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Impressum / Rechtliche Hinweise Firma: Croozer GmbH Vertreten durch: Andreas Gehlen Adresse: An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Deutschland Telefon: +49 (2233) 95991-0 Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 25590 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 169910301 Haftungsausschluss: Die Inhalte dieser Website / dieses Marktplatz-Auftritts wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch übernimmt Croozer GmbH keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte. Wichtiger Hinweis zur Produktkennzeichnung Alle Croozer-Produkte sind gemäß den gesetzlichen Vorgaben klar und transparent gekennzeichnet. Auf der Verpackung und im Produkt selbst finden Sie wichtige Informationen wie: Herstellerangaben Sicherheits- und Gebrauchshinweise Materialzusammensetzung CE-Kennzeichnung (falls erforderlich) Diese Angaben helfen Ihnen, das Produkt sicher und korrekt zu verwenden und gewährleisten höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Bei Fragen zur Produktkennzeichnung oder zur sicheren Nutzung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden.
Rückerstattungsbedingungen Die Rückerstattung für zurückgesandte Produkte erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Verkäufer. Die Rückerstattung erfolgt ausnahmslos über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Rückgabebedingungen - 30 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen. - Die Rücksendung ist kostenlos. - Der Umtausch und die Rückgabe in einem physischen Decathlon Store ist nicht möglich. - Der Umtausch und die Rückgabe von Produkten, die von der „Croozer GmbH” verkauft werden, sind in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich. - Informationen zum Zustand des Produkts: Neu - Informationen zur Verpackung: In der Originalverpackung verpacken - Rücksendeadresse: Croozer GmbH, Service- und Retour Center An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Deutschland Informationen zum Grund der Rücksendung: Falscher Artikel erhalten / Artikel beschädigt geliefert / Artikel defekt / funktioniert nicht / Artikel entspricht nicht der Produktbeschreibung / Falsche Größe / passt nicht / Farbe entspricht nicht / Wird nicht mehr benötigt / Kein Interesse mehr / Doppelte Bestellung / Widerrufsfrist / Meinungsänderung / Verspätete Lieferung / Unzureichende Produktqualität - Die maximale Rückerstattungsfrist ab der Lieferung an den Spediteur beträgt 4 Kalendertage. - Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. A) Wenn sich KEIN Rücksendeetikett im Paket befindet: Bitte gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto auf decathlon.be und klicken Sie dann auf „Meine Bestellungen”. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Unter „Bestelldetails” können Sie auf „Rücksendung/Umtausch erstellen” klicken. Sie können dann beim Verkäufer ein Etikett/weitere Anweisungen anfordern. Innerhalb von 48 Werktagsstunden erhalten Sie von unserem Kundenservice alle notwendigen Informationen für Ihre Rücksendung. B) Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: 1. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher in der Originalverpackung. 2. Kleben Sie das Rücksendeetikett an einer gut sichtbaren Stelle auf das Paket. 3. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG: STANDARDGEWÄHRLEISTUNG Gemäß geltendem Recht unterliegen alle Croozer-Fahrradanhänger „Croozer Kid Yuuna“, „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“ einer zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung. VERLÄNGERTE HERSTELLERGARANTIE: NUR FÜR REGISTRIERTE PRODUKTE Alle Croozer-Fahrradanhänger, die nach dem 20.03.2025 gekauft wurden („Croozer Kid Yuuna“, „Croozer Kid Vaaya“, „Croozer Kid Keeke“, „Croozer Kid Plus“, „Croozer Kid“, „Croozer Kid LE“, „Croozer Dog Peppa“, „Croozer Dog Jokke“, „Croozer Dog Bruuno“, „Croozer Dog L“, „Croozer Dog XL“, „Croozer Dog XXL“, „Croozer Cargo Kalle“, „Croozer Cargo Pakko“, „Croozer Cargo Tuure“ und „Croozer Cargo“) und Yuuna Kid Module (“Yuuna Kid Module: Baby-Liege“, „Yuuna Kid Module: Premium-Sitz“ und „Yuuna Kid-Modul: Basic-Sitz“) haben Anspruch auf eine verlängerte Garantiezeit, wie sie vom Hersteller (Croozer) angeboten wird und die nur durch den Abschluss des Produktregistrierungsprozesses aktiviert wird. 3-Jahres-Garantie auf deinen Fahrradanhänger (anstelle der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung) 10-Jahres-Garantie auf den Sicherheitsrahmen eines Anhängers
Transport und Lieferzeit Lieferzeit (Vorbereitung + Lieferung): 2-5 Tage. - Transportunternehmen: DHL - Sperrige Produkte: Lieferung nach Hause bis zur Haustür
