5. Lieferung 5.1. Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Republik Österreich. Lieferungen in andere Länder sind leider nicht möglich. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu: In Höhe von 5.- Euro bei Versand nach Deutschland oder 8.- Euro bei Versand nach Österreich. Ab einem Bestellwert von 60.- Euro liefern wir nach Deutschland oder Österreich versandkostenfrei. Soweit nicht anders vereinbart oder nicht anders am Artikel beschrieben, liefern wir innerhalb von 7 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung. 5.3. Die Lieferung einer Bestellung kann in mehreren separaten Paketen erfolgen, entweder aus logistischen Gründen oder um eine schnellstmögliche Lieferung zu ermöglichen. 5.4. Happeez wird die in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse liefern, entsprechend der von Ihnen gewählten Lieferoption. Für den Fall, dass Sie mehrere Produkte bestellen, die an verschiedene Adressen geliefert werden sollen, müssen Sie für jede Lieferadresse ein eigenes Bestellformular absenden. Sollten die bestellten Produkte nicht vorrätig sein, kann dies bedeuten, dass die gesamte Bestellung verschoben werden muss. Im Falle einer Verzögerung des Versands erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über mögliche Auswirkungen auf das Ihnen angegebene Lieferdatum informiert werden. Im Falle einer Lieferverzögerung kann Ihnen der Spediteur je nach gewählter Lieferart per E-Mail ein neues Lieferdatum vorschlagen. In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zu stornieren, falls Happeez die angegebene Frist nicht einhält oder, falls keine Frist angegeben wurde, das Produkt innerhalb von mehr als dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung liefert. Happeez verpflichtet sich dann, den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags zu erstatten. Wenn Sie das Produkt nach Ihrer Stornierung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Produkts, der Lieferkosten und der Kosten für die Rücksendung vornehmen, sobald das Produkt in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand bei uns eingegangen ist, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Produkts bei Happeez. 5.5. Die bestellte Ware geht erst ab vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über. 5.6. Zum Zeitpunkt der Übergabe der Produkte an den Paketdienstleister kann Ihnen der Paketdienstleister je nach gewählter Lieferart eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern Sie auf dem Bestellformular eine E-Mail-Adresse angegeben haben, oder per Post zusenden. Happeez kann nicht für eine verspätete oder fehlende Lieferung verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde nach mehreren Terminvorschlägen des Paketdienstleisters nicht verfügbar ist. Denken Sie daran, alle Informationen anzugeben, die für die Lieferung des Produkts an die eingegebene Lieferadresse erforderlich sind.
SAS HAPPEEZ Französische vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 437.050,00 € RCS Clermont-Ferrand 821 943 040 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR86821943040 Mit Sitz in der 16, rue Jacqueline Auriol, 63100 Clermont-Ferrand, FRANKREICH E-Mail: [email protected] Tel. FR: (+33) 4 73 28 60 00 Tel. DE: (+49) 69 153905160
1. Geltungsbereich Die vorliegenden Bedingungen gelten ausschließlich für Online-Verkäufe von Happeez, eingetragen im Handelsregister von Clermont-Ferrand unter der Nummer B 821 943 040, mit Firmensitz in 16 rue Jacqueline Auriol, 63100 Clermont-Ferrand, auf dem Marktplatz Decathlon.de. Es ist möglich, Happeez per Telefon unter +49 (0)69 - 153905-164 oder per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Happeez akzeptiert ausschließlich Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland und Österreich. Die Bedingungen, unter denen die Produkte zum Verkauf angeboten werden, sind unten aufgeführt. Sie nehmen diese Bedingungen zur Kenntnis und erklären sich durch einen Bestätigungsklick damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Happeez behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Eine solche Änderung hat jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor der Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf der Website getätigt wurden. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem Datenträger aufzubewahren oder auszudrucken. 2. Bestellungen 2.1. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie telefonisch erreichbar sein und über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Sie müssen dann die unten beschriebenen Schritte befolgen: Ein oder mehrere verfügbare Produkte in Ihren Warenkorb legen. Erstellen Sie Ihr Kundenkonto auf Decathlon.de oder loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Wählen Sie eine Versandart aus. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an oder überprüfen Sie Ihre Angaben, wenn Sie bereits über ein Konto verfügen. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und geben Sie Ihre Bankdaten ein. Bestätigen Sie die Zahlung. 2.2. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird Ihnen eine Bestellnummer zugewiesen. