Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3–5 Werktage nach Bestellbestätigung bzw. Versandbereitschaft. Bei besonders großen oder schweren Artikeln kann die Lieferung über einen geeigneten Paket- oder Speditionsdienstleister erfolgen. Die konkrete Lieferinformation wird im Rahmen der Bestellung angezeigt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuwaren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Widerruf gegenüber dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung erklären. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben von der zusätzlich über den DECATHLON Marketplace angebotenen 30-tägigen Rückgabemöglichkeit unberührt.
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