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ioTiPool Unipessoal, lda Rua de Catassol 1644, 4470-842 Maia, Portugal help@iot-pool.com +351 229 426 576 NIF/VAT: PT515 829 498 Mário Silva
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, denken Sie daran, dass Sie diese bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden können, sofern die Verpackung nicht beschädigt wurde. Rücksendungen von Produkten, die Gebrauchsspuren aufweisen, werden nicht akzeptiert. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.
Umtausch und Rückgabe Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, denken Sie daran, dass Sie diese bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückgeben können, sofern die Verpackung nicht beschädigt wurde. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen, können nicht zurückgenommen werden. Wenn es sich bei dem Produkt um einen Poolroboter handelt und Sie diesen bereits benutzt haben, kann er aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn es sich um ein Verbrauchsgut handelt, wie z. B. Chemikalien, und Sie es bereits verwendet haben, kann es nicht zurückgegeben werden. Sie können die Rücksendung Ihrer Bestellung über Ihren persönlichen Bereich beantragen, indem Sie folgende Schritte ausführen: Ich greife auf meinen persönlichen Bereich zu unter: https://www.decathlon.de/de/login Im Abschnitt „Einkäufe” klicke ich auf „Details anzeigen” und wähle „Rückgabe”. Die Rücksendeadresse lautet Rua de Catassol 1644, 4470-842 Maia, Portugal. 30 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Der Umtausch und die Rückgabe von Produkten, die von „IoT-Pool verkauft wurden, sind in Decathlon-Geschäften und -Lagern nicht möglich. Informationen zum Zustand des Produkts: Neu Informationen zur Verpackung: Originalverpackung verpacken Die Rücksendeadresse lautet Rua de Catassol 1644, 4470-842 Maia, Portugal. Informationen zum Grund der Rücksendung: Nicht konformes Produkt, beschädigtes Produkt usw. Die maximale Rückerstattungsfrist ab Lieferung an den Spediteur beträgt 4 Kalendertage. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde
Wenn das gekaufte Produkt einen Defekt aufweist, können Sie die Aktivierung der Garantie (sofern diese innerhalb der Garantiezeit des Geräts liegt, die in der Regel 3 Jahre beträgt) oder die Reparatur des Geräts beantragen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
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