Liferung innerhalb von 3 bis 4 Arbeitstagen
FITCORP, SAS mit einem Kapital von 1.200.100 €, eingetragen im französischen Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 754 000 362, mit Hauptsitz in 2791 Chemin St Bernard 06220 VALLAURIS Gesetzlicher Vertreter: Marc DEROOVER. Tel: 04 92 96 98 79 Fax: 04 92 96 98 79 E-Mail: [email protected] Gemäß dem Datenschutzgesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung haben Sie das Recht auf Widerspruch (Art. 38), Zugang (Art. 39), Berichtigung oder Löschung (Art. 40) der Sie betreffenden Daten. Dieses Recht wird unter Vorlage eines Identitätsnachweises ausgeübt: - per Post: FITCORP – BP 274 – 06227 VALLAURIS CEDEX - per E-Mail: [email protected] Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt. FITCORP verpflichtet sich insbesondere, die Vertraulichkeit von E-Mail-Nachrichten zu wahren, die im elektronischen Nachrichtenverkehr übermittelt werden.
Alle Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt, auch wenn es auf dem Lieferschein vermerkt ist, beschädigtes Paket, beschädigte Produkte...) müssen auf dem Lieferschein im Abschnitt "Anmerkungen" vermerkt und vom Kunden unterzeichnet werden. Wenn das Paket geöffnet oder beschädigt geliefert wird, muss der Kunde einen Schadensbericht vom zuständigen Paketdienst anfordern, damit « Fitadium » den Fall untersuchen und eine Entschädigung veranlassen kann. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, das Paket nicht anzunehmen. Dazu muss er angeben, dass das Paket beschädigt ist. Der Kunde muss außerdem innerhalb von 3 Werktagen nach der Zustellung ein Einschreiben mit Rückschein an den Paketzusteller schicken, in dem er die oben genannten Beanstandungen angibt. Gleichzeitig muss der Kunde eine Kopie dieses Einschreibens (als normalen Brief, ggf. mit dem Original des Schadensberichts) an die folgende Adresse schicken: FITADIUM - 2791 CHEMIN SAINT BERNARD, 06220 VALLAURIS – FRANCE. Der Kunde muss Momabikes SLU am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten darauffolgenden Werktag über jede Reklamation im Zusammenhang mit einer Lieferung und/oder der Nichtübereinstimmung der Produkte oder ihrer Qualität mit den Angaben auf dem Lieferschein informieren. Jede Reklamation, die nach dieser Frist eingereicht wird, wird zwangsläufig zurückgewiesen. Jede Beschwerde, die nicht gemäß den hier beschriebenen Regeln und innerhalb der vorgeschriebenen Frist eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet Moma bikes SLU von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden. Es handelt sich um all jene Fälle, in denen der Nutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem entspricht, was im Vertrag oder in der Bestellung vereinbart wurde, und dass er sich daher unverzüglich mit " Fitadium ". in Verbindung setzen und auf demselben Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Rücktrittsrecht) angegebenen Kontaktdaten über die bestehende Nichtübereinstimmung (Mangel/Fehler) informieren sollte. Der Nutzer wird dann darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll. Nach der Rücksendung werden diese geprüft und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob die Rückerstattung oder ggf. der Ersatz des Produkts angemessen ist. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist. Der Betrag, der für Produkte gezahlt wurde, die wegen eines Mangels zurückgeschickt werden, wenn ein solcher Mangel tatsächlich vorliegt, wird in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Nutzer durch die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf bezahlt hat. In jedem Fall gelten die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind. Rückgabeverfahren - Widerrufsrecht - Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist läuft 30 Kalendertage ab. Jede Reklamation, die außerhalb der Rückgabefrist erfolgt, wird abgelehnt.
Fitadium kann persönliche Daten über Sie sammeln und verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie beihen, wie z.B lhr, Name, Ihre Adresse, Ihre Email-Adresse. Die Erhebung Der Daten ist auf die Informationen beschrankt, die fur die Erfullung dieser Zwecke und aus technischer Sicht erforderlich sind.
Für die von FITADIUM auf dem Decathlon-Marktplatz verkauften Produkte gilt eine 2-jährige Garantie ab dem Datum der Lieferung der Ware. Die Garantie deckt alle Schäden oder Funktionsstörungen des Produkts ab, die auf die bestimmungsgemäße Verwendung oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie gilt nicht für: ● Unsachgemäße Verwendung der Ware ● Individuelle Anpassung der Ware ● Schäden, die auf normale Abnutzung des Produkts zurückzuführen sind ● Unbeabsichtigte Schäden Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es notwendig, eine Anfrage an den Decathlon-Kundendienst über die dafür vorgesehenen Kanäle zu senden. Dem Antrag sind Fotos beizufügen, die den am Produkt festgestellten Mangel belegen, sowie, nach Ermessen des Partners, die Seriennummer des Produkts. Je nach Bewertung des Mangels durch FITADIUM kann das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet werden. Das Rücktrittsrecht des Kunden muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausgeübt werden. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung müssen die neuen oder unbenutzten Artikel in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt und mit allen Zubehörteilen, Anleitungen und Unterlagen, falls vorhanden, an folgende Adresse zurückgeschickt werden FITADIUM – Retour Décathlon BP274 06227 VALLAURIS CEDEX France FITADIUM behält sich das Recht vor, nach Treu und Glauben zu entscheiden, ob alle diese Bedingungen erfüllt sind. Beschädigte, bereits geöffnete, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen. Die Artikel müssen neu und unbeschädigt in ihrer Originalverpackung sein Originalverpackung; Nahrungsergänzungsmittel müssen versiegelt und ungeöffnet sein. Rücksendungen werden nicht angenommen, wenn die zurückgesandten Produkte beschädigt oder geöffnet wurden, so dass sie nicht mehr zum Verkauf geeignet sind. Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts des Kunden an FITADIUM zurückgesandt werden. Entscheidung des Kunden über den Rücktritt. Diese Frist beginnt mit dem Beginn der ersten Stunde des ersten Tages und endet mit dem Ende der letzten Stunde des letzten Tages der Frist. Stunde des letzten Tages der Frist. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, so verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Die Kosten und Risiken der Rücksendung eines Produkts gehen zu Lasten des Verkäufers. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen, außer in Ausnahmefällen. Erhalt mangelhafter Artikel Für jeden mangelhaft erhaltenen Artikel ist eine obligatorische Rücksendung erforderlich, um einen Umtausch oder eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Bestellung vorzunehmen. Die Kosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts und die Versandkosten gehen zu Lasten des Verkäufers. Wünscht der Kunde eine Rückerstattung, so erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) in unserem Hause und innerhalb der vereinbarten Frist. Wünscht der Kunde einen Umtausch, so erfolgt dieser nach Erhalt des/der unbeschädigten Produkts/Produkte bei uns und innerhalb der vereinbarten Frist. Im Falle eines Umtauschs werden die Produkte an die gleiche Lieferadresse wie die ursprüngliche Bestellung des Kunden zurückgeschickt. die ursprüngliche Bestellung des Kunden.
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