Wir nutzen GLS, PPL und DPD. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen.
Diveland, s.r.o. Jaurisova 515/4 140 00 Praha 4 IČO: 04126203 DIČ (MWST/VAT): CZ04126203 email : [email protected] tel.: +420 222 947 314 cell.: +420 603 286 855 CEO: Petr Vonka, Kateřina Vonková Rechtliche Hinweise: Zur Plattform der Europäischen Kommission, gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. WEEE-Reg.-Nr. DE1482294642856
Geltendmachung von Rechten bei mangelhafter Leistung Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung). Für alle Waren gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab dem Tag der Übernahme durch den Käufer, wobei bei bestimmten Produkten eine längere Frist gelten kann. Diese ist jeweils im Garantieschein oder in der Anleitung angegeben. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist, d. h.: die Ware hat die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften oder, falls keine Vereinbarung besteht, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Art der Ware und auf Grundlage der Werbung erwarten konnte, die Ware ist für den angegebenen oder gewöhnlichen Verwendungszweck geeignet, die Ware wird in entsprechender Menge, Maß oder Gewicht geliefert, die Ware entspricht den gesetzlichen Vorschriften. Stellt der Käufer bei der Übernahme einen Mangel fest, hat er Anspruch darauf, dass der Verkäufer den Mangel unentgeltlich und ohne unangemessene Verzögerung behebt, sei es durch Austausch oder Reparatur der Ware, je nach Wunsch des Käufers. Ist dies nicht möglich, kann der Käufer eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn der Käufer vor Übernahme der Ware von dem Mangel wusste oder den Mangel selbst verursacht hat. Als Mangel gelten auch die Lieferung einer anderen Sache oder Mängel in den für die Nutzung der Ware erforderlichen Unterlagen. Tritt der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme auf, wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war. Der Käufer kann Mängel bei Verbrauchsgütern innerhalb von 24 Monaten nach Übernahme geltend machen, dies gilt jedoch nicht für: Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines vereinbarten Mangels verkauft wurden, normale Abnutzung infolge des üblichen Gebrauchs, bei Gebrauchtwaren für Mängel, die dem Gebrauch oder der Abnutzung entsprechen, wie sie bei der Übernahme vorhanden waren, sofern dies der Natur der Sache entspricht. Der Käufer macht seine Rechte aus der Mängelhaftung, einschließlich der Garantieansprüche, beim Verkäufer an dessen Betriebsadresse geltend. Rücktritt vom Kaufvertrag Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis für die zurückgesandte Ware einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat). Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer. Ist die Ware beschädigt oder nicht vollständig zurückgegeben, hat der Verkäufer das Recht, vom Käufer Schadensersatz zu verlangen und diesen mit dem Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises zu verrechnen. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den der Verkäufer bei der Zahlung verwendet hat. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte oder einem Treuegutschein bezahlt, erfolgt die Rückerstattung in erster Linie in Form einer neuen Geschenkkarte. Der Betrag wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag gemäß § 1832 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. überwiesen bzw. ausgezahlt.
Verarbeitung personenbezogener Daten Hiermit erteilen Sie Ihre Einwilligung der Gesellschaft Diveland, s.r.o., mit Sitz in Jaurisova 515/4, 140 00 Prag 4, Tschechische Republik, Registernummer: 04126203, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Eintrag 242770 (im Folgenden „Verantwortlicher“), zur Verarbeitung folgender personenbezogener Daten gemäß Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend „Datenschutzgesetz“): Vor- und Nachname Firmenname E-Mail-Adresse Telefonnummer Adresse Die Angabe von Vor- und Nachname, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse ist erforderlich zum Zweck der Lieferung der bestellten Ware. Diese Daten werden vom Verantwortlichen für die Dauer der Vertragserfüllung verarbeitet. Die E-Mail-Adresse wird zudem zum Versand von kommerziellen Mitteilungen verarbeitet. Diese Daten werden vom Verantwortlichen für einen Zeitraum von 3 Jahren verarbeitet. Sie erteilen Ihre ausdrückliche Einwilligung zur oben genannten Verarbeitung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. durch eine E-Mail oder einen Brief an die Kontaktadresse des Unternehmens. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch den Verantwortlichen. Personenbezogene Daten können jedoch auch von folgenden Auftragsverarbeitern im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet werden: Softwareanbieter Presta und WordPress, Daten werden in verschlüsselter Form an Google Ireland Ltd., mit Sitz in Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, übermittelt – gemäß deren Bedingungen – zu Analyse- und Marketingzwecken, ggf. weitere Anbieter von Verarbeitungssoftware, Dienstleistungen und Anwendungen, die derzeit vom Unternehmen jedoch nicht genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß dem Datenschutzgesetz folgende Rechte haben: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, eine Erklärung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Aktualisierung zu fordern, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sich im Falle von Zweifeln an der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften an uns oder an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů) zu wenden.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis für die zurückgesandte Ware einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat). Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer. Ist die Ware beschädigt oder nicht vollständig zurückgegeben, hat der Verkäufer das Recht, vom Käufer Schadensersatz zu verlangen und diesen mit dem Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises zu verrechnen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Verkäufer bei der Annahme der Zahlung verwendet hat. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte oder einem Treuegutschein bezahlt, erfolgt die Rückerstattung in erster Linie in Form einer neuen Geschenkkarte. Der Betrag wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag gemäß § 1832 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. überwiesen bzw. ausgezahlt.
Die Waren werden aus unserem Logistikzentrum in Prag, Tschechische Republik, versendet.
