Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen abhängig von Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware mit Deutsche Post, DHL, GLS, GLS XL oder einem geeigneten Speditionsdienstleister. Deutsche Post / Warenpost: üblicherweise 1 bis 4 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister DHL: üblicherweise 1 bis 3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. GLS: üblicherweise 1 bis 3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. GLS XL beziehungsweise Speditionsversand: üblicherweise 2 bis 5 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Soweit erforderlich, erfolgt vor der Zustellung eine Terminvereinbarung. Die Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt grundsätzlich innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Bestellbestätigung und spätestens innerhalb von zwei Werktagen, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende, mit Decathlon abgestimmte Versandzeit angegeben ist. Nach dem Versand wird eine Sendungsnummer oder ein direkter Link zur Sendungsverfolgung bereitgestellt. Maßgeblich ist die im jeweiligen Decathlon-Angebot bei der Bestellung angegebene Lieferzeit. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- beziehungsweise Lieferort. An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Zustellung. Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, wird der Kunde über den Decathlon-Kundenservice beziehungsweise die im Marketplace bereitgestellten Kommunikationswege informiert. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Gesetzliche Mängelhaftung und Garantien Für sämtliche von der IM-Trading GmbH über den Decathlon Marketplace angebotenen neuen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Eine zusätzliche Garantie der IM-Trading GmbH besteht nur, wenn diese im jeweiligen Produktangebot ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit vollständigen Garantiebedingungen beschrieben wird. Soweit für ein Produkt eine Herstellergarantie besteht, gelten ergänzend die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Die gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von einer Garantie, können unentgeltlich geltend gemacht werden und werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden; • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat, wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns IM-Trading GmbH Zechenstraße 51 45884 Gelsenkirchen Deutschland Telefon: +49 209 36108163 E-Mail: info@im-trading.de mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf der Decathlon-Online-Benutzeroberfläche bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die technische Abwicklung der Rückzahlung erfolgt über den Decathlon-Zahlungsprozess. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Retourenadresse zurückzusenden oder zu übergeben: IM-Trading GmbH Zechenstraße 51 45884 Gelsenkirchen Deutschland Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir stellen Ihnen einen kostenfreien Rücksendeweg zur Verfügung und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für paketversandfähige Waren ist das bereitgestellte Rücksendeetikett zu verwenden. Für nicht paketversandfähige, schwere oder sperrige Waren wird eine kostenfreie Abholung vereinbart. Kosten einer ohne vorherige Abstimmung selbst gewählten anderen Versandart oder darüber hinausgehende Zusatzkosten werden nicht übernommen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Vertragliche Verlängerung der Widerrufsfrist für Decathlon-Bestellungen Für Bestellungen über den Decathlon Marketplace verlängern wir die vorstehende gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig und vertraglich von vierzehn Tagen auf insgesamt 30 Tage. Der Beginn der verlängerten Frist richtet sich nach den vorstehenden Regelungen. Zur Fristwahrung genügt es, dass die Widerrufserklärung spätestens am 30. Tag abgesendet wird. Wird der Widerruf innerhalb der verlängerten Frist erklärt, gelten die vorstehenden Widerrufsfolgen einschließlich der kostenfreien Rücksendung entsprechend. Die gesetzlichen Widerrufs- und Mängelrechte werden durch diese Verlängerung nicht eingeschränkt. Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise erlischt in den gesetzlich geregelten Fällen. Dies betrifft insbesondere Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, schnell verderbliche Waren sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind. Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, gilt auch die vertragliche Verlängerung auf 30 Tage nicht, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas Abweichendes zugesagt wird. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:IM-Trading GmbHZechenstraße 5145884 GelsenkirchenDeutschlandE-Mail: info@im-trading.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): __________________________________________________________________ Decathlon-Bestellnummer (optional): __________________________________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________________________________________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________________________________ Datum: __________________________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: __________________________________________________________________ (*) Unzutreffendes streichen.
