Lieferzeit (Vorbereitung + Lieferung): 1-3 Tage. Spediteur: DHL, GLS, Deutsche Post Voluminöse Produkte: Lieferung bis zur Haustür.
Gesetzliche Anbieterkennung: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland Telefon: +4920565995059 E-Mail: [email protected] Umsatzsteuer-Identifikationsnr.: DE321004310 Amtsgericht Wuppertal, HRB 29296 Vertreten durch: Sven Roppelt Rechtliche Hinweise: Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Die Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren ist nicht verpflichtend und dieser Verkäufer bietet die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht an.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Fantic26 Funsport GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) auf der Website www.fantic26.de oder über andere Kanäle erfolgen. Sie gelten auch für Verträge, die zwischen dem Käufer (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) und dem Verkäufer abgeschlossen werden. 2. Vertragspartner Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 2056 5995059 3. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über die Website des Verkäufers tätigt und der Verkäufer diese Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern informiert nur über den Eingang der Bestellung. 4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl des Kunden per: Kreditkarte (Visa, MasterCard) PayPal Sofortüberweisung 5. Lieferung Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-5 Tage ab Zahlungseingang, es sei denn, es wurde eine andere Frist angegeben. Die Lieferung erfolgt durch den Versanddienstleister DHL, GLS oder Deutsche Post. 6. Versandkosten Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben. Für Standardlieferungen fallen je nach Bestellmenge und Lieferort unterschiedliche Versandkosten an. Die Versandkosten sind kostenlos, wenn der Kunde das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett nutzt. 7. Widerrufsrecht Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer über den Widerruf informieren (per E-Mail oder Brief). Das Widerrufsformular, das auf der Website des Verkäufers zur Verfügung steht, kann ebenfalls verwendet werden. Im Falle eines Widerrufs werden die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang der Rücksendung erstattet. Der Betrag wird mit der gleichen Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde beim Kauf verwendet hat. 8. Rückgabe und Umtausch Die Rückgabe und der Umtausch von Produkten, die über Fantic26 Funsport GmbH gekauft wurden, können nicht in den Decathlon-Filialen durchgeführt werden. Rückgaben sind nur über den Online-Shop möglich. Produkte, die zurückgegeben werden, müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Bei geöffneten oder gebrauchten Produkten behalten wir uns vor, den Wert des Produkts zu mindern. 9. Gewährleistung und Garantie Die Gewährleistung für Produkte, die über den Verkäufer gekauft werden, beträgt zwei Jahre ab dem Lieferdatum. Die Garantie gilt nur, wenn der Mangel durch einen Produktionsfehler oder eine unsachgemäße Herstellung verursacht wurde. Wenn der Mangel innerhalb der Gewährleistungsfrist auftritt, wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet. Für die Aktivierung der Garantie müssen alle erforderlichen Dokumente (Rechnung, Fotos, etc.) bereitgestellt werden. 10. Haftung Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder um wesentliche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf (Kardinalpflichten). Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer jedoch nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. 11. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website des Verkäufers eingesehen werden kann. 12. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 13. Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen. 14. Kontakt Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 2056 5995059
Datenschutzerklärung 1. Einleitung Die Fantic26 Funsport GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Fantic26 Funsport GmbH“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und schützen, wenn Sie Produkte über unsere Website oder über Decathlon kaufen. 2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland Telefon: +49 2056 5995059 E-Mail: [email protected] 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie: Eine Bestellung bei uns aufgeben, Ein Konto auf unserer Website erstellen, Mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, Unsere Website besuchen oder An Werbeaktionen oder Gewinnspielen teilnehmen. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, umfassen unter anderem: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postadresse (Liefer- und Rechnungsadresse), Telefonnummer, Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarteninformationen), IP-Adresse und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website. 4. Zweck der Datenverarbeitung Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (z.B. Lieferung von Produkten, Rechnungsstellung), Zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. Bestellbestätigungen, Lieferungshinweise), Zur Verbesserung unserer Dienste und unseres Online-Angebots, Zur Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen, Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. steuerliche und buchhalterische Pflichten), Für Marketingzwecke (nur wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben). 5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um den Kaufvertrag zu erfüllen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): In bestimmten Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, z.B. für den Versand von Werbe-E-Mails. Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, z.B. für die Verbesserung unserer Dienstleistungen oder für Sicherheitszwecke. 6. Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies umfasst unter anderem: Versanddienstleister (z.B. DHL, GLS, Deutsche Post), um die bestellten Produkte zu liefern, Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Stripe), um die Zahlungen abzuwickeln, IT-Dienstleister, die uns bei der technischen Infrastruktur unterstützen. Wir stellen sicher, dass alle Dritten, die mit Ihren personenbezogenen Daten arbeiten, diese ebenfalls gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten. 7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Zudem können gesetzliche Aufbewahrungsfristen für bestimmte Daten bestehen, wie z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre). 8. Ihre Rechte Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn wir diese aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Sie haben ebenfalls das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Für die Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. 9. Sicherheit der Daten Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Hierzu gehören unter anderem die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und der Schutz der Daten durch sichere Server. 10. Cookies und Tracking-Technologien Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wir nutzen auch Analyse-Tools wie Google Analytics, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Tools sammeln Informationen über die Nutzung der Website, einschließlich der IP-Adresse. 11. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, insbesondere wenn neue gesetzliche Anforderungen bestehen oder wenn sich unser Geschäftsmodell ändert. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht. 12. Kontakt Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgenden Kontaktdaten erreichen: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland Telefon: +49 2056 5995059 E-Mail: [email protected]
