Die Rücksendungen sind für Kunden immer kostenlos.
Unternehmen: DERUIZ Germany GmbH Adresse: Künkelstraße 43 41063 Mönchengladbach Nordrhein-Westfalen Deutschland Kontakt: 📞 +49 1703281768 📧 helen@deruizebike.com
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hat.
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Die Rücksendung ist für den Kunden immer kostenlos. Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei, sodass der Kunde die Ware einfach zurücksenden kann. Rücksendeadresse: DERUIZ Germany GmbH Künkelstraße 43 41063 Mönchengladbach Deutschland Zur Einleitung der Rücksendung kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer angeben.
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