Wir versenden mit der Deutschen Post oder DHL. Bestellt vor 15:00 Uhr = Versand am selben Tag. In der Regel benötigen DHL und Deutsche Post zwischen 1 und 2 Werktagen für die Zustellung. Wir haben keinen Einfluss auf Verspätungen des Transportunternehmens und sind daher nicht für Verspätungen verantwortlich. Bitte überprüfen Sie selbst den Status der Sendung: DHL: https://www.dhl.com/de-de/home.html Deutsche Post: https://www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml Wenn Sie die Bestellung 10 Werktage nach Versand noch nicht erhalten haben, können Sie uns kontaktieren. Wir werden uns dann mit dem Kundenservice der Deutschen Post / DHL in Verbindung setzen.
Spediteur und Lieferzeiten Wir versenden mit der Deutschen Post oder DHL. Bestellt vor 15:00 Uhr = Versand am selben Tag. In der Regel benötigen DHL und Deutsche Post zwischen 1 und 2 Werktagen für die Zustellung. Wir haben keinen Einfluss auf Verspätungen des Transportunternehmens und sind daher nicht für Verspätungen verantwortlich. Bitte überprüfen Sie selbst den Status der Sendung: DHL: https://www.dhl.com/fr-in/home/tracking.html Deutsche Post: https://www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml Wenn Sie die Bestellung 10 Werktage nach Versand noch nicht erhalten haben, können Sie uns kontaktieren. Wir werden uns dann mit dem Kundenservice der Deutschen Post / DHL in Verbindung setzen. Garantiebedingungen Wir gewähren 2 Jahre Garantie ab Bestelldatum. Im Falle eines Defekts: Bitte senden Sie eine Nachricht mit folgenden Informationen: - Bestellnummer / Datum - Beschreibung des Mangels + Fotos des Mangels Wir werden dies mit dem Hersteller besprechen und innerhalb von 48 Stunden antworten. Rückgaberecht Wir geben Ihnen ab dem Bestelldatum 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten: Bitte senden Sie eine Nachricht mit folgenden Informationen: - Bestellnummer/Datum - Rücksendegrund. Wir stellen Ihrer Bestellung ein kostenloses Retourenlabel von DHL bei. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen: - Ungebraucht - Unbeschädigt - Im gleichen Zustand wie Sie es erhalten haben. - In der Originalverpackung. Wenn wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn prüfen. Wenn es die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn Ihre Rücksendung korrekt/genehmigt ist, werden wir eine Rückerstattung veranlassen. Der Prozess vom Eingang der Rücksendung bis zur Benachrichtigung/Rückerstattung kann bis zu 2 Wochen dauern. Die Rücksendung des Produkts ist daher kostenlos. Die Versandkosten der Bestellung werden jedoch nicht erstattet. Impressum Gesetzliche Anbieterkennung: ESSDconsulting b.v. Surinamplein 6 1058 GP Amsterdam Die Niederlande Telefon: +31 6 26308056 E-Mail: ecommerce.support@essdconsulting.com USt-IdNr.: NL 8596.25.539.B01 Eingetragen im Handelsregister des Niederländischen "Kamer van Koophandel" Handelsregisternummer 73679151 Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir geben Ihnen ab dem Bestelldatum 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten: Bitte senden Sie eine Nachricht mit folgenden Informationen: - Bestellnummer/Datum - Rücksendegrund. Wir stellen Ihrer Bestellung ein kostenloses Retourenlabel von DHL bei. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen: - Ungebraucht - Unbeschädigt - Im gleichen Zustand wie Sie es erhalten haben. - In der Originalverpackung. Wenn wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn prüfen. Wenn es die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, werden wir Sie benachrichtigen. Wenn Ihre Rücksendung korrekt/genehmigt ist, werden wir eine Rückerstattung veranlassen. Der Prozess vom Eingang der Rücksendung bis zur Benachrichtigung/Rückerstattung kann bis zu 2 Wochen dauern. Die Rücksendung des Produkts ist daher kostenlos. Die Versandkosten der Bestellung werden jedoch nicht erstattet.