Widerrufsrecht 1. Widerrufsrecht: Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fantic26 Funsport GmbH, Nordring 38, 42579 Heiligenhaus, Deutschland, E-Mail: [email protected]) eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. 2. Rückgabebedingungen: Die Produkte müssen in unbenutztem, unbeschädigtem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn die Ware geöffnet oder gebraucht wurde, können wir den Wert des Produkts entsprechend mindern. Auch Zubehör und Originaldokumente sind bei einer Rückgabe erforderlich. 3. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind kostenlos, wenn Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden. Für die Rücksendung müssen Sie jedoch sicherstellen, dass das Produkt richtig verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. 4. Rückerstattung: Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises sowie der ursprünglichen Versandkosten (sofern anwendbar) innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben. 5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht für: Versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde. Waren, die nach Ihren Vorgaben oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. 6. Rückgabeprozess: A) Ohne Rücksendeetikett: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website von Decathlon an. Wählen Sie „Meine Bestellungen“ und dann die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten. Klicken Sie auf „Erstellen Sie eine Rücksendung/Umtausch“ und fordern Sie ein Rücksendeetikett und/oder weitere Anweisungen an. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie die benötigten Informationen für die Rücksendung. B) Mit Rücksendeetikett: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringen Sie das Rücksendeetikett sichtbar an der Verpackung an. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse. Adresse für Rücksendungen: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland 8. Kundenservice: Für alle Rückfragen oder Probleme mit Rücksendungen können Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 2056 5995059 erreichen. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An Fantic26 Funsport GmbH, Nordring 38, 42579 Heiligenhaus, E-Mail-Adresse: [email protected] : - Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/ erhalten am (*) - Name des/ der Verbraucher(s) - Anschrift des/ der Verbraucher(s) - Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum (*) Unzutreffendes streichen.
1. Einleitung Diese Richtlinien beschreiben die Geschäftsbedingungen, die Fantic26 Funsport GmbH für den Verkauf von Produkten über die Decathlon-Website und andere Plattformen anwendet. Sie gelten für alle Käufer, die über Decathlon Produkte bei uns erwerben. Es ist wichtig, dass alle Kunden diese Richtlinien lesen und verstehen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. 2. Über Fantic26 Funsport GmbH Fantic26 Funsport GmbH ist ein unabhängiger Verkäufer, der auf Decathlon seine Produkte anbietet. Unsere Firmenadresse lautet: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland Telefon: +49 2056 5995059 E-Mail: [email protected] 3. Produkte und Bestellungen Die Produkte, die wir über Decathlon verkaufen, sind ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher bestimmt. Alle Bestellungen, die über Decathlon getätigt werden, unterliegen diesen Richtlinien sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Decathlon. 3.1. Verfügbarkeit von Produkten Alle Produkte, die auf der Website von Decathlon angezeigt werden, unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder auf ein anderes Produkt umzuschwenken. 3.2. Preisgestaltung Die Preise für Produkte, die über Decathlon verkauft werden, sind in Euro angegeben und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, jedoch ohne Versandkosten. Versandkosten werden separat angezeigt und zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs hinzugefügt. 3.3. Bestellprozess Um eine Bestellung zu tätigen, müssen Kunden auf der Decathlon-Website ein Konto erstellen oder sich in ein bestehendes Konto einloggen. Während des Bestellvorgangs muss der Kunde die Lieferadresse sowie die bevorzugte Zahlungsmethode angeben. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail an den Kunden gesendet. 4. Lieferung und Versand Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Der Versand erfolgt über einen von Decathlon bestimmten Lieferdienst (z. B. DHL, GLS oder Deutsche Post). Bei größeren oder voluminösen Produkten kann die Lieferung direkt an die Tür erfolgen. Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht des Produkts ab. Die genaue Versandgebühr wird während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. 5. Widerrufsrecht und Rückgaben Kunden haben das Recht, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Artikel muss in neuem Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendungen sind kostenlos. Die Rücksendeadresse lautet: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland 5.1. Rückerstattung Sobald die zurückgegebenen Produkte bei uns eingegangen sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel angewendet. 5.2. Rückgabebedingungen Für Rücksendungen gelten folgende Bedingungen: Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder es wurde ein falsches Produkt geliefert. 6. Garantie Für Produkte, die über Decathlon verkauft werden, gilt eine gesetzliche Garantie von zwei Jahren ab dem Lieferdatum. Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, haben die Kunden Anspruch auf eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung, abhängig von der Bewertung des Mangels. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die Kunden alle erforderlichen Dokumente wie Kaufbeleg und Fotos des mangelhaften Produkts einreichen. 7. Datenschutz und Sicherheit Die Fantic26 Funsport GmbH nimmt den Datenschutz sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Bestellprozesses erfasst werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 8. Haftung und Ausschlüsse Fantic26 Funsport GmbH haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung der Produkte oder durch die Verwendung der Produkte in einer Weise entstehen, die nicht den Herstelleranweisungen entspricht. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betreffenden Produkte beschränkt. 9. Änderungen der Richtlinien Fantic26 Funsport GmbH behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website von Decathlon veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. 10. Kontakt Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden: Fantic26 Funsport GmbH Nordring 38 42579 Heiligenhaus Deutschland Telefon: +49 2056 5995059 E-Mail: [email protected]
