Unsere Produkte werden über UPS mit Sendungsverfolgung versendet. Die Lieferzeit in Deutschland beträgt 2-3 Werktage.
PSTUDIO (Joy Studio) vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 2.000,00 €, 13 rue pelée, 75011 Paris, France E-mail: [email protected] Handelsnummer: 88304271500028 RCS : 883 042 715 R.C.S. Paris Mehrwertsteuer: FR54883042715 Vorsitzender : Pierre Sudre Rechtliche Hinweise: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen, sowie auf die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel oder Fehler der verkauften Produkte. Der Kunde muss dem Spediteur und Joy Studio alle Vorbehalte zu den gelieferten Produkten mitteilen. Jede Beanstandung der Produkte, insbesondere im Falle eines defekten, beschädigten, nicht konformen Produkts oder eines offensichtlichen Mangels, muss der Kunde Joy Studio unverzüglich per E-Mail an die auf der Website angegebenen Kontaktdaten mitteilen und dabei das/die betroffene(n) Produkt(e) , die Art und den Typ des Mangels angeben. Es obliegt dem Kunden, alle beweiskräftigen Belege für die Realität des festgestellten Mangels vorzulegen. Joy Studio kann ein oder mehrere Fotos des Produkts anfordern. Im Falle einer von Joy Studio akzeptierten Rücknahme, insbesondere im Falle eines Konformitätsmangels, hat der Kunde die Wahl zwischen der Rückerstattung des Kaufpreises oder dem Ersatz des Artikels durch einen von Joy Studio angebotenen gleichwertigen Artikel. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann Joy Studio von der Wahl des Kunden (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) absehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die im Vergleich zu der anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung des Wertes des Produktes oder der Bedeutung des Mangels. Wenn weder Nachbesserung noch Ersatzlieferung möglich sind, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den vollen Preis erstatten lassen oder das Produkt behalten und sich den vollen Preis erstatten lassen.
Rückgaberecht • Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. • Zur Vereinfachung des Verfahrens ist das Rücksendeetikett bereits in Ihrem Paket enthalten. Rückerstattung • Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen. • Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Rückgaberecht • Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. • Zur Vereinfachung des Verfahrens ist das Rücksendeetikett bereits in Ihrem Paket enthalten. Rückerstattung • Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen. • Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Garantie • Alle unsere Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. • Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Konformitätsmängel ab. Sie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Pflege oder normale Abnutzung entstehen.
Wir verwenden UPS als Transportunternehmen und Ihre Pakete werden innerhalb von 2-3 Tagen zugestellt.
