Die Zustellung von Sendungen nach Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Wir versenden mit dem Transportunternehmen DPD.
Gewährleistung und Rücksendung Sollten Sie innerhalb der Gewährleistungsfrist einen Mangel an der gekauften Ware feststellen, der nicht durch unsachgemäße Nutzung, sondern durch einen Fehler des Produkts selbst verursacht wurde, haben Sie das Recht, eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung geltend zu machen. Bitte senden Sie die reklamierte Ware einschließlich sämtlichen Zubehörs, Unterlagen und eines kurzen Begleitschreibens mit Fehlerbeschreibung an folgende Adresse: AGAMA, Vršava I 1492, 760 01 Zlín, Tschechische Republik Die Reklamation wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Die Bearbeitung der Reklamation erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Für Waren, die über unseren Online-Shop bestellt und gekauft wurden, gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum, sofern nicht anders angegeben. Versandinformationen Unsere Bestellungen werden durch den Versanddienstleister DPD zugestellt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Werktage. Sobald die Sendung dem Zusteller übergeben wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Widerrufsrecht Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, finden Sie in jeder Lieferung ein Rücksendeetikett für die Rücksendung der Ware beigelegt.
Agama PRO s.r.o. Vršava I 1492 760 01 Zlín Tschechische Republik E-Mail: sales@agama-diving.cz Telefon: 00420725510116 Web: www.agama-diving.cz Geschäftsführer: JUDr. Ing. Michaela Greplová Gesellschaft mit beschränkter Haftung (s.r.o.) Handelsregister: Eingetragen beim Kreisgericht Brünn unter der Handelsregisternummer C 105797 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ07039034 Rechtliche Hinweise: Zur Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Ware muss unbeschädigt und ohne sichtbare Gebrauchsspuren zurückgesandt werden. Darauf legen wir großen Wert. Der Kaufpreis einschließlich der üblichen Versand- und Verpackungskosten wird dem Käufer innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang der Ware an der Rücksendeadresse auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem der Käufer die Zahlung getätigt hat. Der Käufer haftet für die Richtigkeit der angegebenen Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlich ist die AGAMA PRO s. r. o., Vršava I/1492, 76001 Zlín, Tschechien, info@agama-diving.cz. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung und Abrechnung genutzt und nur an hierfür notwendige Dienstleister (z. B. Paketdienste) weitergegeben.
