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Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder die Bestellnummer. Ein Rücksendelabel mit Informationen zum Versand ist in Ihrem Paket schon enthalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Abholung zu buchen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. Alle Rücksendungen werden an die folgende Adresse geliefert: Castrum GmbH Küferstraße 21 73257 Köngen
Für alle von Byzoom Fitness verkauften Artikel gilt eine 2-jährige Garantie für den privaten Gebrauch (keine gewerbliche Nutzung). Die Abwicklung von Garantiefällen richtet sich nach Produkt und Schaden: Bei kleineren Problemen senden wir Ihnen Ersatzteile zur Selbstreparatur zu. In anderen Fällen kann eine Rücksendung an unser Lager zur Prüfung erforderlich sein. Wichtig: Vor jeder Rücksendung müssen Sie uns informieren – unangekündigt eingesandte Ware wird nicht angenommen. Die Garantie erlischt bei Nutzung in ungeeigneter Umgebung (z. B. unbeheizte oder nicht isolierte Räume, Garagen, feuchte Orte oder starke Temperaturschwankungen). Sie gilt ausschließlich für den Einsatz in einem temperierten Indoor-Fitnessbereich. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
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