Gesetzliche Anbieterkennzeichnung IM-Trading GmbH Zechenstraße 51 45884 Gelsenkirchen Deutschland Vertreten durch die Geschäftsführer: Mustafa Batin Ismail Korkut Telefon: +49 209 36108163 Telefax: +49 209 36119688 E-Mail: info@im-trading.de Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen Handelsregisternummer: HRB 18748 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE293512143 Verbraucherstreitbeilegung Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Nach Eingang der Rücksendung an der angegebenen Retourenadresse wird die Ware unverzüglich geprüft und die Rückerstattung spätestens innerhalb von vier Werktagen nach Eingang der Retoure im Decathlon-Marketplace-System freigegeben. Unabhängig von dieser internen Bearbeitungsfrist erfolgt die Rückzahlung spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines geeigneten Nachweises über die Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattung wird über den Decathlon-Zahlungsprozess grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet. Bei einem vollständigen Widerruf werden auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet. Mehrkosten einer vom Kunden ausdrücklich gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Bei einem Teilwiderruf werden ursprüngliche Lieferkosten nur insoweit erstattet, wie sie ohne die widerrufenen Waren nicht oder in geringerer Höhe angefallen wären. Ein Abzug wegen eines Wertverlusts erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Die Rücksendung ist für den Kunden innerhalb der 30-tägigen Widerrufs- und Rückgabefrist kostenfrei. Für paketversandfähige Waren stellt die IM-Trading GmbH ein kostenfreies Rücksendeetikett bereit. Für Waren mit einem Gewicht von mindestens 30 kg oder mit mindestens einer Abmessung von 150 cm wird eine kostenfreie Abholung an der Lieferadresse organisiert. Die Kostenfreiheit gilt bei Nutzung des bereitgestellten Rücksendeetiketts beziehungsweise der vereinbarten Abholung. Wählt der Kunde ohne vorherige Abstimmung eine andere Versandart, obwohl ein ordnungsgemäßer kostenfreier Rückgabeweg bereitgestellt wurde, besteht kein Anspruch auf Erstattung selbst verauslagter oder zusätzlicher Versandkosten. Bei mangelhafter, falsch gelieferter oder beschädigt gelieferter Ware werden die erforderlichen Rücksende- und Transportkosten nach den gesetzlichen Vorschriften übernommen. Unfrei oder per Nachnahme versandte Rücksendungen sollen vermieden werden. Bitte wenden Sie sich vor einer solchen Rücksendung an den Decathlon-Kundenservice, damit ein kostenfreier Rückgabeweg bereitgestellt werden kann.
Für über den Decathlon Marketplace bestellte Waren gilt eine kostenfreie Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. So funktioniert die Rückgabe 1. Melden Sie den Widerruf beziehungsweise die Rückgabe über die von Decathlon bereitgestellte Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ oder über den Decathlon-Kundenservice an. 2. Für paketversandfähige Waren verwenden Sie bitte das dem Paket beiliegende kostenfreie Rücksendeetikett. Sollte kein Rücksendeetikett vorhanden oder verwendbar sein, fordern Sie bitte über den Decathlon-Kundenservice ein kostenfreies Ersatzetikett an. 3. Verpacken Sie die Ware transportsicher. Bitte legen Sie nach Möglichkeit sämtliches mitgeliefertes Zubehör, Anleitungen und sonstige Bestandteile bei. Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden, ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts jedoch nicht zwingend erforderlich. 4. Geben Sie das Paket bei der auf dem Rücksendeetikett angegebenen Annahmestelle ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sowie die Sendungsnummer bis zum Abschluss der Rückerstattung auf. 5. Bei Waren mit einem Gewicht von mindestens 30 kg oder mit mindestens einer Abmessung von 150 cm wird eine kostenfreie Abholung an der ursprünglichen Lieferadresse organisiert. Die Rückgabemodalitäten werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Anfrage über den Decathlon-Kundenservice abgestimmt. Die Terminvereinbarung erfolgt für einen Werktag. Retourenadresse für paketversandfähige Rücksendungen, soweit auf dem Rücksendeetikett keine abweichende Retourenadresse angegeben ist: IM-Trading GmbH Zechenstraße 51 45884 Gelsenkirchen Deutschland Marketplace-Produkte müssen separat und direkt an die IM-Trading GmbH beziehungsweise an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Retourenadresse zurückgesendet werden. Eine Rückgabe in einer Decathlon-Filiale ist nicht möglich. Waren von Decathlon und Waren verschiedener Marketplace-Verkäufer dürfen nicht gemeinsam in einem Paket zurückgesendet werden. Der Kunde darf die Ware in einem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Umgang kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden. Das Fehlen der Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