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. 2.3 Durch die Aufgabe einer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Kaufangebot zu den ausgewählten Produkten. Ein Kaufvertrag kommt erst bei Bestätigung der Bestellung bzw. Auslieferung der Ware zustande. Happeez bemüht sich, Ihnen die in Ihrer Bestellung genannten Produkte zu liefern, jedoch kann es vorkommen, dass ein Produkt nach dem Absenden Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird Happeez versuchen, Sie so schnell wie möglich per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren. 2.4. Sie sind an die von Ihnen gesendete Bestellung gebunden. Nach Versand kann diese nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch von Ihrem in Artikel 6 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Widerrufsrecht Gebrauch machen, um Ihre Produkte zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten. 2.5. Bitte beachten Sie, dass die Darstellung von Farben, Designs oder Produkten auf einem Bildschirm Unterschiede zum tatsächlichen Aussehen oder zur tatsächlichen Größe der auf dem Marktplatz angebotenen Produkte aufweisen kann. 3. Preise Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. Alle angegebenen Preise verstehen sich gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten. 4. Bezahlung 4.1. Sie können die Produkte bezahlen, indem Sie nach Ihrer Wahl eine der Zahlungsmethoden verwenden, die der Marktplatz im Zahlungsschritt anbietet. Es wird davon ausgegangen, dass diese Zahlungen über eine sichere Plattform abgewickelt werden. 4.2. Die Zahlungen erfolgen in Euro und werden sofort abgebucht. 4.3. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, müssen Sie bei der Bestellung alle Informationen über diese Karte angeben. Happeez wird Ihnen erst dann Produkte liefern oder Dienstleistungen anbieten, wenn Ihr Bankinstitut die Zahlung der Produkte per Kreditkarte genehmigt hat. Sollte Happeez diese Genehmigung nicht erhalten, werden Sie darüber informiert. Die für den Kauf verwendete Zahlungsplattform behält sich das Recht vor, die Identität des Kreditkarteninhabers zu überprüfen, indem sie die entsprechenden Dokumente anfordert, um die Bestätigung der Zahlung an Happeez zu übermitteln. Gewährleistung und Garantien Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Artikel bestimmter Marken wird zusätzlich eine erweiterte Herstellergarantie angeboten. Hierauf wird in der Regel auf der Produktdetailseite hingewiesen. Für ausführliche Informationen zu den jeweiligen Garantiebedingungen, besuchen Sie die jeweilige Webseite des Herstellers. 8. Verbraucherstreitschlichtung nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Rücksendekosten werden über den Rücksendeaufkleber übernommen, der Ihrem Paket beiliegt. Kontaktieren Sie den Verkäufer über die Nachrichtenfunktion Ihres Decathlon-Kontos, damit er Ihnen das Rücksendeverfahren und die Rücksendegenehmigungsnummer mitteilt.
Widerruf 6.1. Bedingungen für den Widerruf 6.1.1. Sie haben ein Widerrufsrecht während einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt des Produkts. Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Beim Kauf mehrerer Produkte, die separat geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vierzehn (14) Tage nach der Lieferung des zuletzt gekauften Produkts. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Happeez auf unmissverständliche Weise davon in Kenntnis setzen. Wir laden Sie insbesondere dazu ein, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen: à Kontaktaufnahme mit dem Happeez Kundenservice über [email protected] à Anfordern eines Widerrufsformulars à Ausfüllen des Widerrufsformulars und Rückversand an [email protected] à Wir bearbeiten den Fall umgehend und stellen Ihnen ein Retourenschein zur Verfügung 6.1.2. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden und vollständig sein (Verpackung, Zubehör, Anleitung...), um ihre Wiedervermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, und es muss eine Kopie der Kaufrechnung beigefügt werden, um eine optimierte Bearbeitung zu ermöglichen. Happeez behält sich das Recht vor, unvollständige Produkte oder Produkte, die für eine erneute Vermarktung in unverändertem Zustand ungeeignet sind (aufgrund von Schäden, Verschmutzungen, Veränderungen usw.), nicht zurückzunehmen. Sie haben vierzehn (14) Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts Zeit, um das/die Produkt(e) zurückzusenden. 6.2. Auswirkungen des Widerrufs Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zu widerrufen, wird Happeez Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für die Wahl einer anderen Lieferart als der Standardlieferung), innerhalb von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte durch Happeez zurückerstatten. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt Happeez. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben etwas anderes gewünscht; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.
Lieferzeit (Vorbereitung + Lieferung): 5 Tage. - Transportunternehmen: DHL Express. - Sperrige Produkte: Lieferung nach Hause
