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Angaben gemäß § 5 TMG: ALDO SPORTS SL Paseo Ereta 3, 31300, Tafalla, Navarra, Spain Telefon: +34 620191591 E-Mail: [email protected] Vertreten durch: SANZ VEGA, JOSE ANTONIO Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: ESB31669740
Rücksendungen werden innerhalb der ersten 30 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch das Versandunternehmen akzeptiert. Außerhalb dieser Frist besteht kein Widerrufsrecht. (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE)
Der Kunde hat eine Frist von 30 Kalendertagen, gerechnet ab Erhalt der Ware, um ein Produkt zurückzusenden. Die wesentlichen Voraussetzungen für die Rückgabe sind: Der Kunde kann nur Artikel ohne Beschädigungen, Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren, Neuware, ungeöffnet und versiegelt im Originalkarton zurücksenden. Zu diesem Zweck muss der Kunde ALDO SPORTS SL innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach Erhalt benachrichtigen, indem er in seinem persönlichen Bereich auf der Decathlon-Website neben der Bestellung, die er zurückgeben möchte, die Option „Verkäufer kontaktieren“ auswählt. Nachdem die Rücksendung bei ALDO SPORTS SL beantragt wurde, muss diese früher angenommen werden. Die zurückzusendende Ware kann niemals ohne die Genehmigung von ALDO SPORTS SL zurückgegeben werden. Wenn die Rücksendung angenommen wird, wird die Zahlung innerhalb von ca. 72 Stunden auf die Karte überwiesen, mit der die Bestellung bezahlt wurde. In jedem Fall wird die Rücksendung fehlerhafter Sendungen akzeptiert, wobei ALDO SPORTS SL die Versandkosten trägt, sofern der Kunde diesen Umstand innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Sendung mitteilt.
Gemäß den geltenden Vorschriften zur Gewährleistung von Konsumgütern gilt für unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufrechnungsdatum. Obwohl in den ersten Monaten davon ausgegangen wird, dass der Mangel, den das Produkt möglicherweise aufweist, vom Werk herrührt, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, muss ab dem 6. MONAT der Kunde nachweisen, dass es sich um einen Werksmangel handelt, und zwar vor Ablauf der zwei Jahre.
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