Kostenlose Retoure
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist die: Black on White Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk / POLEN (ul. Jasieńska 80/11, 80-175 Gdańsk), eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts Gdańsk-Północ in Gdańsk, II. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nummer KRS 0000391714, NIP 5252511990, REGON 143186726, E-Mail-Adresse: biuro@blackonwhite.pl, Telefonnummer: +48663440684 (im Folgenden: „Verantwortlicher“). Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung des Online-Shops (im Folgenden: „Politik“) dient der Information, d. h. sie stellt keine Verpflichtung für die Besucher des Online-Shops dar. Der Zweck dieser Politik ist: Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Rahmen des Online-Shops (einschließlich der mobilen Anwendung) darzulegen und durch ihre Bereitstellung den betroffenen Personen die erforderlichen Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden: „DSGVO“) zu geben; eine Erläuterung Ihrer Rechte in Bezug auf die von dem Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten und wie diese gesichert werden; Informationen über die vom Online-Shop verwendeten Cookies und die Regeln für deren Akzeptanz bereitzustellen. Bitte lesen Sie sich diese Regelungen durch, aus denen Sie entnehmen können, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
1. Dein Recht auf Rückgabe (Widerrufsrecht) Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware durch das Transportunternehmen an dich geliefert wurde, zurückgeben. Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, gilt folgende Regelung: Du musst den Verkäufer oder den Decathlon-Kundenservice benachrichtigen, dass du vom Vertrag zurücktrittst (die Ware zurückgibst). 2. Ablauf der Rücksendung Ausschluss von Filialrückgaben: Bitte beachte, dass ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten, die von Deporte verkauft werden, in den stationären Decathlon-Filialen oder Decathlon-Lagern nicht möglich ist. Die Ware muss direkt an uns zurückgesendet werden. Rücksendeadressierung: Bitte richte deine Rücksendung ausschließlich an die auf dem Retourenlabel angegebene Adresse: Black On White Dębowa 6, 80-299 GDAŃSK, POLEN Zustand der Ware & Verpackung: Das Produkt muss sich im Neuzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte sende den Artikel nach Möglichkeit in seiner Originalverpackung zurück. Bestellnummer beilegen: Um eine schnellere Bearbeitung deiner Retoure zu ermöglichen, lege dem Paket bitte einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei. Bitte gib bei der Meldung deiner Retoure auch den Grund für die Rücksendung an. 3. Kosten der Rücksendung Die Rücksendung ist für dich vollkommen kostenlos (Retourkosten sind gratis). Falls kein Retourenlabel im Paket liegt, kannst du dieses ganz einfach über dein Decathlon-Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ beim Verkäufer anfordern. 4. Rückerstattung der Zahlungen Sobald du die Ware an den Transporteur übergeben hast bzw. diese bei uns eingetroffen ist, leiten wir die Rückzahlung in die Wege. Schnelle Erstattung: Die maximale Frist für die Rückerstattung beträgt 4 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Transporteur. Zahlungsmethode: Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg und mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion für die Bestellung getätigt hast.
Zur Rückgabe berechtigt ist nur unbeschädigte Ware ohne Gebrauchsspuren, die mit Originaletikett und in unverändertem Zustand zurückgeschickt wird. - Ein kostenloser Rücksendeaufkleber liegt der Sendung bei. - Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Garantie und Reklamationen Die Ware verfügt über eine 2-jährige Herstellergarantie. Im Falle eines Mangels ist die Ware an den Verkäufer zurückzusenden – bitte geben Sie in der Meldung die Käuferdaten, eine Kontakt-E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer an. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen po Erhalt der Sendung mit der reklamierten Ware bearbeitet. Ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen. Die Information über die Reklamationsentscheidung wird an die in der Meldung angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Versandpartner: DHL Lieferzeit: 24–48 Std. (in der Regel)
