) Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal acht (8) Werktagen nach Erhalt der Ware abzüglich Versandkosten und eventueller Reparaturkosten (beschädigtes Produkt, fehlende Teile usw.). Wünscht der Kunde eine Rücksendung des Produkts an Kangui, wird ihm ein Kostenvoranschlag unterbreitet. Artikel 6: Garantien 6.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie und gesetzliche Garantie für versteckte Mängel – Gemäß den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen garantiert Kangui dem Kunden einerseits die Konformität der bestellten Produkte, d. h. die Produkte müssen dem Verwendungszweck und der Beschreibung auf der Website entsprechen, und andererseits versteckte Mängel an den bestellten Produkten, sofern diese zum Zeitpunkt des Kaufs bestehenden versteckten Mängel die Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen. – Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes steht dem Kunden die gesetzliche Konformitätsgarantie, beschränkt auf den normalen Gebrauch der Produkte, für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts zu folgenden Bedingungen zu: Es wird vermutet, dass Konformitätsmängel während der ersten vierundzwanzig (24) Monate ab Lieferung der Ware bestehen, und es obliegt dem Verkäufer, das Gegenteil zu beweisen. – Gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. Gemäß §§ 177 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches steht dem Kunden die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel zu, die auf (i) einen versteckten Mangel beschränkt ist, d. h. einen Mangel, der zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar war, (ii) zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war und (iii) das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet macht oder dessen Nutzung erheblich einschränkt. Diese Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des versteckten Mangels. Der Kunde hat dann die Wahl zwischen: - dem Behalten des Produkts und der Geltendmachung einer Preisminderung - oder der Rückgabe des Produkts und der Geltendmachung einer Rückerstattung des gezahlten Preises sowie aller durch den Verkauf entstandenen Kosten. - Jeder Garantieanspruch, der auf gefälschten oder irreführenden Dokumenten oder Fotos (einschließlich Risiken, die durch künstliche Intelligenz entstehen) führen zum Erlöschen der Garantie. 6.2 Gewerbliche Garantie Zusätzlich zur zweijährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie gilt für zwei Trampoline eine gewerbliche Garantie des Herstellers des/der betreffenden Produkts/Produkte: – Trampolin der Serie PUNCHI: ein (1) Jahr gewerbliche Garantie über die zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie hinaus auf den Metallrahmen des Trampolins: Beine, Füße und Hüftrohr – Trampolin der Serie FAMILI: drei (3) Jahre gewerbliche Garantie über die zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie hinaus auf den Metallrahmen des Trampolins: Beine, Füße und Hüftrohr Ungeachtet der gewerblichen Garantie bleibt Kangui an die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 bis L. 217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und die Gewährleistung für Mängel der verkauften Ware gemäß den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des französischen Zivilgesetzbuches festgelegten Bedingungen gebunden. Sie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem der Kunde eine Kopie erhält. Dieser Vertrag enthält Inhalt, Durchführungsbedingungen, Preis, Laufzeit, räumlichen Geltungsbereich sowie Name und Anschrift des Garantiegebers. Bei Personen- oder Sachschäden durch einen Produktfehler kann der Kunde ausschließlich den Hersteller des Produkts gemäß den Angaben auf der Produktverpackung haftbar machen. Die Bedingungen und die Dauer der Herstellergarantie sind auf den Produktdatenblättern angegeben. Bei einem Produktausfall oder einer Fehlfunktion während der Garantiezeit kann sich der Kunde an den Kundendienst von Kangui wenden, der ihn über den Inhalt der Garantie, die für ihre Durchführung erforderlichen Elemente, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich und die Kontaktdaten des Garantiegebers informiert. Von der Garantie ausgeschlossen sind ausdrücklich: - jegliche Verschlechterung, Beschädigung oder Fehlfunktion, die auf einen Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung oder die Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Betriebsanweisungen zurückzuführen ist; - Schäden, die durch das Bewegen des Trampolins (ob montiert oder demontiert) durch den Kunden