Es dauert etwa 5-7 Werktage von der Annahme des Pakets durch den Spediteur bis zur Auslieferung der Waren. Wenn Sie die Logistikinformationen nicht überprüfen können oder Unregelmäßigkeiten in der Logistik feststellen, wenden Sie sich bitte an den Briefkasten [email protected]
Rechtliche Hinweise: Zur Plattform der Europäischen Kommission, gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Name des Unternehmens: Smartplace Adresse: 49 rue de Ponthieu 75008 Paris RCS: 944 583 731
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer das Produkt erhalten hat, erstattet.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Sendung erhalten haben. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie und wir vereinbart haben, diesen Vertrag zu kündigen, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie haften nur dann für den Wertverlust der Waren, wenn der Wertverlust durch einen Prozess verursacht wurde, der nicht notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktion der Waren zu bestimmen. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen die Waren in einem „neuwertigen“ Zustand mit allen enthaltenen Komponenten in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Zustand „wie neu“ ist so definiert, dass die Ware nicht gefahren wurde (weniger als ein Kilometer, der auf dem Kilometerzähler des Scooters oder Elektrofahrrads verzeichnet ist). Sobald Ihre Waren bei uns eingegangen sind, werden sie von einem Vertreter bewertet.
Für auf Decathlon.de gekaufte Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum. Die Garantie gilt, sofern es sich um einen Mangel handelt, der durch normalen Gebrauch des Produkts oder einen Herstellungsfehler verursacht wurde. Das Produkt kann je nach Beurteilung des Mangels durch den Verkäufer repariert, ersetzt oder erstattet werden. Bitte fügen Sie alle notwendigen Dokumente für die Aktivierung der Garantie oder einer Garantieverlängerung bei (Kaufrechnung, Fotos, Soundclips usw.).
Es dauert etwa 5-7 Werktage von der Annahme des Pakets durch den Spediteur bis zur Auslieferung der Waren. Wenn Sie die Logistikinformationen nicht überprüfen können oder Unregelmäßigkeiten in der Logistik feststellen, wenden Sie sich bitte an den Briefkasten [email protected]
