Zurückgesendete und konforme Produkte werden innerhalb von 4 Tagen ab dem Datum erstattet, an dem der Verkäufer die Rücksendung erhalten hat. Die Erstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
30 Tage ab dem Lieferdatum der Bestellung durch das Transportunternehmen. Die Rücksendekosten sind kostenlos. Umtausch und Rückgabe von Produkten, die von HITWAY Official verkauft werden, sind in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich. Information zum Zustand des Produkts: neu Information zur Verpackung: Produkt in Originalverpackung verpackt Rücksendeadresse: Yuntian Handels und Reparatur GmbH Pirnaer Str. 20 90411 Nürnberg DE Information zum Grund der Rücksendung: Die maximale Erstattungsfrist ab Zustellung durch den Zusteller beträgt 4 Kalendertage. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Wenn kein Rücksendeetikett im Paket enthalten ist: Gehen Sie in Ihr Kundenkonto auf Decathlon.de und klicken Sie anschließend auf „My orders“. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Unter „Order details“ können Sie auf „Create a return/exchange“ klicken. Anschließend können Sie beim Verkäufer ein Etikett bzw. weitere Anweisungen anfordern. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden stellt Ihnen unser Kundenservice alle notwendigen Informationen zur Durchführung Ihrer Rücksendung zur Verfügung. Wenn ein Rücksendeetikett enthalten ist: 1.Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton. 2.Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an. 3.Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
Für auf Decathlon.de gekaufte Produkte gilt ab dem Lieferdatum eine zweijährige Garantie. Die Garantie ist gültig, sofern es sich um einen Defekt handelt, der durch die normale Nutzung des Produkts oder durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle notwendigen Unterlagen zur Aktivierung der Garantie oder einer möglichen Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Audiodateien usw.).
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