entstehen, aufgrund unsachgemäßer Installation oder Nichtbeachtung der Montageanleitung, nicht autorisierter oder mangelhaft ausgeführter Reparaturen, Fahrlässigkeit, modifizierter Teile oder des Austauschs durch nicht konforme Teile; - Schäden durch Witterungseinflüsse (Wind, Schnee, Frost usw.). - und generell alle Mängel, die durch anormalen oder unsachgemäßen Gebrauch oder durch eine Ursache verursacht werden, die nicht mit den eigentlichen Eigenschaften der Produkte zusammenhängt. Artikel 7: Umweltbeitrag / Produktrücknahme / Recycling Für Spielzeugprodukte: Ab dem 1. Januar 2023 wird auf den Preis neuer Spielzeuge ein Umweltbeitrag erhoben, um deren Sortierung und Recycling zu finanzieren. Dieser Umweltbeitrag wird zu 100 % an Eco-mobilier gespendet. Kangui und Sie, unsere Kunden, leisten einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz. Welche Produkte sind betroffen? Produkte, die ausschließlich oder nicht ausschließlich zum Spielen für Kinder unter 14 Jahren bestimmt sind oder für diesen Zweck bestimmt sind.“ Betroffen sind Modelle, Puzzles und Brettspiele. Trampoline, Spieltische und Tischfußballtische sind ebenfalls betroffen. Möchten Sie ein Spielzeug entsorgen? Sie können es an einen Verein für Sozial- und Solidarwirtschaft spenden, bei einem Recyclinghof oder einer Sammelstelle von Éco-mobilier abgeben. Für Artikel, die gemäß Artikel R.541-161 nicht ohne Ausrüstung transportiert werden können, finanziert Kangui die Abholung Ihres Spielzeugs über Éco-mobilier und stellt Sammelstellen zur Verfügung. Die nächstgelegene Sammelstelle finden Sie unter eco-mobilier.fr. Artikel 8: Kundendienst und Reklamationen Nach Bestätigung der Bestellung steht Ihnen der Kundendienst von Kangui bei Fragen und Reklamationen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] über das herunterladbare Formular unter folgendem Link: www.kangui.com/sav Um eine schnellere Bearbeitung von Reklamationen zu gewährleisten, müssen diesen Fotos beigefügt sein. Um die Bearbeitung von Reklamationen außerhalb der Garantiezeit zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, sich so schnell wie möglich an unsere Verkaufsabteilung zu wenden. Im Falle von Schäden, Verzögerungen oder Mängeln im Zusammenhang mit der Lieferung empfiehlt Kangui dem Kunden, etwaige Vorbehalte unverzüglich unter Angabe aller relevanten Informationen auf dem Lieferschein des Spediteurs zu äußern und sich so schnell wie möglich an den Kangui-Kundendienst zu wenden. Jede Unterstützung durch den Kangui-Kundendienst, mit Ausnahme der gesetzlichen Garantien und/oder der gewerblichen Gewährleistung gemäß Artikel 6, unterliegt der vorherigen Erstellung eines Angebots durch Kangui, das vom Kunden ausdrücklich akzeptiert wird. Bei Kundendienstanfragen werden Sie gegebenenfalls gebeten, sich an den Versand- und Verpackungskosten zu beteiligen. Artikel 9: Schutz personenbezogener Daten Im Rahmen seiner Tätigkeit verarbeitet Kangui als Verantwortlicher die Daten des Kunden elektronisch gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Für die Zwecke dieses Dokuments wird unter Verarbeitung im Sinne von Artikel 6 der Verordnung Nr. 2016-679 vom 27 April 2016 jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Menge personenbezogener Daten verstanden, unabhängig davon, ob diese mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt werden oder nicht, wie z. B. Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Modifikation, Abruf, Abfrage, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, Abgleich oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde mindestens sechzehn (16) Jahre alt sein muss, um der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zuzustimmen; andernfalls ist die Zustimmung der Eltern erforderlich. 9.1 Verarbeitung personenbezogener Daten Die Parteien erkennen ausdrücklich an, dass die Datenverarbeitung für die Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden erforderlich ist. Daten, die für die Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien und gegebenenfalls vorvertraglicher Maßnahmen unbedingt erforderlich sind, werden direkt beim Kunden erhoben. Personenbezogene Daten werden vom Kunden zur Verfolgung und Bearbeitung seiner Bestellung abgefragt. Diese Informationen werden insbesondere bei Bestellungen auf der Website benötigt. Die von der Website angeforderten Informationen und personenbezogenen Daten des Kunden sind auch für die Registrierung und Nachverfolgung seiner Bestellung, die kommerzielle Verwaltung seiner Akte und die Qualität der Beziehung zwischen den Parteien erforderlich. