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Rückerstattungsbedingungen Bei zurückgegebenen Produkten erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Produkt beim Verkäufer eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt ausnahmslos nur über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Zur Plattform der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
Sie haben ab Erhalt Ihres Produkts 30 Tage Zeit, es zurückzusenden. Das Produkt muss neu sein, unbenutzt und originalverpackt. Sie können die Rückgabe Ihrer Bestellung über Ihren persönlichen Bereich beantragen, indem Sie diesen folgen Schritte: 1. Ich greife auf meinen persönlichen Bereich zu unter: https://www.decathlon.de/login 2. Im Abschnitt „Einkäufe“ klicke ich auf „Details anzeigen“ und wähle „Rückgabe“ aus. Dann, Ich wähle „Bestelletikett“ aus. 3. Das Kundendienstteam von Decathlon wird Ihren Rückgabeantrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums bearbeiten 72 Geschäftszeiten und senden Ihnen Anweisungen per E-Mail. Wenn Ihrer Bestellung das Rücksendeetikett beiliegt, befolgen Sie die folgenden Anweisungen: 1. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher im Originalkarton. 2. Bringen Sie das Rücksendeetikett an einer gut sichtbaren Stelle des Pakets an. 3. An die oben angegebene Adresse senden. *Rückgaben sind in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich. *Maßgeschneiderte oder auf Bestellung angefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden. *Ernährungsprodukte können nicht unverschlossen oder geöffnet zurückgegeben werden. *Die maximale Rückerstattungszeit ab Lieferung an das Transportunternehmen beträgt 30 natürliche Tage. *Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode. You have 30 days from receiving your product to return it. The product must be new, unused and in original packaging. You can request the return of your order through your personal area by following these Steps: 1. I access my personal area at: https://www.decathlon.de/login 2. In the Purchases section, I click View Details and select Returns. Then, I select “Order Label.” 3. Decathlon's customer service team will process your return request within a specified period of time 72 business hours and send you instructions via email. If the return label is included with your order, follow the instructions below: 1. Pack your items securely in the original box. 2. Attach the return label to a visible location on the package. 3. Send to the address above. *Returns are not possible at Decathlon stores and warehouses. *Custom or made-to-order products cannot be returned. *Nutritional products cannot be returned unsealed or opened. *The maximum refund time from delivery to the carrier is 30 natural days. *Refund will be made using the same payment method.
