Verkäufer: 2C-CyclistCloset, LDA Handelsname: Cyclist’s Closet USt-IdNr. / VAT: PT518951014 Firmensitz: Rua 4 Nº28 1800-319 Lisboa Portugal Kontakt: geral@cyclistcloset.com +351 912 118 347 Der Verkauf der Produkte erfolgt über den Decathlon Marketplace und unterliegt den dort geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Rückgaberichtlinien und Kundendienstrichtlinien.
Zurückgesendete Waren werden von Cyclist’s Closet innerhalb von maximal 4 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, sofern nicht durch Decathlon Marketplace oder geltendes Recht etwas anderes vorgesehen ist. Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in neuem Zustand befinden, vollständig sein und dürfen keine Gebrauchsspuren, Waschspuren, Montagespuren oder Schäden aufweisen. Wenn möglich, sollten Originaletiketten, Originalverpackung und Zubehör enthalten sein. Wenn das zurückgesendete Produkt Gebrauchsspuren, Schäden, fehlende Teile oder andere Abweichungen von den Rückgabebedingungen aufweist, wird der Fall gemäß den Richtlinien des Decathlon Marketplace und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
Der Kunde kann Bestellungen, die bei Cyclist’s Closet auf dem Decathlon Marketplace gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, ohne einen Grund angeben zu müssen, gemäß den Richtlinien des Decathlon Marketplace. Um eine Rückgabe zu veranlassen, sollte der Kunde sich in seinem persönlichen Decathlon-Konto anmelden, die entsprechende Bestellung öffnen und den dort angegebenen Rückgabeprozess befolgen. Wenn ein Rücksendeetikett bereitgestellt wird, sollte der Kunde: 1. Das Produkt in der Originalverpackung oder in einer geeigneten und sicheren Verpackung verpacken. 2. Nach Möglichkeit alle Zubehörteile, Etiketten und Originalbestandteile beilegen. 3. Das Rücksendeetikett außen auf dem Paket anbringen und alte Versandetiketten entfernen oder vollständig abdecken. 4. Das Paket bei der im Rückgabeprozess angegebenen Abgabestelle oder dem angegebenen Versanddienstleister abgeben. Die Produkte müssen in neuem Zustand, vollständig und ohne Gebrauchsspuren, Waschspuren, Montagespuren oder Schäden zurückgesendet werden. Unvollständige, beschädigte oder nicht den angegebenen Bedingungen entsprechende Rücksendungen können vor Freigabe der Rückerstattung geprüft werden.
Die von Cyclist’s Closet auf dem Decathlon Marketplace verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Verbraucherwaren gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. In Deutschland beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren 2 Jahre ab dem Lieferdatum. Die gesetzliche Gewährleistung deckt Vertragswidrigkeiten, Herstellungsfehler oder Mängel ab, die verhindern, dass das Produkt für den vorgesehenen Zweck verwendet werden kann, sofern diese nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden. Die Gewährleistung deckt nicht: - unsachgemäße oder ungeeignete Nutzung des Produkts; - normalen Verschleiß; - versehentliche Schäden; - Schäden durch falsche Montage, Reinigung, Pflege oder Lagerung; - Änderungen, Anpassungen oder Modifikationen durch den Kunden; - unvollständig zurückgesendete oder durch den Kunden beschädigte Produkte. Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung sollte der Kunde den Decathlon-Kundenservice über die Plattform kontaktieren. Es können Fotos, Videos oder weitere Informationen erforderlich sein, um den gemeldeten Mangel zu prüfen. Nach Prüfung des Falls kann das Produkt repariert, ersetzt, erstattet oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung gemäß den Richtlinien des Decathlon Marketplace angeboten werden. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung kann der Kunde sein Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Richtlinien des Decathlon Marketplace ausüben.
Die Bestellungen werden aus Portugal versendet. Versandfrist: innerhalb von 48 Stunden an Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland: in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Versand. Versanddienstleister: UPS. Die Lieferzeiten können während Zeiten mit hohem Paketaufkommen, an Feiertagen, bei betrieblichen Einschränkungen des Versanddienstleisters oder aufgrund externer Umstände außerhalb der Kontrolle von Cyclist’s Closet variieren.