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken gespeichert, um geltende gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und Kangui die Verbesserung und Personalisierung der angebotenen Dienste und der bereitgestellten Informationen zu ermöglichen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ist insbesondere erforderlich für: – die Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten; – die Bearbeitung von Streitigkeiten mit Nutzern; Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und innerhalb der geltenden Verjährungsfristen. 9.3 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden: – wenn die Website die Dienste von Dienstleistern zur Datenspeicherung oder im Rahmen der Auftragsabwicklung nutzt. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste eingeschränkten Zugriff auf Nutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden. 9.4 Service und Vertraulichkeit Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Da das Internet jedoch keine vollständig sichere Umgebung ist, kann die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren. 9.5 Umsetzung der Nutzerrechte Gemäß Artikel 39 ff. des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“ (Datenschutzgesetz), hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten sowie auf Widerspruch gegen deren Verarbeitung. Gemäß Artikel 13.1 b) des GDPR-Gesetzes vom 27. April 2016 hat der Kunde ab dem 25. Mai 2018 auch ein Recht auf Portabilität, Löschung und Einschränkung. Dazu kann der Kunde Lachen Sie über Kangui per E-Mail an [email protected] oder per Post an Kangui SAS – 16 rue Ferdinand Buisson 53810 CHANGE – FRANKREICH unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse. Der Kunde kann im Streitfall eine Beschwerde bei der französischen Nationalen Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten („CNIL“) einreichen. Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Gesetz über Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten“, unterliegt die Website der vorherigen Anmeldung bei der CNIL. Artikel 10: Geistiges Eigentum Alle auf der Website erscheinenden Elemente des geistigen Eigentums sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Kunden oder seiner Lieferanten. Niemand ist berechtigt, auf der Website vorhandene Elemente des geistigen Eigentums, sei es Software, Bild-, Ton- oder andere Elemente, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Kangui zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise. Kangui gewährt dem Kunden eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung für den persönlichen Gebrauch. Diese Lizenz berechtigt den Kunden unter keinen Umständen, die Website oder ihre Inhalte (Produkte, Beschreibungen, Preise, Herunterladen oder Kopieren von Informationen im Auftrag eines anderen Händlers, Nutzung von Daten, Software, Soundclips, Grafiken, Bildern, Texten, Fotos, Tools usw., wobei diese Liste nicht abschließend ist) für den Verkauf oder andere kommerzielle Zwecke zu verwenden. Artikel 11: Höhere Gewalt Keine der Parteien erfüllt ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht, wenn deren Erfüllung durch höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Unvorhersehbare, unvermeidbare, unabwendbare, unwiderstehliche, externe, unvorhersehbare … Folgende Umstände gelten ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände, zusätzlich zu den in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannten: Blockaden von Transportmitteln oder Versorgungsgütern, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Epidemien, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen außerhalb der Reichweite der Kunden. Artikel 12: Teilweise Unwirksamkeit – Nichtverzicht – Titel Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Löst eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend, so gilt dies nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung. Bei Auslegungsschwierigkeiten der Überschriften am Anfang der Klauseln oder einzelner Klauseln gelten diese Überschriften als nicht vorhanden. Artikel 13: Mediation Sollte trotz der Bemühungen des Kundendienstes von Kangui, eine gütliche Lösung für einen möglichen Streit zu finden, einschließlich einer schriftlichen Beschwerde per E-Mail an [email protected] oder per Post an KANGUI SAS, 16 rue Ferdinand Buisson, 53810 CHANGÉ, Frankreich, weiterhin eine Meinungsverschiedenheit bestehen, hat der Kunde das Recht, die Angelegenheit an den Mediator zu verweisen. Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie den Mediationsdienst von CM2C kostenlos nutzen. Dieses System kann wie folgt kontaktiert werden: – elektronisch: www.cm2c.net – oder per Post: CM2C – Verbrauchermediationszentrum der Justizschlichter – 14 rue Saint Jean 75017 PARIS Diese Vermittlung ist kostenlos und vertraulich. Der Kunde hat die Möglichkeit, auf eigene Kosten Rechtsbeistand und Expertenrat in Anspruch zu nehmen. Diese Vermittlung ermöglicht eine gütliche Beilegung des Streits ohne Anrufung eines Gerichts. Der Kunde kann die vom Mediator vorgeschlagene Lösung jedoch annehmen oder ablehnen und die Angelegenheit jederzeit an das zuständige Gericht weiterleiten. Der Mediator hat: Eine Frist von maximal neunzig (90) Tagen ab dem Datum der Mitteilung zur Entscheidung über den Streitfall besteht mit der Möglichkeit, diese Frist jederzeit durch unverzügliche Benachrichtigung der Parteien zu verlängern, wenn die Angelegenheit komplex ist. In Übereinstimmung mit dem Gesetz, insbesondere Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, informiert Kangui Sie über die Existenz einer europäischen Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Online-Händlern und Verbrauchern. Der Link zu dieser Plattform lautet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Artikel 14: Anwendbares Recht und Vertragssprache Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Bestimmungen. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde sollte sich der Kunde zunächst an Kangui wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Wird keine gütliche Einigung erzielt, unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag der Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.
Verarbeitung personenbezogener Daten Die Parteien erkennen ausdrücklich an, dass die Verarbeitung der Daten für die Erfüllung des Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage des Kunden erfolgen, erforderlich ist. Daten, die für die Durchführung der Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien, gegebenenfalls vorvertraglicher Art, unbedingt erforderlich sind, werden direkt beim Kunden erhoben. Zur Verfolgung und Abwicklung der Bestellung werden personenbezogene Daten abgefragt. Diese werden insbesondere bei Bestellungen im Online-Shop benötigt. Die von Kangui angeforderten Informationen und personenbezogenen Daten des Kunden sind außerdem für die Registrierung und Überwachung seiner Bestellung, die kommerzielle Verwaltung seiner Akte und die Qualität der Beziehungen zwischen den Parteien erforderlich. Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um den geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen. Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und im Rahmen der geltenden Verjährungsfristen. Service und Datenschutz Kangui implementiert organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Da das Internet jedoch keine vollständig sichere Umgebung ist, kann Kangui die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren.
Widerrufsrecht Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Lieferung eines Produkts dreißig (30) Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht auch für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge gilt. Zu diesem Zweck kann der Kunde das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Kangui SAS – 16 Rue Ferdinand Buisson, 53810 CHANGE, Frankreich – oder Kangui über sein Kundenkonto kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Bitte bewahren Sie die Verpackung der Artikel nach der Lieferung auf. Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Binnen vierzehn (14) Kalendertagen nach Absendung des Widerrufsformulars an Kangui muss der Kunde die bei Kangui bestellten Produkte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeben oder umtauschen. Artikel, die ohne Widerrufsformular zurückgesandt werden, sowie unvollständige und/oder beschädigte Artikel werden im Rahmen des Widerrufsrechts nicht akzeptiert. Im Falle einer Rücksendung übernimmt der Verkäufer Kangui die Rücksendekosten. Der Kunde erhält die fälligen Beträge innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem Kangui über seinen Widerruf informiert wurde, zurückerstattet, sofern Kangui das/die zurückgesandte(n) Paket(e) (zerlegte und/oder montierte Produkte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung) erhält. Garantie Für alle Produkte der Marke Kangui gilt eine zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie. Für Punchi-Trampoline gilt eine erweiterte dreijährige Konformitätsgarantie. Für Famili-Trampoline gilt eine erweiterte fünfjährige Garantie.
