GLS – Voraussichtliche Lieferzeit 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet und an den Transportdienstleister übergeben. Bestellungen nach 16:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort abweichen.
Alle von BRAVE SPORTS über Decathlon.de verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung nach deutschem Recht. Für neue Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Die Gewährleistung gilt für Sachmängel, die bereits bei Übergabe der Ware vorlagen. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß, Unfälle, Änderungen am Produkt oder die Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise entstehen, sind hiervon nicht umfasst. Im Falle eines berechtigten Gewährleistungsanspruchs kann der Kunde zunächst Nacherfüllung in Form einer Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen. Die hierfür erforderlichen Kosten trägt der Verkäufer. Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Zur Bearbeitung eines Gewährleistungsfalls sollte der Kunde die Anfrage über Decathlon stellen und die erforderlichen Angaben zur Bestellung und zum festgestellten Mangel sowie gegebenenfalls Fotos oder weitere Nachweise zur Verfügung stellen.
Rückerstattungen für ordnungsgemäß zurückgesandte und geprüfte Produkte erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung wird nach Eingang und Prüfung der Rücksendung innerhalb von maximal 4 Kalendertagen bearbeitet. Voraussetzung für die Rückerstattung ist, dass die Rücksendung den für den jeweiligen Fall geltenden Rückgabebedingungen entspricht.
Die Rücksendekosten sind kostenlos.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Wenn dem Paket ein Rücksendeetikett beiliegt, folgen Sie bitte den darauf angegebenen Anweisungen und verpacken Sie die Ware sicher, möglichst in der Originalverpackung. Wenn kein Rücksendeetikett beiliegt, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf Decathlon.de an, öffnen Sie den Bereich „Meine Bestellungen“, wählen Sie die betreffende Bestellung aus und starten Sie dort die Rücksendung. Folgen Sie anschließend den in der Plattform angegebenen Schritten. Falls zusätzliche Informationen oder ein Rücksendeetikett erforderlich sind, werden die entsprechenden Anweisungen über Decathlon bereitgestellt. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden und dürfen keine Schäden aufweisen, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Soweit möglich, sollten Zubehör, Etiketten und Originalverpackung mit zurückgesendet werden. Nach Eingang der Rücksendung wird der Zustand der Ware geprüft. Anschließend wird die Rückerstattung gemäß den auf Decathlon.de geltenden Bedingungen über dasselbe Zahlungsmittel bearbeitet, das bei der Bestellung verwendet wurde.
