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E-Market Bridge GmbH Käthe-Kollwitz-Str. 2A 31157 Sarstedt Deutschland Vertreten durch den Geschäftsführer und die verantwortliche Person Anton Keller E-Mail: [email protected] Telefon: +49 5066 9240 680 Handelsregister: HRB 209222 Registergericht: Amtsgericht Hildesheim Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE367041226
Die zurückgesendete Ware wird von EMB innerhalb von 4 Tagen ab dem Datum des Eingangs der vom Kunden zurückgesendeten Ware erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, ohne Ausnahme.
Der Kunde kann die von EMB auf dem Decathlon-Marketplace gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts zurücksenden, ohne einen Grund angeben zu müssen. ACHTUNG: In den Decathlon-Filialen ist es nicht möglich, ein von EMB verkauftes und versendetes Produkt umzutauschen oder erstatten zu lassen. ⸻ Rücksendung mit beigefügtem Rücksendeetikett Jeder Sendung von EMB liegt ein Rücksendeetikett bei. Bitte gehe für die Rücksendung wie folgt vor: 1. Lege die Ware in die Originalverpackung und verschließe diese sorgfältig. 2. Bringe das beigefügte Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an und achte darauf, eventuell vorhandene Barcodes oder Versandetiketten vollständig zu überkleben. 3. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des angegebenen Versanddienstleisters ab. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
Die von EMB auf dem Decathlon-Marketplace verkauften Produkte verfügen über eine 2-jährige Garantie ab dem Datum der Warenlieferung. Die Garantie deckt jegliche Beschädigungen oder Funktionsstörungen des Produkts ab, die auf den vorgesehenen Verwendungszweck oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie greift nicht in folgenden Fällen: – Unsachgemäße Nutzung der Ware – Personalisierung oder individuelle Veränderung der Ware – Schäden, die auf normale Abnutzung des Produkts zurückzuführen sind – Unfallschäden Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es erforderlich, eine Anfrage an den Decathlon-Kundenservice über die vorgesehenen Support-Kanäle zu stellen. Dabei müssen Fotos beigefügt werden, die den festgestellten Defekt des Produkts belegen, sowie – nach Ermessen von EMB – der Seriencode des Produkts. Je nach Bewertung des Mangels durch EMB wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet. ⸻ Beispiele für Garantiefälle (Garantie greift) – Material- oder Verarbeitungsfehler, z. B. gerissene Nähte oder defekte Verschlüsse bei normalem Gebrauch – Funktionsausfälle, die nicht durch äußere Einwirkung verursacht wurden – Bruch oder Defekt von Bauteilen bei bestimmungsgemäßer Nutzung – Produktionsbedingte Mängel, die erst nach der Lieferung sichtbar werden Beispiele für Fälle, in denen die Garantie nicht greift – Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Überlastung des Produkts – Beschädigungen durch Stürze, Unfälle oder äußere Gewalteinwirkung – Verschleißerscheinungen wie abgenutzte Materialien oder verblasste Farben – Veränderungen oder Reparaturen, die eigenständig oder durch Dritte vorgenommen wurden
Durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2 - 3 Tage Versanddienstleister: DHL Deutschland bzw. International Wir liefern nicht auf deutsche Inseln.
