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Zurückgesandte Waren werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingangsdatum des Produkts beim Verkäufer erstattet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf demselben Zahlungsweg, der bei der Aufgabe der Bestellung verwendet wurde, ohne Ausnahme.
Rückgabefrist: 30 Tage ab dem Zustelldatum durch das Transportunternehmen. Rücksendekosten: kostenlos. Rückgabe/Umtausch in Filialen: nicht möglich in Decathlon-Filialen oder -Lagern (Artikel wird von Amacx verkauft). Zustand der Ware: neu und unbenutzt. Verpackung: Rücksendung in der Originalverpackung. Rücksendeadresse: Schoterhoek 2, 2441LD Nieuwveen, Niederlande. Rückgabegrund: bitte im Rahmen der Rücksendung angeben. Rückerstattung: innerhalb von max. 14 Kalendertagen ab Übergabe an den Transporteur, mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf. Rücksendeablauf 1. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung. 2. Jedem Paket liegt ein physisches Rücksendeetikett bei. Kleben Sie dieses gut sichtbar auf das Paket. 3. Senden Sie das Paket an die oben genannte Rücksendeadresse. Falls ausnahmsweise kein Rücksendeetikett im Paket liegt • Gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto auf decathlon.de → „Meine Bestellungen“. • Wählen Sie die entsprechende Bestellung und klicken Sie auf „Rücksendung/Umtausch erstellen“. • Fordern Sie dort ein neues Etikett bzw. weitere Anweisungen beim Verkäufer an. • Unser Kundenservice stellt innerhalb von 48 Arbeitsstunden alle Informationen zur Vervollständigung Ihrer Rücksendung bereit.
Für Produkte, die auf Decathlon.de gekauft wurden, gilt eine Garantie von zwei Jahren ab dem Lieferdatum der Waren. Die Garantie gilt, sofern der Mangel auf einen Defekt zurückzuführen ist, der durch normale Nutzung des Produkts oder durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde. Das Produkt kann je nach Beurteilung des Mangels durch den Verkäufer repariert, ersetzt oder erstattet werden. Fügen Sie alle erforderlichen Unterlagen für die Aktivierung der Garantie oder einer möglichen verlängerten Garantie bei (Kaufrechnung, Fotos, Tonaufnahmen usw.).
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